Mitä viestintävälineitä ovat sanalliset: tyypit ja esimerkit

Ihminen kohtaa päivittäistä viestintää. Häntä tarvitaan ammatti-, koulutus-, kotitaloustoiminnassa.

Missä tahansa joukkueessa hän löytää itsensä, riippumatta siitä, kuka hän kohtaa, viestintä tapahtuu, jonka aikana yksilöt vaihtavat tietoja.

käsite

Verbaalinen viestintä - mitä se on psykologiassa?

Sanallinen viestintä ymmärretään tietojenvaihto, tunteet.

Tämä on yksilöiden yhteys. viestinnän kautta. Sekä kaksi ihmistä että koko joukko ihmisiä voivat osallistua viestintään.

He keskustelevat tärkeistä asioista, neuvottelevat, yrittävät todistaa näkemyksensä.

Sanallinen viestintä erityisesti tarvitaan tällaisten ammattien edustajat asianajajana, johtajana, psykologina, opettajana, tukipalveluntarjoajana.

Ilman viestintää ammatillinen toiminta on mahdotonta. Se on ominaista vain ihmisille, se ei esiinny eläimillä.

Puheen vuorovaikutuksen kesto riippuu hänen tavoitteistaan. Vanhat ystävät voivat puhua tunteja, ja liiketoiminnassa joka minuutti on arvokas: vuorovaikutus neuvotteluprosessissa on rajoitettu muutamaan minuuttiin.

Tämä vaikeuttaa prosessia, koska liikemies yrittää saavuttaa halutun tuloksen mahdollisimman lyhyessä ajassa.

On virhe uskoa, että tässä tapauksessa keskustelukumppanit vaihtavat vain tietoja, he vaihtavat myös tunteita, tunteita, jakavat kokemuksia.

Jos henkilö on kehittänyt empatiaa, hän hymyilee tai tuntee sen. Voit soittaa eri tunteet riippuen tavoitteesta.

Paraverbal-viestintä - mikä se on?

Tämä termi tarkoittaa viestintää, jonka aikana yksi kumppani yrittää herättää tiettyjä tunteita tai tunteita toisessa. tavoitteiden saavuttamiseksi.

Keskustelukumppani yrittää saavuttaa halutun tuloksen puhe-, ääni- ja äänituntemuksella. Hän voi aiheuttaa negatiivisia tai positiivisia tunteita kertomalla tarinoita.

Paraverbaalisen viestinnän kautta alitajunnan tasolla välitän mielen välittämisen keskustelukumppanien välillä. Tämä ilmiö on tullut erityisen suosittu. myynnissä.

Myynnin johtajat, myyjät, konsultit yrittävät tuottaa hyvä vaikutelma ostajalle, päästä luottamukseen, välittää positiivisia tunteita voidakseen myydä tavaroita.

Esimerkiksi ilmaisu "Olen iloinen nähdessäni sinut" voidaan lausua erilaisella intonaatiolla. Jos sanot ilolla, voit tehdä positiivisen vaikutelman aiheuttaa myötätuntoa keskustelukumppanissa.

Jos sanot surullisesti tai surullisesti, kumppani reagoi aivan eri tavalla, tulee olemaan negatiivisia tunteitaVäärinkäsitysten tai konfliktien todennäköisyys on suuri.

tehtävät

Asiantuntijat tunnistavat useita toimintoja:

Toiminnon nimi	määritelmä
Yksilöllinen ääni	Ne toteutetaan kirjallisessa teoksessa, ne riippuvat äidinkielen maailmankuvasta. Perustuu runojen luomiseen, novelleihin.
Sosiaalis-kielellinen	Kieli on etninen identiteetti, esineiden nimet. Säilyttää sanojen merkityksen, historiansa.
Yksittäinen puhe	Henkistä toimintaa varten on olemassa kieli ja viestintä. Heidän avullaan, tunteineen, tunteineen, sisäiset kokemukset toteutuvat. Kuinka lähelle kielitaitoa kirjallisuuteen, niin korkea on yksilön kulttuuritaso.
Sosiaalinen puhe	Tarvitaan ihmisten väliseen yhteyteen, tavoitteiden saavuttamiseen, kompromissin löytämiseen. Tämä on kyky neuvotella, löytää yhteisiä etuja. Suhde näkyy henkilön sosiaaliseen elämään, sen olemassaoloon.

Nämä toiminnot osoittavat, että viestintä voidaan saavuttaa viestinnällä. tuloksia, vaikuttaa sosiaaliseen, kulttuuriseen ja etniseen alueeseen, tehdä muutoksia.

varat

Mitä ovat sanalliset keinot?

Tärkeimmät sanalliset keinot ovat ihmisen puhe.

Sen kautta ilmaistaan ajatuksia ja tunteita. Henkilö voi sanoa, mitä hän ajattelee, mitä hän haluaa jakaa muiden kanssa.

Puhe tapahtuu kirjallinen ja suullinen. Kun suullinen henkilö käyttää artikulaattorilaitetta, fonetiikkaa, säätelee intonaatiota. Hän puhuu eri sanastossa muuttamalla äänensä sävyä. Viestien, kirjojen ja artikkeleiden kirjoittaminen on tyypillistä kirjoitukselle.

Tunteiden tunnusmerkit ovat välimerkkejä. Suullinen puhe on yleensä valmistautumaton. Mahdolliset leksikaaliset, foneettiset virheet. Kirjoittaminen on tarkoituksellista, sillä on vähemmän virheitä.

Jotkut asiantuntijat viittaavat verbaaliseen lukemiseen ja kuuntelemiseen. Ilman niitä kirjallinen ja suullinen viestintä ei olisi ollut mahdollista.

Henkilö lukee tai kuuntelee viestiä, tekstiä ja ymmärtää sen merkityksen ilmaisemalla siitä mielipiteensä kirjoitettu tai suullinen.

Tyypit ja viestintätavat

Viestintyypit ovat:

viestintä. Tämä on yksilöiden tai ihmisryhmän välistä tietojenvaihtoa.
kognitiivinen. On olemassa uutta tietoa, joka muuttaa yksilön maailmankuvaa.
tunteellinen. Henkilö ilmaisee tunteitaan ja tunteitaan intonaation, ääniäänen avulla.
kertynyt. Yksilö käyttää aktiivisesti tulevaisuudessa aktiivisesti käytössä olevia tietoja.
etninen. Tämä on tapa yhdistää etninen ryhmä tai ihmisiä. Joukko ihmisiä yhdistyy kielellä.
rakentava. Sisältää ajatusten oikean ilmaisun, suunnitelman laatimisen, tietojen tallentamisen taulukon muodossa.
Yhteystiedot. Ominaisuuksia ovat ihmisten välinen yhteys. Se voi olla sekä jokapäiväistä että ammatillista viestintää.

Yksilöt voivat kommunikoida kahdella tavalla: puhumalla tai kirjoittamalla toisiaan tekstejä, viestejä.

esimerkkejä

Jotta ymmärrät paremmin suullisen viestinnän tyypin, sinun täytyy tutustua joihinkin esimerkkeihin.

Suullinen puhe - Nämä ovat keskusteluja, haastatteluja, vuoropuheluja ja polylogeja.

Tähän sisältyy tieteellisiä keskusteluja ilmiöstä, tärkeitä liiketoimintaneuvotteluja.

esimerkkejä kirjoittaminen ovat viestejä sosiaalisissa verkoissa. Viestintä on kirjeiden, postikorttien lähettäminen postitse.

Kaikki nämä esimerkit viittaavat sanalliseen viestintään, kun yhteys on muodostettu ihmisten välillä, he kommunikoivat ja jakavat ajatuksensa.

Esimerkki on myös ote koulusta:

"opettaja: - Pidimme tätä geometrista kaavaa, joka on sovellettavissa ohjaustyössä ensi viikolla. Onko kenelläkään kysymyksiä?

oppilas: - Maria Ivanovna, onko valvonnassa muita kaavoja?

opettaja: - Kyllä, mutta me välitämme heidät huomenna. "

Näin ollen, jopa luokkahuoneessa, viestintä opettajan ja opiskelijoiden välillä. Tiedonvaihto, uuden tiedon oppiminen, uusien aiheiden selittäminen opiskelijoille. He kysyvät kysymyksiä, osallistuvat keskusteluun, esiintyvät polylog.

Toinen esimerkki, joka kuvaa ihmisten välisen yhteyden merkitystä, sisältää myös ostajan ja myyjän vuoropuhelu:

"ostoksilla kävijä: - Hei, haluaisin ostaa hajuvettä, mutta en löydä oikeaa tuotemerkkiä.

myyjä: - Hyvää iltapäivää! Autan sinua mielelläni. Hajuveden merkki on tässä telineessä.

ostoksilla kävijä: - Kiitos paljon! Autoit minua paljon. "

Tämä keskustelu viittaa siihen, että myyjä ei vain auttanut vastaamalla ostajan kysymykseen, vaan oli myös kohtelias. Käytettiin kohtelias osoite "Sinä."

Tämä johti onnistuneeseen tulokseen, mikä tarkoittaa, että ostaja oli tyytyväinen, mikä vaikuttaa myönteisesti myyntiin.

Tästä syystä on erittäin tärkeää tietää kaupankäynnin kannalta asianmukaisen viestinnän perusteet.

Erityisominaisuudet

Tämän tiedonannon pääpiirre on yhteyshenkilölle asetettujen tavoitteiden onnistunut tai epäonnistunut toteuttaminen.

Jos keskustelukumppanit saavuttivat asetetun tuloksen, löysivät kompromissin, he pystyivät sopimaan, heidän suhteitaan harkitaan onnistunut.

Jos asetettuja tavoitteita ei kuitenkaan voitu saavuttaa, keskustelu johti ristiriitaan, osapuolet eivät ymmärtäneet toisiaan, tämä on tulos epäonnistunut viestintä.

Puheen, ei vain "tiedon liikkuminen", kautta prosessi on monimutkaisempi kuin näyttää. Kumppanit yrittävät vaikuttaa toisiinsa: suostutella jotain, auttaa tekemään päätöstä, muuttamaan mielipidettä tietystä aiheesta, henkilöstä.

Todistaaksesi pisteesi, vakuuttaa kumppani, äänen sävy ja intonaatio ovat säänneltyjä. Luodaan linkki, joka johtaa tiettyyn tulokseen.

Osapuolten väliset erimielisyydet ovat myös foneettiset esteet. Tämä on sumea puhe, sanojen virheellinen ääntäminen, sanan rikkominen, intonaatio.

Näistä syistä keskustelukumppani ei ehkä ymmärrä mitään siitä, mitä sanottiin. On tärkeää lausua sanat oikein, välttämättömän intonaation avulla väärinkäsitysten ja ristiriitojen välttämiseksi.