Kalifornian tutkijat ovat selvittäneet, miksi neutraali ilmaus Mona Lisa kasvaa ihmisiä. Se ei ole kuva, vaan katsoja. Kaikki tulevat katsomaan mestariteosta tunnelmansa, kokemuksensa ja siirtävänsä sisäiset konfliktinsa vaarattomaksi kuvaksi. Siksi joku hymyilee iloisena, joku - synkkä tai sarkastinen.
Myös konfliktit katso eri tavalla ja myös reagoida niihin. Jotkut, joilla on miekkakupu ryntäävät taisteluun, vertaavat riitaa "äärimmäisen" kanssa. Toiset yhdistävät ristiriidan "hämähäkin" kanssa, ja kuten strutseilla, piilottele ahkerasti päätään hiekkaan. Toiset joutuvat jatkuvasti vaikeuksien episentriin ja ovat väsyneitä jatkuvista riitoista. Konflikteista ja konfliktitilanteista kirjoitetaan kirjallisuuden megatoneja. Mutta banaalinen erimielisyys sukulaisten kanssa sattuu enemmän kuin hallitustenväliset konfliktit.
Jos sinusta tuntuu, että elämäsi konfliktit toistetaan hiilikopiolle, niin ette usko. Tutkijat jakoivat ehdollisesti ihmiset 6 ryhmään konfliktien mukaan. Vastakkainasettelusta tieto ei tallenna. Mutta se auttaa ymmärtämään henkilöä, jonka kanssa selvität suhdetta.
6 erilaista suhdetta konfliktiin
Tyyppi 1. Gossip Enlargers
Luultavasti jokainen tuntee ihmiset, jotka elävät vain skandaalin ennakkoon. Ne pahentavat tilannetta, dramatisoivat, nauttivat mahdollisista hirvittävistä seurauksista ja allekirjoittavat heidän luomansa ahdistuksen ilmapiirin. He näkevät ja luovat ongelman, jossa ei ole mitään, ja he itse kauhistuvat mahdollisista seurauksista. Nämä ovat niitä, jotka taidokkaasti muuttavat lentää norsuun.
Usein tämä käyttäytyminen johtuu psykologisesta traumasta. Jostain syystä lapsi kokee, että merkittävät ihmiset ovat hylänneet sen, ja sitten koko hänen elämänsä luo illuusion merkityksestä. Yhteydenpidossa "suurentajien" kanssa on useita sääntöjä:
- Älä pidä vuoropuhelua: Älä nyökkää, älä vahvista, älä vastaa. Suodata vastaanotetut tiedot ja jaa 2: lla.
- Älä ota hengenpelastajan roolia, kukaan ei tallenna. Jos olet mukana tässä pelissä, "pelastus" -asema tekee sinusta suurenemisen uhrin.
- Lopeta toistokysyä itseltäsi kysymyksiä: "Mitä saan tästä viestinnästä?", "Miksi vietän niin paljon aikaa hänelle?", "Miten voit kommunikoida tämän henkilön kanssa eri tavalla?".
Tyyppi 2. Konfliktit
Konfliktien ystävät eivät edusta elämää ilman ristiriitaa. Ilman riitoja he kyllästyvät. Konfliktitilanne houkuttelee prosessina, eikä ole väliä, onko lopussa voitto tai tappio. Ihmiset, jotka joutuvat vapaaehtoisesti konfliktiin, ovat aiemmin kokeneet nöyryytystä. Siksi kaikki keinot vastustavat tilanteen toistumista.
Konfliktin ystäviä - nämä ovat mestarillisia manipulaattoreita. Kurssilla on pistäviä huomautuksia, yksiselitteisiä vihjeitä. Heidän tavoitteensa on tasapainottaa teitä, puolustaa itseäsi, olla töykeä ja kärsiä syyllisyydestä. Jos me nielemme syötin, niin me ilmeisesti osoittautuvat häviäjiksi. Käsitellessään tällaisia ihmisiä pitäisi pyytää kaikkia kärsivällisyyttään ja kohteliaisuuttaan auttaakseen:
- Älä kiirehdi vastaamaan välittömästi. Ota tauko, mieti tilannetta ilman tarpeettomia tunteita.
- Älä mene yksilöön, keskity tulokseen.
- Älä anna sisään älä lyö takaisin. Parempi teeskennellä, että he eivät ymmärtäneet hyökkäystä heidän hyväkseen.
- Keskustelussa mykistää äänenvoimakkuuden puhu, puhu hitaammin.
Tyyppi 3. Sotilaalliset konfliktit
Konfliktien taistelut katsovat, että erimielisyydet uhkaavat heidän elämäänsä. He reagoivat kritiikkiin aivan kuten he yrittävät tappaa heidät. He vievät etukäteen pelkoa, tekevät kaikkensa niin, että "suuren ja kauhean" kirkkaus menee eteenpäin. Niinpä he ajavat konfliktia maan alla ja antavat heille harvoin mahdollisuuden löytää järkeviä ratkaisuja.
Psykologit sanovat sen konfliktin fobian kanssamutta voit. Ahdistuksen aikana heidän käyttäytymistään muistuttaa nuorten huligaanien käyttäytymistä: uhkat, hyökkäykset, "bykovanie". Älä ole heidän kaltaisiaan. Tällaiset ihmiset pystyvät hämmästymään takaisin odottamattomaan hetkeen. Yritä hallita useita kommunikointitaitoja luistinrata:
- Älä koskaan kommunikoi tällaisen henkilön kanssa istuu tuolissavarsinkin jos se on sen arvoista. Pysy ylös ja sinä, nojaa selkäsi seinää vasten, etsi lisäpiste tasapainosta.
- Ole auki. Jos olet loukkaantunut, järkyttynyt, sano niin.
- Kohtele ymmärrystä keskustelukumppanin käyttäytymisen erityispiirteisiin.
- Liitä huumorintaju.
- yrittää lopettaa vuoropuhelu kohteliaasti, analysoi tilannetta ja opi virheistäsi.
Tyyppi 4. Rahapelien konfliktit
Konfliktiin liittyvät ihmiset ovat ihmisiä, jotka rakastavat taistella taistelua. Ensimmäiset merkit konfliktista aiheuttavat heidän adrenaliinivalonsa. He katsovat skandaalisia keskusteluohjelmia, tutkimustiedote syötteitä "paistettujen" uutisten etsimiseen, voittajan panos, keskustelu, todistaa tapauksensa pienissä asioissa. He leikkaavat mestarillisesti keskustelun, heittivät epäselviä lauseita, antavat kohteliaisuuksia ja sanoivat heti ilkeitä asioita. Yleensä teen kaiken. katsella seuraavaa näyttelyä.
Usein konfliktin ystäville hiipiä, vain katsomaan reaktiota, katso mitä tapahtuu. Tämän käyttäytymisen tarkoituksena on laittaa sinut pois tasapainosta, tuoda epävarmuuden tunnetta. Jos haluat väittää, väitä itseäsi ei ole terveyttä. Niille, jotka ovat väsyneitä jatkuvista kiistoista, on muutamia sääntöjä:
- Jos et itse pysäytä väitettä, se ei lopu koskaan. Ei voi pysähtyä - juosta pois.
- Ajattele viestintää pelinä, kannattaa vain kaikkea sanottua.
- Yritä ylläpitää puolueettomuutta periaatteessa "olet oikeassa ja hän on oikeassa, jokainen on oikeassa ..."
Tyyppi 5. Blind ja konfliktivapaa
Konfliktivapaat ihmiset teeskentävät, että konflikti ei ole olemassa, vaikka he ovatkin itse epicentrissa. He mieluummin pysyvät hiljaa, kiertääkseen, antamasta väkijoukkoja, eivät ymmärrä, että hiljaisten "sokeuden" kanssa konfliktit voivat kasvaa valtaviin mittasuhteisiin. Tällainen käyttäytyminen uhkaa ensisijaisesti niitä.
Vuodesta konfliktivapaa henkilö mahdotonta saada selkeää vastausta. Jopa silloin, kun se tulee hänen toiveisiinsa. Hänellä on kaikki puolisävyissä, epäselvissä, yleisissä lauseissa, keskusteluissa "kaikesta ja ei mitään". Näyttävästä ystävällisyydestä huolimatta viestintä heidän kanssaan voi olla ikävä. Erityisesti niille, jotka rakastavat erityispiirteitä. Säännöt auttavat yksinkertaistamaan viestintää:
- Älä keskeytä keskustelua lauseen puolivälissä, älä paina valtuuksia tai esimerkkejä muista ihmisistä.
- Älä vaadi välitöntä vastausta, mutta aseta tarkka aika seuraavaan keskusteluun.
- Jos saat vastauksen, älä ole laiska, kysy uudelleen. Ehkä tällä välin keskustelukumppani on jo onnistunut muuttamaan mieltään.
Tyyppi 6. Konfliktien hallinta
Konfliktien johtajaa ei ajaa tunteet, vaan logiikka. Nämä ovat konfliktitilanteiden kirurgit. Usein konfliktinäkymä on peloissaan, stereotypioissa, aikaisemmissa kokemuksissa, olemuksen vääristymisessä. Konflikti konfliktinhallinnassa on ongelma, jossa on kehitystä ja ulospääsyä. Hän ei vain osoita vastakkainasettelua osiin, vaan löytää myös mahdollisuuksia kehittyä tilanteessa.
Konfliktien johtajat tulevat usein johtajiksi, ja organisaatiot arvostetaan parhaiksi johtajiksi. He eivät loukkaa, eivät todista tapaustaan, tietävät heidän tietonsa hinnan, liittyvät konfliktiin ammattimaisesti ja puolueettomasti. Miten kommunikoida heidän kanssaan? Katso, tallenna, opi. Kuinka nuoret harjoittelijat seuraavat virtuoosikirurgin työtä.
Tutkijat väittävät, että optimismi ja pessimismi ovat luontaisia meille geenien tasolla. Ehkä siksi samat konfliktit nähdään eri tavalla. Emme tietenkään pysty muuttamaan genotyyppiä, mutta olemme melko kykeneviä työskentelemään itsenäisesti asenteestamme vastakkainasetteluun ja riidatukseen.
