Tervehdys teille, rakkaat lukijat, seuraavan HR-syklin artikkelin sivulla.
Tässä ovat yleisimmät haastatteluissa esitetyt kysymykset. En mennyt haastatteluun puoli vuotta ja voisin unohtaa joitakin niistä. Siksi, jos on jotain, jota ei saada, kirjoita kommentit, täydennän sitten artikkelia.
Aloitan heti useimpien hakijoiden mielestä herkimmistä ja ongelmallisimmista kysymyksistä:
Kysymys irtisanomisen syistä
Tässä mielestäni ei ole täysin oikeaa vastausta. On vain jotain, joka ei ole lainkaan toivottavaa sanoa, ja mikä ei myöskään ole kovin hyvä sanoa, mutta tämä on parempi kuin mikään muu. Ensin täytyy ymmärtää yksi asia. HR, haluaa nähdä teissä vilpittömästi innokkaasti työstä, jota hän edustaa. Hän haluaa olla varma, että voit työskennellä pitkään eikä juokse pois, kun kyllästyy tai jos paremmat mahdollisuudet nousevat.
Juuri se, että joku teki sinut jättämästä edellistä työtäsi ja etsimään jotain uutta, sanoo, että on olemassa syitä, joiden vuoksi lopetat, ja tämä saattaa jälleen pakottaa sinut etsimään. Ja tämä ei halua myöntää. Oman oman irtisanomisenne HR: lle on alkuperäinen synti, josta et voi mennä mihinkään, kaikki riippuu siitä, mihin puoleen laitat sen.
On väärin syyttää yritystä, jossa olet työskennellyt, sanomalla, että sinulla oli huono pomo, epäystävällinen työntekijä, epäsuotuisat työolot, arvoton organisaatio ja niin edelleen. Tämä voi osoittaa, että:
- Huono pääse ihmisiin ja whiner
- En tiedä, miten kysytään työpaikasta
Tietenkin on todennäköistä, että toimisto oli todella epätarkka ja kollegasi eivät antaneet sinulle mitään elämää. Mutta koska HR tietää, että haastattelu on tapahtuma, jonka aikana ihmiset eivät aina ole vilpitön. Siksi hän on ennakkoon konfiguroitu tunnistamaan tämän epävarmuuden eikä ota sanojasi kirjaimellisesti. Häntä ohjaa Dr. Housein periaate, joka on se, että "kaikki valehtelevat." Hän ei tiedä varmasti, ovatko sanasi totta vai eivät, mutta tarkkojen tietojen puuttuessa hän tekee johtopäätöksiä, jotka hän voi tehdä oletuksensa perusteella.
Joten on väärin sanoa: "En ollut tyytyväinen palkkaan, haluan saada lisää"
- Tämä viittaa siihen, että olet motivoitunut pelkästään rahalla ja kun sinulle tarjotaan suuri palkka toisessa organisaatiossa, jätätte turvallisesti kotipalvelusi.
- Tällainen vastaus riistää teiltä tärkeän taktisen liikkeen mahdollisuuden, jonka avulla voit vaatia suurempaa palkkaa edelliseen paikkaan verrattuna ja välttää epämiellyttäviä kysymyksiä, kuten "miksi luulet ansaitsevan suuremman palkan?". Millaista liikkumavaraa selitän jaksossa siitä, miten saavuttaa korkeampi palkka haastattelun aikana?
Miksi jätit edellisen työnne? Miten vastata
Soveltuvin vaihtoehto miksi jätit edellisen työnne? on joko viittaus kotimaisiin, neutraaleihin tekijöihin, jotka pakottivat sinut poistumaan paikasta, kuten "yritys muutti - se oli epämiellyttävää ajaa" (tämän pitäisi olla totta, koska he voivat tarkistaa), "Muutin - se oli epämukavaa ajaa" ja niin edelleen tai jos tämä ei sovi sinulle, puhu "uran tai ammatillisen kasvunäkymien puutteesta, halusta kehittyä ja kasvaa asiantuntijana."
Jälkimmäinen ei tietenkään ole ihanteellinen vaihtoehto, mutta melko työntekijä, käytin sitä tarkasti. Jos käytät sitä, olkaa valmiita vastaamaan tällaisiin epämiellyttäviin vastauskysymyksiin: "Mitä tarkoitat ammatillisella kasvulla, mitä haluat lainkaan?", "Mikä tarkoittaa, kun sinulla oli vain mahdollisuuksia, mutta nyt he eivät ole, miksi?" ”Mistä ymmärrät, että ei ole näkymiä? (implisiittinen: ehkä olet vain huono työntekijä ja mahdollisuudet eivät ole olemassa vain sinulle?) "
Täällä voit miettiä paljon asioita, sanoa, että huomasitte kehityksen umpikujan vain työprosessissa, oli mahdotonta ymmärtää tätä heti, selittää, miten ymmärsi, että tämä "umpikuja" on olemassa (esimerkiksi työntekijät työskentelevät 10 vuotta yhdessä asemassa, he etenevät, mutta edistyvät, mutta niitä ei kasvateta, yritys itse ei kehitty eikä kasva jne.)
Kyllä, täällä sinun täytyy olla varovainen, ettet putoa ansaan, mutta tässä versiossa vastaus on suuri. Voit tuoda huomaamatonta kehitystä, kasvua, etkä ole kiinnostunut rahasta (tietenkin se on hauskaa, mutta hyväksymme säännöt ja käyttäytymme HR: n odotusten mukaisesti, sellaiset pyrkimykset, joita hän haluaa nähdä), odotat näkymiä ja kehittynyttä koulutusta! Tästä näkökulmasta tämä on hyvä askel.
Muista kuitenkin, että jos olet valinnut tällaisen vastauksen, sinun on ensin varmistettava, että näkymät ja kasvu ovat sellaisessa asemassa, johon aiot saada työtä! Muuten (vaikka nämä näkymät näkyisivät arkussa ja olisit kiinnostunut vain rahasta), HR ymmärtää, että et ole tämän avoimen työpaikan mukainen, sillä odotat mahdollisuuksia, joita tämä asema ei tarjoa, joten älä kestä kauan.
Toinen vastaus:
On myös hyvä ja viaton vastaus kysymys irtisanomisen syistä, jonka toteuttaminen edellyttää kuitenkin tiettyjen ehtojen täyttämistä. Vaihtoehtoa kutsutaan "imartelevaksi vastustukseksi". Oletetaan, että olet työskennellyt pienessä / venäläisessä yrityksessä, ja nyt olet asettumassa suurelle / länsimaiselle.
Voit tehdä esityksesi näin: Olen työskennellyt pitkään venäläisessä yrityksessä, mutta nyt on mielestäni aika parantaa itseäni länsimaisessa yhtiössä, koska länsimaalaiset johtajat antavat enemmän tilaa taitojeni ja kasvuni kehittämiselle. oikeastaan tähän tulin teidän luoksenne.
Tämä on erinomainen perustelu halulle muuttaa työpaikkoja. Ensinnäkin osoitatte motivaatiota, ja toiseksi lievennät yrityksen verhoiltua edustajaa ikään kuin sanot, että yrityksesi on parempi kuin toiset, koska se on ulkomaalainen.
Monet ovat todellisia isänmaallisia järjestöistään, erityisesti suurten, tunnettujen kansainvälisten yritysten työntekijöille: he ovat täynnä pyhiä patoja, sitä, että he työskentelevät tunnetun tuotemerkin alla. Anna heidät vain siirtää paperia. Uskon, että tätä voidaan pelata ja pieni flattery ei vahingoita.
Päätä ja siirry seuraaviin kysymyksiin.
Miksi haluat työskennellä kanssamme?
Täällä meidän on jälleen käytettävä imartelua, puhuttava siitä, mitä ihana yritys, markkinajohtaja jne. Voimme sanoa, että henkilökohtaiset etujasi vastaavat yrityksen laajuutta. Esimerkiksi, jos yritys harjoittaa Internet-hankkeita, voit kertoa, että olet kiinnostunut Internet-tekniikoista ja että on mielenkiintoista työskennellä täällä.
Älä pelkää näyttää epätodennäköiseltä. Keskustele rohkeasti ja luottavaisesti siitä, miten haluat työskennellä täällä. Käsittelin tätä asiaa tarkemmin artikkelissa. Onko mahdollista olla haastattelussa?
Mitkä ovat puutteet?
No, kaikki on yksinkertaista, sinun täytyy soittaa jotain ambivalenttia, että 100% ei ole haittapuoli, esimerkiksi pedantry. Joten kaikki vastaavat, älä yritä olla alkuperäisiä ja erottaa toisistaan vilpittömästi. Tämä on aivan kuin pelin sääntöjen tuntemus (tämä on totta, mutta monet eivät myönnä tätä itselleen), tai tiedät tämän säännön ja toimivat sen mukaisesti, vastaamalla kysymykseen oikein tai sivuutat tätä sääntöä. Jälkimmäinen ei ole toivottavaa. Ei ole tarpeen ärsyttää tämän standardin, velvollisuuden kysymyksen järjettömyyttä, vastata rauhallisesti siihen, mitä teiltä odotetaan.
Päivitetty 17.1.2014: Löysin paremman tavan vastata tähän kysymykseen. Silti vastaus, kuten "pedantry", on tullut malliksi. On parempi osoittaa riittävästi näkemystä puutteistasi ja halusta henkilökohtaiseen kasvuun samanaikaisesti. Esimerkiksi tässä tapauksessa hyvä vastaus olisi: ”Minun heikon puoleni on se, että SOMETIMES loukataan kritiikissä. Mutta yritän työskennellä sen kanssa, ymmärrän, että minun täytyy oppia kritiikistä, oppia virheistäni, käyttää muiden ihmisten mielipiteitä itsensä kehittämiseen, eikä saa järkyttää sitä. ”
Kuka näkee itsesi tulevaisuudessa? (2-5 vuoden kuluttua)
Tappava kysymys. Sen tarkoituksena on tunnistaa odotuksesi ja näiden avoimien työpaikkojen noudattamisen aste. Täällä sinun on osoitettava kykysi suunnitella tulevaisuutta varten, joten älä sano "En tiedä". On tarpeen osoittaa tiettyjä tavoitteita, mutta ei kovin suuria. Siksi ei pitäisi sanoa, että 2 vuoden kuluttua sinusta tulee osaston johtaja (vaikka näkisit itsesi johtajana tulevaisuudessa), varsinkin kun nykyinen johtaja harjoittaa haastattelua (sanoin kerran virheellisesti ja huolimatta siitä, että suoritin kaikki testit täydellinen ja yleisesti tehty melko hyvin, minua ei kutsuttu takaisin. Sano, että näet itsesi "vanhemmaksi asiantuntijaksi" tai vain samassa asemassa ja jatkat ammatillisten taitojesi parantamista.
Se riippuu siitä, mitä mahdollisuuksia tämä asema tarjoaa. Jos motivaation perusta on jatkuva kasvu, kuten myyntipäälliköt ja organisaation hierarkia on melko monimutkainen, joka muodostuu suuresta joukosta johtajia, jotka vaihtavat jatkuvasti toisiaan, liikkuvat jokaisen askeleen ylöspäin, niin voit poimia edellä ja puhua johtotehtävistä.
Ja jos työ ei tarjoa tällaisia mahdollisuuksia, on parempi puhua pomosta. Lyhyesti, yritä selvittää se etukäteen.
Ambition on kiistatta hyvä laatu, mutta tosiasia on, että monet työpaikat eivät odota teiltä suuria tavoitteita. Kaikki haluavat, että toimisit kunnolla ja nykyiset viranomaiset eivät tarvitse kilpailua työntekijöiltä, joilla on johtajuusominaisuuksia.
Miksi valitsit ammatinne?
Kysymys on lähinnä nuorille ammattilaisille.
Sano, että se on sinulle erittäin mielenkiintoista ja halusit aina tulla kirjanpitäjä / asianajaja / johtaja, jne. Jos sinulla on erikoistunut koulutus, niin kysymykseen "miksi valinta putosi tällaiseen erikoisuuteen", kerro tarina, että kun menit yliopistoon ja loput ikäisensä eivät ole vielä hajottaneet krapulaa promin jälkeen, olit jo vakavasti huolissasi tulevaisuudestanne ja lähestyit vakavasti ammatin valintaa. Silloin tuli selväksi, että sen takana oli lukemattomia näkymiä ja mahdollisuuksia ja päättänyt näin ollen vakaasti zbrat tällä tavalla.
Vitsit ovat vitsejä, mutta luulen, että ymmärsin perusperiaatteen: sinun täytyy näyttää kykysi suunnitella ja hyväksyä tietoinen, itsenäinen valinta. Älä puhu kolmannen osapuolen tekijöistä, joita et ole vaikuttanut. Esimerkiksi koskaan vastaa hengessä: ”Vanhemmat päättivät minulle”, ”Se tapahtui niin”, “Kaikki meni ja menin”, jne.
Tämä pätee myös kaikkiin tällaisiin kysymyksiin haastattelussa ja kysyy, mikä HR yrittää ymmärtää, kuinka itsenäinen olet ja kykenevät tekemään harkittuja päätöksiä.
Mitä tiedät yrityksestämme?
On selvää, että sinun pitäisi lukea tietoja yhtiön verkkosivuilta ja saada käsitys siitä, mitä yritys tekee. Myös eräänlainen testi pelin sääntöistä.
Kuka voi ottaa yhteyttä palautteeseen töistäsi?
Täällä on parempi osoittaa ainakin jotain, ei lainkaan merkitsemistä. Vaikka riitaisit entisen pomon kanssa ja kaikkien kollegojesi kanssa, jätit skandaalin, suljit ovet ja poistit kaikki tärkeät työtiedostot levyltäsi, sinun täytyy antaa joku puhelin. Ehkä sitä ei kutsuta, mutta jos et anna mitään yhteyksiä, se tuo epäilyn.
Jos luulet olevasi varma, että he soittavat, on olemassa tie. Anna puhelimesi entiselle kollegallesi, jonka kanssa olet säilyttänyt hyvät suhteet, nimeäkää hänen asemansa "vanhemmaksi asiantuntijaksi", sano, että hän oli teidän epävirallinen johtajasi (vaikka se ei ollut niin ja virallisesti hän oli kanssanne samassa vaakatasossa) ja anna hänen maalata kirjoita, mitä hyvä työntekijä olet.
Ystäväni tekivät sen - älä pelkää, se menee. Voit periaatteessa ilmoittaa minkä tahansa kaverisi matkapuhelimen, mutta on entistä turvallisempaa olla entinen kollegani, koska hänellä on sisäinen yritysnumero ja se on itse asiassa sen yrityksen työntekijöiden luettelossa, jossa olet työskennellyt, jos heitä tarkastetaan.
Kuvaile yhtä ongelmaa, konfliktitilannetta ja sitä, miten käsititte sitä.
Harkitse vastausta tähän kysymykseen etukäteen. Sinun on osoitettava, kuinka diplomaattisesti voit päästä ulos vaikeista, konfliktitilanteista, niin että jokainen pysyy hänen kanssaan ja kukaan ei loukkaa. Tiedätte, että tilanne voi olla sekä todellinen että kuvitteellinen.
Onko sinulla kysyttävää?
Mielestäni heillä on parempi kysyä. Ei ole väliä mitä tahansa, kysy vain siitä, mitä ei aiemmin mainittu, ja sitten he ajattelevat, ettet kuunnellut. Kysy yritykseltä, kuinka kauan tämä asema on avattu. Osoita yleensä, että olet todella kiinnostunut, eikä vain tule, ja nyt lähdet.
On parempi olla kysymättä sosiaalipaketista, se on jostain syystä epäpätevä henkilöstön virkamiehet. Luin siitä joissakin lähteissä.
Epämiellyttäviä, taktisia kysymyksiä
HR haluaa ymmärtää, miten stressiä kestävä olet ja osaat hallita itseäsi kaikissa epämiellyttävissä tilanteissa. Tulevassa työssä voi olla paljon psykologista painetta, viestintää ”epämiellyttävien” asiakkaiden kanssa ja niin edelleen. Ja ehkä huoltohenkilöstön työntekijä on yksinkertaisesti pikku tyranni ja näin huvitti (tulin tapaamaan tällaista rouvaa).
Molemmissa tapauksissa periaate on sama - ei tarvitse osoittaa tunteita ja samaan aikaan älä menetä itsetuntoa! Samoin huono on tilanne, jossa punastat, hämmentyy, laske silmäsi tai itkeä, tai päinvastoin mennä avoimeen vastahyökkäykseen skandaalilla, loukkauksilla ja ovella.
Vastaa rauhallisesti ja rauhallisesti "En aio keskustella tästä, lopeta tähän." Jos jatkat epäluottamusta, niin me myös tactfully otimme käyttöön.
Se on kaikki. Kuten tavallista, toivotan teille onnea haastattelussa. Odota uusia artikkeleita HR-työkierrosta ja tilaa sähköpostitse.
