Ilman viestintää ihmisen elämä on mahdotonta. Ihmiset kommunikoivat keskenään usein ajatellen kuinka monimutkainen ja monipuolinen prosessi on.
Psykologien ponnistelut on kuitenkin jaettu sen osiin, se luokitellaan tyypin, tyypin, muodon ja tason mukaan. Mikä on viestintä psykologiassa? Mitä merkkejä se luokitellaan?
Viestintä erityisenä toimintamuotona
viestintä - Se on henkilökohtaisen vuorovaikutuksen prosessi, jonka kautta sen osallistujat saavuttavat tiettyjä tavoitteita tai täyttävät heidän sosiaaliset tarpeet.
Tällaisen vuorovaikutuksen perusteella rakennetaan ihmissuhteita sekä vaihdetaan kokemuksia ja tietoja, joita tarvitaan erilaisiin toimintatietoihin.
Viestinnän tavoitteet voivat olla erilaisia - käyttäytymisen ja motivaation muuttaminen, ajatusten, asenteiden, tunteiden tai neutraalien tietojen jakaminen, viestinnän motiivi voi olla sen prosessijoka ei tarkoita mitään erityistä tulosta.
Komponentit: lyhyesti
Mitkä ovat viestinnän osat? Psykologi G.M. Andreeva Viestinnän ehdotettiin jakavan seuraaviin osiin riippumatta siitä, mitä toimintoja se suorittaa ja mitä tavoitteita se pyrkii:
- viestintäpuoli - tietojenvaihto osallistujien välillä;
- vuorovaikutteinen puoli - osallistujien vuorovaikutus;
- käsityspuoli - osallistujien keskinäinen ymmärrys.
Kaiken tyyppinen viestintä sisältää yhden tai kaikki luetellut komponentit.
Mitä tapahtuu?
ajo:
Viestintä on seuraavia tyyppejä:
- ihmissuhde-. Tässä tapauksessa osallistujat kommunikoivat epävirallisesti. Sosiaalinen asema tai asema ei vaikuta viestintään, se on henkilökohtainen.
- Toiminnallinen rooli. Tällaista viestintää ohjaavat sen osallistujien sosiaaliset roolit - esimerkiksi johtaja ja alainen, opettaja ja lapsi, myyjä ja ostaja.
Viestinnän prosessissa viestintä voi siirtyä toiminnallisesta roolipeliin ihmissuhteeksi ja päinvastoin. Tällaista omaisuutta käytetään usein liiketoiminnassa.
Lajin luokitus: taulukko
Minkälaista viestintää on olemassa? Jokainen ihminen käyttää elämässään erilaisia viestintätapoja. Niiden luokittelu tapahtuu eri kriteerien mukaisesti. Tärkeimmät viestintätyypit ovat:
Luokitteluperusteet | Viestintätyypit ja niiden ominaisuudet | Esimerkkejä viestinnästä |
Sisällön viestintätyypit | Materiaali. Viestinnän osallistujat ovat vuorovaikutuksessa keskenään saadakseen aineellisia etuja, esineitä, työvoiman tuotteita. | Tavaroiden ostaminen myymälässä. |
kognitiivinen. Viestintä, jotta voidaan välittää tai vastaanottaa tietoa ja itsensä kehittämistä varten tarvittavia kehitystietoja. | Opiskelijaviestintä luokassa opettajan kanssa. | |
aktivisti. Osallistujien taitojen tai taitojen vaihto. | Viestintä kouluttajan kanssa kuntosalilla. | |
motivoiva. Kannustimien ja motivaatioiden siirtäminen mihin tahansa toimintaan. | Motivoiva koulutus markkinointiyrityksissä. | |
loppukäsitellyn. Tarkoituksenmukainen vaikutus psykologiseen tilaan tietyn tuloksen saavuttamiseksi. | Viestintä swindler uhrin kanssa. | |
Tavoitteiden viestintätyypit | Biologiset. Viestintä biologisten tarpeiden täyttämiseksi. | Viestintä seksuaalisen vastuuvapauden saamiseksi. |
sosiaalinen. Viestintä henkilön sosiaalisten tarpeiden täyttämiseksi. | Runoilijan puhe yleisölle yleisen tunnustuksen saamiseksi. | |
Ilmaisulla | Sanallista. Kommunikointi puheen kanssa. | Kaikki viestintä, joka edellyttää suoraa puhetta. |
ei-sanallinen. Viestintä kehon kielellä. Se voi toimia myös viestinnän itsenäisinä elementteinä ja verbaalisen viestinnän täydentävänä tyyppinä. | Eleet, poses, ilmeitä, kehon mutkat. | |
Viestinnän osallistujat | Ihmissuhteet. Osallistujien suora yhteys. | Talking tete-a-tete henkilökohtaisista aiheista. |
Henkilökohtaisesti-ryhmä. Viestintä kunkin ryhmän jäsenen kanssa. | Pään kokous alaisten kanssa. | |
Intergroup. Useiden ihmisryhmien viestintä. Se voi olla sekä rauhallinen että ristiriitainen. | Etninen feudi. | |
Tiedonsiirron avulla | Mediated. Viestintä teknisten välineiden mukana. | Pikaviestien kirjeenvaihto sähköpostitse tai keskinäisen ystävän kautta. |
suora. Kahden osanottajan välinen viestintä läheisessä läheisyydessä. | Keskustelu yksitellen. | |
Ajan myötä | Lyhytaikainen. Lyhyen aikavälin viestintä, johon ei yleensä liity yhteyttä. | Keskustele kassalla lipunmyynnissä. |
Pitkittynyt. Viestintäprosessissa osallistujat eivät vain vaihda tarvittavaa tietoa, vaan myös tutustuvat toisiinsa. Oletetaan jatkuvia tai ajoittaisia kontakteja. | Nuoren miehen ja tytön, jotka sitovat solmun, viestintä. |
On olemassa myös kolmenlaisia viestintää eivät sovi edellä mainittuihin kriteereihin:
- koulutus-. Tarkoituksenmukainen vaikutus toiseen henkilöön tiettyjen tulosten saavuttamiseksi. Esimerkkinä on lapsen kasvattaminen lastentarhassa.
- diagnostinen. Tiedonanto, jonka tarkoituksena on muodostaa lausunto tai hankkia tarvittava tieto keskustelukumppanista. Esimerkiksi lääkärin haastattelu potilaan kanssa diagnoosin tekemiseksi.
- Intiimi ja henkilökohtainen. Rakkaansa tai sukulaistensa viestintä ihmisistä, joilla on suuri luottamus toisiinsa. Esimerkiksi - isä ja poika, veljet tai sisaret.
Edellä mainitut viestintätyypit - tämä on vain osa sen erottamista tiettyjen ominaisuuksien ja ominaisuuksien mukaisesti.
Psykologien näkemyksiä ja mielipiteitä luokittelusta on edelleen monia omien näkemyksiään tästä prosessista.
muoto
Puheviestinnän muodot ovat seuraavat:
- monologi. Viestinnän taso, jonka merkki on monologinen puhe. Yhden osallistujan toiminnan taustalla toisen toisen passiivisuus ilmaistaan. Esimerkkinä on opettajan opetus opiskelijoille.
- interaktiivinen. Kaikki osallistujat ovat yhtä lailla mukana viestinnässä. Esimerkkinä on mikä tahansa vuoropuhelu.
- polylogical. Monenvälinen viestintä, jolle on ominaista jäsenten välinen taisteluoikeus osallistumisoikeuteen. Esimerkki on poliittinen televisio-ohjelma, jossa useat osallistujat keskustelevat samanaikaisesti kiistanalaisesta kysymyksestä.
Psykologien näkemyksiä viestinnän muodosta on muitakin. Esimerkiksi viestinnän esikoululaiset ja heidän vanhempansa M. I. Lisinan opetuksessa:
Esikoululaisille ja aikuisille suunnatut viestintämuodot:
- Tilanne-henkilökohtainen viestintämuoto. Tämä lomake on tyypillinen lapsenkengille. Se perustuu lapsen emotionaaliseen kosketukseen aikuisen kanssa, kun esikoululaisen lelut ovat edelleen taustalla. Yhdessä aikuisen kanssa, joka toimii johtajana, opettajana ja mentorina, lapsi voi suorittaa monimutkaisempia toimia eri kohteilla.
Samalla aikuiskoulutuksen tärkein tarve on aikuisten kanssa tapahtuva viestintä.
- Ei-tilanteellinen kognitiivinen viestintämuoto. Tämä lomake ilmenee, kun lapsen huomio ylittää nykyisen tilanteen - esimerkiksi tietyn pelitoiminnan, ja hän tekee aloitteen pyrkiessään tuntemaan ympärillään olevan maailman. Tässä tapauksessa lapsen tärkein tietolähde on aikuinen.
- Henkilökohtainen persoonallisuus. Tämä lomake sisältää yhteydenpitoa aikuisten kanssa eri tilanteissa. Se on erittäin tärkeää valmisteltaessa esikoululaisia koulutukseen, koska jos lapsi ei pysty saavuttamaan kykyä vuorovaikutuksessa aikuisten kanssa ja tunnistaa heidän auktoriteettinsa, se tosiasiassa merkitsisi psykologisen valmiuden puuttumista kouluun.
- tilannekohtaisesti-liiketoiminta. Ikä kohti itsenäisyyttä, lapsi on kuitenkin pakko kääntyä aikuisen puoleen oppimalla ympärillään olevasta maailmasta. Tämä viestintämuoto käsittää esikoululaisen ja aikuisen vuorovaikutuksen lapsen kognitiivisen toiminnan prosessissa.
Kommunikaation esikoululajien muodot ikäisensä kanssa:
- Emotionaalinen ja käytännöllinen. Koska lapsella on kaksivuotiaana tarve vuorovaikutuksessa ikäisensä kanssa, hänellä on toimintaa.
Viestintä tapahtuu tällä hetkellä eleiden ja kasvojen ilmentymien kautta.
- Tilanne ja liiketoiminta. Se tapahtuu lapsen noin 4-vuotiaana. Tällä hetkellä roolipelejä hallitsevat esikoululaisen toiminta, toimet lisääntyvät yhä enemmän kollektiivisesti. Tällaisen viestintämuodon tarve on lähes etusijalla lapsen vuorovaikutuksessa ympäristön kanssa.
- Outsituative liike. Se koostuu viestinnästä ikäisensä kanssa vuorovaikutuksen suunnittelemiseksi. On luonteeltaan taiteellista. Tällä hetkellä kiinnostus keskustelukumppanin persoonallisuuteen on lisääntynyt ja puheesta tulee tärkein viestintäväline.
Yhteisen viestinnän muodot. Kouluttajien on toimintojensa aikana korostettava toimintaansa, tehtävä yhteistyötä lasten vanhempien kanssa, ja näin ollen erotellaan seuraavat kollektiivisen viestinnän muodot:
- Yleiset vanhempien kokoukset. Kokoukset koordinoivat opettajien ja vanhempien toimia lasten kasvatuksessa, koulutuksen, kuntoutuksen ja koulutuksen ongelmissa.
- Vanhempien konferenssi. Tämä vuorovaikutusmuoto eroaa kokouksesta siinä, että konferenssissa on yleisön edustajia - lääkäreitä, opetuspsykologeja ja muita, jotka mahdollistavat lasten laajemman kasvatuksen, käyttäytymisen ja terveydenhuollon kysymyksen.
- Vanhempien ryhmäkokoukset. Heidän vanhempansa voivat perehtyä lasten kasvatustapoihin.
tasot
Eri psykologit esittelivät oman luokittelunsa tason mukaan.
Itse taso merkitsee käyttäytymisen ilmenemismuotoja, joiden avulla voidaan arvioida yhden viestintäosapuolen vaikutusta toiseen ja niiden vuorovaikutusta.
Dobrovichin viestintätasot:
- Primitiivinen taso. Yksinkertaistettu ja helppo viestintä.
- Manipulatiivinen taso. Tällaisen viestinnän avulla yksi sen osanottajista pyrkii vaikuttamaan kumppaniinsa tiettyjen tulosten saavuttamiseksi.
- Standardoitu taso. Tunnetaan myös nimellä "kosketusmaskit". Tässä tapauksessa yksi tai molemmat kumppanit piilottavat todellisen tilansa, kuvaannollisesti sanoen - asettaa maskin.
- Tavanomainen taso. Viestintäsääntöjen vuoksi, jotka noudattavat sen jäseniä.
- Pelitaso. Tämä taso on luonteenomaista halu tuoda kumppani.
Pääsääntöisesti haluaa jatkaa vuorovaikutusta tulevaisuudessa.
- Liiketoimintataso. Etualalla tällä viestintätasolla on vuorovaikutusta ja osaamista tiettyjen asioiden ratkaisemisessa ja tiettyjen tavoitteiden saavuttamisessa.
- Hengellinen taso. Tällä viestintätasolla sen osallistujat saavat moraalista tyytyväisyyttä heidän vuorovaikutuksensa prosessista.
E. V. Andrienko esitellään teoksissaan tällaisia viestintätasoja:
- Todellinen taso. Se merkitsee tavanomaista keskustelujen vaihtoa ilman keskustelukumppanien kiinnostusta keskustelun aiheeseen. Itse keskustelu ei sisällä syvää sisältöä, se tapahtuu automaattisesti.
- tiedotus tasolla. Tällä viestintätasolla on osallistujille merkittävää tietojenvaihtoa, joka on tarpeen kaikenlaisten toimien toteuttamiseksi. Mahdollista sekä ihmissuhteiden että yritysten välisessä viestinnässä.
- Henkilökohtainen taso. Kutsutaan myös hengelliseksi. Tätä tasoa kuvaavat hänen kumppaninsa aiheen ymmärtäminen. Se tapahtuu tilanteissa, joissa henkilöllä on tunnetta, onnea, rakkautta.
Viestintäprosessin tutkimus on mielenkiintoinen, koska sen tehokkuutta on jatkuvasti parannettava.
Kiitos tästä miehestä tehokkaammin saavuttaa tavoitteet, ja myös kokea vähemmän haittaa, joka johtuu muiden ihmisten kanssa käytävän viestinnän vaikeuksista.
Psykologian viestintätyypit:
