Viime aikoina tulin avoimeksi työpaikallani yhdessä kaupungin yrityksistä, Kaizen Managerista. Jos hylkäämme kysymyksen siitä, miten he aikovat suorittaa tämän asiantuntijan ammattien luokittelussa, idea on hyvä. Kun olin tunkeutunut Kaizenin filosofiaan, huomasin monia yhteisiä seikkoja Kairosin johdon ja tehokkaan monitoiminnallisuuden tutkimisen kanssa. Kaizenistä puhutaan siitä, että tästä artikkelista keskustellaan tarkemmin niitä periaatteita, jotka vastaavat ajatuksiani sosiaalisten järjestelmien asianmukaisesta kehittämisestä.
Mikä on Kaizen?
Kaizen on japanilainen filosofia, jolla pyritään jatkuvasti parantamaan kaikkia elämän prosesseja, erityisesti liiketoimintaa. Se syntyi sodanjälkeisinä vuosina Japanin talouden nopeutuneen elpymisen vuoksi. Ensimmäistä kertaa Kaizenin tehokkuutta tunsi Toyota-kampanja, jonka ansiosta se pystyi nopeasti aloittamaan tuotannon toisen maailmansodan jälkeen.
Japanilaiset eivät menestyneet lännessä huomaamatta, levittäen Kaizenin filosofiaa nopeasti moniin maailman maihin. Myös IVY-maiden edustustot ilmestyivät. Henkilökohtaisesti pidän todella Kaydzenin klubista Ukrainassa. Se löytyy vapaa pääsy moniin artikkeleihin, uutiskirjeeseen ja tapauksiin, joissa tätä filosofiaa toteutetaan kotimaisten yritysten olosuhteissa. Mikä on tämän käsitteen ainutlaatuisuus? Harkitse Kaizenin perusperiaatteita.
Kaizenin periaatteet
Jos verrataan eurooppalaiseen ja amerikkalaiseen lähestymistapaan, itäiset perinteet ovat pohjimmiltaan erilaiset johtamis- ja työorganisaatiossa. Voiman tavallinen pystysuora ja työnjako korvataan keskinäisellä avun ja keskinäisen avun vaihdolla. Samankaltaista lähestymistapaa edistää Kairos-hallintajärjestelmä, mutta enemmän myöhemmin.
Kaizenin perusperiaatteet ovat:
- Keskity asiakkaisiin ja heidän tarpeisiinsa;
- Selkeä työn suunnittelu, saatujen tulosten vertailu ennustettuihin;
- Yhtiön eri osastojen toiminnan jatkuva analysointi ja seuranta;
- Kyky tunnistaa heidän virheensä ja ongelmansa;
- Työn pahenemisen syiden nopea poistaminen, niiden esiintymisen estäminen tulevaisuudessa;
- Muutoksen edistäminen kaikilla yrityksen alueilla;
- Tuotantoprosessin optimointi ja laadun mahdollisimman nopea käyttöönotto kaikissa vaiheissa;
- Lähestymistapojen ja menetelmien standardointi menestyksen vahvistamiseksi;
- Tehokas viestintä ja avoimuus työntekijöiden välillä;
- Henkilöstön tiedotus yrityksessä tapahtuvista prosesseista;
- Säännöllinen kokemusten vaihto työntekijöiden välillä, henkilökohtaisen kokemuksen siirtäminen muille työnkulun osallistujille;
- Kannusta itsekuria ja muiden kunnioittamista;
- Henkilökohtaisen kasvun ja itsensä kehittämisen kultti, ammattimaisuuden jatkuva parantaminen;
- Hyvien suhteiden ylläpitäminen tiimissä, keskittyminen työntekijöiden osallistumiseen yrityksen elämään;
- Työryhmien ja asiaankuuluvien laatupiirien luominen yrityksen kaikilla alueilla;
- Eri valtuuksien siirtäminen työntekijöille, mikä on mahdollista niiden monipuolisuuden vuoksi;
- Ristiinfunktionaalisten tiimien luominen, säännöllinen henkilöstökierto eri osastojen välillä.
Näiden melko yksinkertaisten periaatteiden käyttöönotto mahdollisti japanilaisille yrityksille johtavan aseman maailmassa, ja Kaizenin opetukset voisivat olla yksi suosituimmista tavoista hallita.
Suurten yritysten lisäksi Kaizenia voidaan käyttää pienessä yrityksessä tai yhden henkilön elämän parantamiseen. Tätä auttaa yksi Kaizen-työkaluista, joita kutsutaan nimellä 5S - rationalisointijärjestelmä työtilalle tai elämälle yleensä:
- Seiri - tarkkuus (lajittelu);
- Seiton - järjestys (rationalisointi);
- Seiso - puhdas (puhdistus);
- Seiketsu - standardointi;
- Shitsuke - kurinalaisuus.
Jos seiri tarkoittaa muutamassa sanassa luettelon siitä, mitä on optimoitava, ja kaiken tarpeettoman vapauttaminen, Seiton tarkoittaa järjestelyä, priorisointia, Seisoa - työpaikkasi puhdistamista ja tarpeettomia ajatuksia päänne, Seiketsun - tehokasta innovaatiota koskevien standardien asettamista, Shitsuke - tiukka noudattaminen valitulle kehityspolulle.
Toinen Kaizenin keskeinen tekijä on 4M-järjestelmä, joka määrittelee minkä tahansa yrityksen neljä pylvästä. Näitä ovat:
- mies - mies;
- kone - laitteet;
- materiaali - materiaalit;
- menetelmä - työmenetelmät.
Näiden "M": n optimointi johtaa koko yrityksen toiminnan parantumiseen.
Mikä on yleistä ja mitä eroja Kaizenin ja Kairosin johdon välillä on?
Koska Kaizenin keräämän tiedon uudelleenkirjoittaminen ei ole tämän artikkelin tavoite, siirrymme suoraan Kairosin johdon yleisempiin hetkiin. Sekä yksi että toinen lähestymistapa pyritään optimoimaan ihmisen ja hänen ympärillään olevan maailman vuorovaikutusta. Sekä Kaizen että Kairos johto tervehtivät itsensä kehittämistä.
Kairos-johdon tapauksessa on ensinnäkin tervetullut henkilön täydellinen kehitys, joka ei aina liity hänen ammatilliseen toimintaansa. Tämä sopii täydellisesti yhteen opetuksen perusperiaatteista - tehokkaasta monitoiminnallisuudesta.
Mitä laajempi on henkilön erudointi ja kokemus, sitä alkuperäisemmät hänen ajatuksensa voivat olla. Tämä taito on erityisen tärkeä ryhmissä, jotka harjoittavat aivoriihiään. Kuvittele melko yleistä tilannetta, kun osastolla työskentelee neljä kapeasti työskentelevää työntekijää: mainostaja, markkinoija, suunnittelija ja ohjelmoija. Näin ollen aivoriihi tällaisessa joukkueessa saamme mahdollisuuden yhdistää neljä älyllistä aluetta. Oletetaan nyt, että jokaisella on useita muita harrastuksia tai ammattialoja. Esimerkiksi samanaikaisesti mainostaja on myös PR-henkilö, joka nauttii joogasta. Ensimmäisen koulutuksen markkinoija on historioitsija, ja hän työskenteli opintojensa aikana myös baarimestarina. Suunnittelija on aina ollut kiinnostunut arkkitehtuurista ja vapaa-ajallaan myös tietokonepeleistä. Ohjelmoija, työskentelee copywriterina ja nauttii myös kolikoiden keräämisestä. Tällaisen monitoiminnallisuuden ansiosta saamme ketjun aivoriihi-ketjun osallistujien risteyksestä jopa kahdentoista henkisen alan. Näin ollen mahdollisten yhdistelmien määrä kasvaa monta kertaa.
Kaizen käytti laajalti rajat ylittävien ryhmien ja rinnakkaissuunnittelun periaatetta, kun erilaisten ammattien edustajat osallistuvat tiettyjen tehtävien toteuttamiseen.
Kairosin johto meni vielä pidemmälle, suosimalla paitsi eri ammattien välistä vuoropuhelua myös koko ihmisen osaamisen soveltamista, joka ei aina liittynyt vain hänen suoraan työhönsä.
Uusi aikakausi on tuonut ihmisille uusia haasteita. XXI-luvulla "opiskelu-työ-menestys" -periaate ei aina toimi. Ihmiset joutuvat yhä enemmän improvisoimaan, valloittamaan asuintilaa, nyt ei vain omanlaisensa, vaan myös keinotekoisen älykkyyden joukossa. Kaizenin filosofia, joka syntyi myrskyisistä ajoista ja sisältää tuhansia vuosia Japanin viisautta, tekee ihmisestä ja hänen liiketoiminnastaan kilpailukykyisen. Kairosin johto auttaa edelleen tehostamaan jokaisen meistä piilotettua potentiaalia ja avaa uusia näkökulmia itsensä toteutumiseen ja menestykseen.
