Viestintä

Lomakkeet, psykologia ja esimerkkejä ihmissuhteista

Ihmiset ovat osa yhteiskuntaa ja väistämättä toimimaan siinä koko elämän ajan.

Siksi ihmissuhteiden psykologia on suunniteltu vastaamaan näihin suhteisiin liittyviin kysymyksiin sekä asettamaan uusia ratkaisuja vaativia ja määrittämään ihmisten keskinäistä vuorovaikutusta keskenään.

käsite

Lyhyesti sanottuna ihmissuhteet - vuorovaikutus suullisen ja / tai ei-sanallisen viestinnän avulla, jonka tarkoituksena on luoda psykologinen yhteys ja tietyt osapuolten väliset suhteet.

Sana "suhde" painottaa emotionaalista komponenttia, kun molemmat osapuolet, jotka kommunikoivat keskenään, ovat huolissaan olemassa olevan suhteen säilymisestä, mikä tarkoittaa, että he ymmärtävät tarvetta emotionaaliseen panokseen.

tyypit

Ihmissuhteet muodostuvat tietyssä ympäristössä, mikä määrittää niiden luonteen. Niinpä erottuu:

  1. tuotanto suhteet, joita kohtaamme ammatillisilla aloilla työntekijöiden välillä (horisontaaliset suhteet) sekä yhden organisaation alaisten ja esimiesten (vertikaalisten suhteiden) välillä.
  2. taloudellinen - kehittää etujen jakamista koskevia kysymyksiä. Henkilö toimii joko myyjänä tai ostajana.
  3. talous - mitä kohtaamme, menemme työalueen rajojen yli. Useimmiten nämä ovat jokapäiväisiä asioita, jotka liittyvät talonhoitoon tai jokapäiväisten ongelmien ratkaisemiseen.
  4. moraalinen - monimutkaisempi suhde, koska kysymyksiin ei ole selkeitä vastauksia, ja ihmisten käyttäytymistä säännellään yleensä sisäisillä periaatteilla, omantunnon ja periaatteilla.
  5. oikeudellinen - ovat oikeudellisen kehyksen alaisia ​​ja keskittyvät ihmisoikeuksien ja vapauksien suojeluun.
  6. uskonnollinen - muodostettu ihmisten uskon mukaan irrationaaliseen olemassaoloon. Tämä usko määrää henkilön olemassaolon, tunnustetaan hänen elämänsä merkitykseksi.
  7. poliittinen - keskittyä vallan kysymyksiin, liittyvät hierarkiaan.
  8. esteettinen - niillä pyritään yhteisymmärrykseen kauneudesta, hengellisyyden kehittymisestä ja sisäisen maailman rikastumisesta.

Ihmisten välisten suhteiden perusta on aina tunteetsitten voimme korostaa:

  • positiiviset ihmissuhteet (rakkaus, läheisyys, ystävyys);
  • kielteiset ihmissuhteet (negatiivisuus, vihamielisyys toisia kohtaan, viha, aggressio);
  • neutraalit ihmissuhteet (vieraantuminen, välinpitämättömyys, konformismi (tai halu hyväksyä enemmistön asema, itsekkyys).

Joitakin näistä tyypeistä kuvataan yksityiskohtaisemmin seuraavien seikkojen yhteydessä, jotka koskevat suhteiden muodostumista, niiden tyylejä ja muotoja koskevia kysymyksiä.

Perusteet

Ihmisten välisten suhteiden perustana pidetään viestintä.

Kommunikaatiotoiminnan aikana muodostamme mielipiteemme kumppanistamme, viestinnän avulla pidämme yhteyttä hänen kanssaan ja omien ratkaistessaan vaikeuksia.

Erilaisen henkilön kanssa kilpailevat tai tekevät yhteistyötä. Nämä kaksi vastakkaista vuorovaikutustyyppiä määräävät keskustelukumppanien käyttäytymisen, niiden tavoitteet.

Samalla niitä ei pitäisi pitää huonona ja hyvänä analogisena. Kilpailulle on aina myönteisiä puolia, jotka voivat olla edullisempia tietyissä olosuhteissa kuin yhteistyö.

Lomakkeet ja tyylit

Mikä voisi olla ihmissuhteita? Ihmissuhteet voivat olla:

  • modaalinen ja sanelu;
  • muodollinen ja epävirallinen;
  • henkilökohtainen ja liike;
  • emotionaalinen ja järkevä;
  • pariteetti ja alainen.

On monia ihmissuhteiden luokituksiajoista toinen jakaa ne kahteen ryhmään viestinnän perustana olevien tavoitteiden ja motiivien mukaan. Toisaalta voit aloittaa viestinnän itse viestintäprosessin vuoksi.

Yksinkertaisesti sanottuna tämä on tilanne, jossa haluamme puhua miellyttävän keskustelukumppanin kanssa, keskustella uusimmista uutisista tai vain puhua jostain muusta. Tämä on ns. Modaalinen viestintä.

Jos asetamme itsellemme tavoitteen välittää tiettyjä tietoja, motivoida henkilöä tekemään jotain, ratkaisemalla ongelmia, jotka ovat syntyneet toiminnan aikana, on sanottava diktalnoe chatjoiden motiivit ovat viestinnän ulkopuolella.

Myös eristetty muodollista ja epävirallista ihmissuhteet. Ensimmäiset muodostetaan virallisten asiakirjojen perusteella ja niitä säännellään laissa.

Jos toinen osapuoli rikkoo yhden osapuolen etuja, seuraamukset ovat mahdollisia, jotka on säädetty myös säädöksissä.

Epävirallisissa suhteissa emotionaalinen komponentti vallitsee. Oikeusperustaa ei ole, osapuolet itse valitsevat käyttäytymistyypin ja vaihtelevat sen riippuen toisen henkilön reaktiosta.

Seuraava luokitus tulee alas henkilökohtaiset ja liikesuhteet. Kun olemme vuorovaikutuksessa henkilön kanssa sekä ammattialalla että sen ulkopuolella, voimme huomata, että hän tekee täysin erilaisen vaikutelman työpaikalla ja keskustelun jälkeen sen jälkeen.

Tosiasia on, että henkilökohtaiset suhteet voivat muodostaa myötätuntonne keskustelukumppanille, olemme vaikuttuneita hänen näkemyksistään, sanoistaan, ulkoasustaan. Mutta asiantuntijana hän voi aiheuttaa meille turhautumista tai emme ehkä toimi yhdessä hänen kanssaan kollegana.

On tärkeää erottaa valitut viestintätavat eikä yrittää arvioida henkilöä henkilökohtaisen ja liiketoiminnan yhdistelmän kautta.

Emotionaalinen suhde tuoda tunteita ja kokemuksia, eikä vain positiivisia. Jos riitelemme ystävien kanssa, tämä koskee myös tämäntyyppisiä suhteita.

Niiden rakentaminen on henkilön valinta, hän päättää, kenen kanssa hänen viestinsä tulee olemaan erittäin emotionaalinen ja jota hän pitää vain järkevän hyödyn näkökulmasta.

Niinpä, päinvastoin kuin emotionaalinen, on olemassa järkeviä suhteita, jotka vähenevät käytännön käyttöä.

Henkilö haluaa pyrkiä tasa-arvoisiin tehtäviin keskustelukumppanin kanssa - tätä pidetään takana keskinäisestä ymmärryksestä ja viestinnän onnistuneesta tuloksesta. Tässä tapauksessa puhumme pariteetti suhteissa.

Mutta joskus yhteydenpitoon muodostuu hierarkia: mikään työryhmä ei voisi toimia tehokkaasti, jos heillä ei olisi pomo, jolla olisi laajempi valtuutus.

Tässä tulee voimaan alisteinen viestintä. Alistuminen tässä tilanteessa on yksi välttämättömistä edellytyksistä suhteiden säilyttämiselle ja niiden siirtymiselle muuhun muotoon.

rakenne

Ihmisen välisen viestinnän yksikkö on ihmisten yhteenliittäminenosallistunut viestintätoimeen.

Ei henkilö, joka ryhtyy tähän tekoon, joten yksilöllinen käyttäytyminen muuttuu, kun alamme vuorovaikutuksessa jonkun kanssa. Keskitymme keskustelukumppanimme reaktioihin ja pystymme vaihtelemaan niiden ilmenemismuotoja tilanteen mukaan.

Ihmissuhteet muodostuvat kolmesta osasta: kognitiivisesta (tietäen, mitä pidämme tai pidämme mielellään), affektiivinen (emotionaaliset kokemukset), käyttäytymiseen (erityiset toimet, joiden kautta rakennetaan suhteita).

Merkkejä

Merkkejä ihmissuhteista:

  • olemassaolon kesto;
  • dynaamisuus eli kehitysmahdollisuus, siirtyminen yhdeltä tasolta toiselle;
  • tunne rakenteellisena yksikkönä;
  • tunteiden ja kokemusten paljastamisen aste.

teoria

Määrittää ihmissuhteiden sisällön, Sinun on otettava huomioon seuraavat parametrit:

  • etäisyys kumppaneiden välillä (viitaten psykologiseen - mitä sinulla on varaa tämän henkilön kanssa, missä viestintätavassa);
  • suhteiden arviointi (positiivinen, negatiivinen, neutraali);
  • kumppanin paikannus (hierarkian läsnäolo tai puuttuminen riippuu tästä parametrista);
  • tuntemuksen aste.

Tasot ja kehityssuunnitelma

Jokaisen kanssa, jonka tapaamme, me liittyä yhteen tai toiseen tyyppiin.

Tämäntyyppinen valinta riippuu ensimmäisestä vaikutelmasta: keskitymme siihen, että voimme tuntea antipatiaa ihmistä kohtaan vain hänen ulkonäönsä perusteella. Tämä on eräänlainen suodatin, joka ei ole kaikki.

Niistä tasot ihmissuhteet voidaan erottaa:

  1. tuttavuus. Yleisin ja energiatehokkain. Se riittää vain tervehdyksiin tai visuaaliseen yhteyteen, ei ole tarvetta tehdä emotionaalista panosta tai erityinen tapa ylläpitää suhteita.
  2. ystävyyssuhteet rakentuu keskinäisen myötätunnon, keskinäisen halu kommunikoida useammin ja samalla saada positiivisia tunteita.
  3. Ystävälliset suhteet ne perustuvat yhteiseen toimintaan, yhteisiin tavoitteisiin ja yhteiseen toivottuun tulokseen.
  4. ystävyys - jo nyt paljon monimutkaisempi suhde. Se voi jatkua vain, jos molemmat osapuolet tekevät jotain sen tukemiseksi, ovat valmiita uhraamaan aikaa ja toisinaan jopa toiveitaan toiselle. Ystävyyteen voi liittyä konflikteja, mutta ne, jotka arvostavat sitä, löytävät aina tehokkaan tavan ratkaista vaikea tilanne.
  5. rakkaus liittyy poikkeuksellisiin ihmisiin ja pystyy vaikuttamaan voimakkaimmin meihin, sekä positiivisiin että negatiivisiin. Rakkaus voi olla yhdelle henkilölle voimakkain motivaattori ja toiselle - epämiellyttävä voima.

Yksi taso voi vähitellen siirtyä toiseen, ja se voi pysyä muuttumattomana pitkään.

Esimerkiksi joidenkin ihmisten kanssa riittää vain dating, me älä halua päästää heitä lähemmäksi kun taas toiset siirtävät nopeasti koko portaikon ja tulevat lähimmiksi ja rakkaimmiksi.

Empatia perustana

Onnistuneiden ihmissuhteiden perusta on empatia - empatia, kyky ymmärtää toisen henkilön tunteita, "kuulla" hänen sydämensä ja sielunsa.

Empaattia voi ilmetä eri tavoin: myöntävästä napista päähän sanoihin "Ymmärrän sinut niin hyvin", "Minusta tuntuu, että olen kokenut jotain vastaavaa."

Hän sallii kumppaninsa tuntuu että välität.

Usein tarvitaan empatiaa, jotta henkilö voidaan tukea vaikeassa hetkessä, jotta hän ymmärtäisi, ettei hän ole yksin.

Hän on myös elinehto konfliktissakun meidän tarvitsee vain häiritä omia motiiveja ja etuja ja muista, että vastustaja tuntee myös jotain, ehkä jopa negatiivisempaa ja voimakkaampaa kuin itseämme.

Viestintäongelmat ja kulttuuri

Ihmissuhteiden väliset vaikeudet vaikuttavat kielteisesti paitsi kumppaneiden vuorovaikutukseen myös jokaisen heistä.

Tärkeimmät ongelmat voidaan kuvata seuraavasti:

  1. Kielimuurijoka ei aina synny tilanteissa, joissa keskustelukumppanit käyttävät eri kieliä. Kun erilaiset sosiaaliset tai henkiset tasot puhuvat, tämä vaikeus tuntuu myös itsestään.
  2. Stereotyyppien vaikutus. Ne häiritsevät viestintävälineen syvää kehitystä, edistävät valmiiden ajattelutapojen käyttöä ja merkintöjä. Soitinpuolen stereotypiat herättävät väärin valitun viestintätavan ja sen seurauksena konflikteja.
  3. niskoittelu. Etäisyyden pitäminen on yksi tärkeimmistä viestintäsäännöistä. Tällä tavoin me ensinnäkin ilmaisemme kunnioituksenne keskustelukumppanille ja osoitamme hänen henkilökohtaisten rajojensa loukkaamattomuuden. Jos sallimme itsemme olla liian perehtyneitä johtajuuteen, vuorovaikutus voi pysähtyä, koska toinen puoli ei ymmärrä, miten vastata omiin liikkeisiisi.
  4. Agressiivisuuden ilmentyminen. Sen lähteet voivat olla hyvin erilaisia, mutta suosituin on ihmisten ymmärtämättömyys toisistaan. Tavoitteiden erilainen tulkinta, käsittämättömän terminologian käyttö vaikeuttaa viestintää ja voi aiheuttaa aggressiivisia ilmenemismuotoja puolustuksena kaikkia vieraita ja tuntemattomia.

Näiden vaikeuksien välttämiseksi on tarpeen ylläpitää ihmissuhteiden kulttuuria: kunnioittaa kumppanin mielipidettä, osaa kuunnella ja kuulla, kehittää kommunikaatiotaitojaan ja nähdä toisessa yksilö, joka on ainutlaatuisen lähestymistavan arvoinen.

Ryhmän suhteiden piirteet

Yleisimpiä ihmissuhteita ovat ryhmät ja ryhmät. Ihmisten välisten suhteiden piirteet ryhmissä ja ryhmissä:

  1. esikoululaiset. Kunnes lapsi meni kouluun, vanhemmat ja sukulaiset ovat hänelle merkittäviä. Niiden kautta hän oppii perustaidot, normit ja säännöt, muodostaa hänen asenteensa siihen, mitä tapahtuu. On tärkeää muistaa, että lapset ovat vanhempiensa kaikkien reaktioiden alaisia, ja nämä ihmissuhteet ovat tärkeitä heille sekä tunteiden vastaanottamisen että heidän ympärillään tapahtuvan tietämyksen kannalta.
  2. Teenagers. Interpersonaaliset suhteet ja niiden rakentaminen ovat nuorten johtava aktiivisuus. Nuorella miehellä on heidän avullaan käsitys itsestään, löytää ystäviä ja rakkautta. Tämän sfäärin merkitys teini-ikäiselle määrittää hänen erityisen herkkyytensä siihen. Teini voi olla hyvin järkyttynyt, jos hän ei kykene kommunikoimaan ikäisensä kanssa, jotka täällä ovat edelliseen vaiheeseen verrattuna luotettavampi yhteys kuin sukulaiset.
  3. Perhe. Perheellä pienenä ryhmänä on omat ominaisuutensa, ja tässä on ensinnäkin otettava huomioon ihmissuhteiden erilaisuus: puoliso - puoliso, vanhemmat - lapsi. Yhden alaryhmän vaikeudet vaikuttavat toiseen: jos vanhemmat riitaavat keskenään, lapsi tuntee sen joko epäsuorasti tai suoraan äidin tai isän negatiivisten ilmenemismuotojen vuoksi.

    Tässä asiassa rakentavan konfliktinratkaisun aihe on erityisesti toteutettu.

Diagnostiset tekniikat

tekniikat tutkimus ja psykodiagnostiikka ihmissuhteet:

  • seurantaryhmän vuorovaikutus;
  • sosiometria, jonka tarkoituksena on tunnistaa suosittuja ja epäsuosittuja ryhmän jäseniä;
  • konfliktikäyttäytymisen tyylin diagnostiikka;
  • henkilökohtaisten piirteiden rakentamiseen vaikuttavien persoonallisuuden piirteiden tutkiminen (Kalifornian persoonallisuuden psykologinen kyselylomake (CP) ja T. Liri Method).

Ihmissuhteet - monimutkainen ilmiöYksityiskohtainen analyysi, joka avaa tutkimuksessaan uusia näkökulmia ja näkökulmia.

Huolimatta siitä, että jokainen meistä on vuorovaikutuksessa jokapäiväisessä elämässä, emme voi kutsua tätä ongelmaa ratkaistuksi. Voimme muotoilla jokapäiväisen käytännön ja henkilökohtaisen kokemuksen aiheuttamia kysymyksiä.

Tietoja henkilökohtaisista suhteista tässä videossa: