Auttaakseen henkilöitä, joilla on hänen psykologiset ongelmansa, startereille täytyy ymmärtää, miten ne syntyvät.
Lisäksi tieteen eri osa-alueilla on erilaiset näkemykset tästä: niiden taustalla olevien persoonallisuuksien teorioiden mukaisesti.
Yksi heistä on humanistinen, josta tuli Carl Rogers ja Abraham Maslow. Henkilöllisyyden teoriassa Maslow puhuu edelleen.
Lyhyt tausta
Kahdentoista vuosisadan alkuun saakka kaikki psykologia väheni tiettyjen laitosten potilaiden sulkemiseen ja pappien kutsumuksiin (valinnaiset - exorcists). Sitten tuli isoisä Freud.
Hän totesi istuvansa jonnekin henkilön sisällä. Se on tajutonja on mahdollista auttaa henkisissä ongelmissa vetämällä tämä tajuton, selviytyessään ja ajatellen.
Mistä se tuli, ei määritelty, joten psykologit käyttivät aktiivisesti psykoanalyysimenetelmää, mutta eivät voineet perustella sitä. Ja tiede haluaa selkeän selityksen.
Lisäksi suurin osa Freudin häiriöistä johtuu seksuaalisista repressoiduista kokemuksista, ja ihmiset eivät todellakaan halunneet olla sellaisia, joita hallitsee vain seksuaalinen vaisto.
Käyttäytymisen, teoreettisen psykologian teoria, joka pian ilmestyi lähellä. Hänen seuraajansa uskoivat, että ihmisen psyyke - joukko reaktioita ärsykkeisiin (onneksi ei vain seksuaalinen). Tarvittiin selitys, joka tekisi henkilölle hieman enemmän ihmistä.
Heistä tuli humanistinen teoria. Carl Rogers totesi, että henkilöllä on ainutlaatuinen kokemus - ”ilmiömäinen kenttä”, joka erottaa sen muista.
Ongelmat alkavat, kun tämä kenttä ei vastaa todellisuutta. Maslow kehittänyt nämä ajatukset.
Persoonallisuuden rakenne
Maslowin mukaan henkilöä ei voi jakaa jakamalla eräänlaista I, Super-I ja It. Hän on se, mitä hän tekee itselleen, hänen tehtävänsä - löytää oma merkityksesi ympäröivässä maailmassa.
Todellisuus ihmiselle ei ole objektiivinen, vaan subjektiivinen - se on kuin se tuntuu ja havaitsee sen.
Se on eksistentiaalinen lähestymistapajoka priorisoi yksilön olemassaolon. Lisäksi tiedemies meni pidemmälle kuin edeltäjänsä, joka opiskeli vammaisia. Hän piti parempana tarkastella merkittävien henkilöiden kokemusta.
Maslow havaitsi useita tarpeita:
- fysiologinen (uni, ruoka, katto päähän),
- luotettavuuden tarve (turvallisuus, epäonnistumisen pelko), t
- sosiaalinen - tarve kuulua ja rakastaa (kuulua sosiaaliseen ryhmään, sen hyväksyminen ja rakastaminen),
- kunnioituksen tarve (toimivalta, kunnioitus, tunnustaminen, hyväksyminen), t
- kehityksen tarve (kognitiiviset, hengelliset, esteettiset tarpeet ja niiden huippu - itsensä toteutuminen).
Askel askeleelta, askel askeleelta, henkilö menee suurimpaan tarpeeseen: itsensä kehittäminen.
Kuitenkin 2-5 prosenttia ihmisistä saavuttaa tämän vaiheen.
Itse asiassa tämä on se, mitä hän on tunnetuin: Maslow'n tarpeiden pyramidi löytyy kaikista psykologian, markkinoinnin tai henkilöstöhallinnon oppikirjoista, koska siitä on tullut motivaatioteorian perusteella.
Vaikka hän itse ei koskaan esittänyt teoriaansa pyramidin muodossa: se tehtiin ensimmäistä kertaa viisi vuotta hänen kuolemansa jälkeen.
Tutkijan näkemykset ovat jonkin verran laajemmat ja ovat muuttuneet kehitysprosessissa. Nyt keskitymme kuitenkin yhteisymmärrykseen, joka on yleisin nyky-yhteiskunnassa.
Maslowin teoriat
motiivit
Abraham väitti, että kaikki yksilölliset tarpeet sijaitsevat tiukasti hierarkkinen. Alemman järjestyksen tarpeet täyttyvät - korkeamman tason tarpeet syntyvät.
Ja henkilöstöhallinnossa niin laajalti käytetty motivaatiojärjestelmä perustuu haluun tyydyttää heidät.
Jopa kaikkein vaatimaton palkka täyttää fysiologiset tarpeet henkilö: kukaan ei ole oikeutettu maksamaan toimeentulon vähimmäismäärää.
Koska tämä vähimmäismäärä maksetaan kaikkialla, et voi säilyttää vain työntekijän rahaa: sinun on täytettävä hänen korkeammat tarpeet, ja tämä on vakautta ja turvallisuutta.
Tätä varten tarvitset palkkaa palauttaa säännöllisesti viipymättäluottaa. Mutta tämän tekee myös suurin osa työnantajista, joten nousemme korkeammalle tasolle - sosiaaliset tarpeet.
Tärkeintä on, että tarpeeksi rahaa ei tarvita alhaisempien tarpeiden täyttämiseen, joten miksi maksaa enemmän, jos olet kiinnostunut työskentelemään korkeammalla tyytyväisyystasolla?
Tämä tiedonanto: tiimin sisäiset suhteet, suhteet asiakkaisiin ja niin edelleen.
Se on kunnioituksen tarve: kiitosta ja ansioiden tunnustamista (suklaamitali, valokuva kunniakirjalla tai yrityksen sanomalehdessä, yhtiön verkkosivuilla jne., keskustelut pomon kanssa, joka vakuuttaa korvaamattomuudesta).
Se toimii jopa paremmin kuin palkankorotus.
Lopuksi korkein taso - kehityksen tarve. Lupaus urakehityksestä, vastuun laajentamisesta jne.
Huomaa, mitä useimmat työpaikat näyttävät?
Ne ovat pelottavia kaikki pyramidin tasot: "Vakaa palkka, ystävällinen tiimi, urakehitys".
Tärkeimmät kohdat motivaatioteoria:
- Kaikki motiivit ovat hierarkkisia.
- Korkeammat motiivit ovat merkityksettömiä, kun taas pienemmät eivät täyty.
- Mitä korkeampi motiivitaso on, sitä kauemmin voit lykätä niiden toteutusta.
- Mitä korkeampi tarve on, sitä enemmän vaivaa henkilö on valmis ottamaan sen vastaan.
Tarvitsee pyramidin käytetään aktiivisesti mainonnassa. Kaikki elokuvat perustuvat tarpeeseen.
Esimerkiksi kahvia ei mainosteta juomana voimaksi, vaan viestintävälineenä, tarinoiden näyttämisessä, ihmisten tapaamisessa kupin kahvia jne. Siksi painotetaan sosiaalisten tarpeiden tyydyttämistä, ja siitä, jolta puuttuu kommunikaatio, on kyse tästä kahvista.
Edellä esitetyn perusteella, mitä halvempi tuote on, sitä alhaisemmat tarpeet voidaan luottaa, sitä kalliimpia - mitä korkeampi.
humanistinen
Kuten olemme jo sanoneet, Maslowin näkemyksissä kaikki on hieman monimutkaisempaa.
Sen tarpeiden hierarkia kritisoitiin nopeasti.
Se ei selitä lainkaan askeettien olemassaoloa, jotka menevät vuorille ja mietiskelevät valaistumiseen asti: nämä henkilöt asettavat kehitystarpeet korkeammiksi kuin turvallisuudelle.
Vuoristossa kaikki luonto voi hyökätä. Tai äärimmäiset elinolot kun jopa elintarvikkeiden tarve ei ole tyytyväinen.
Piiritetyssä Leningradissa jotkut pitivät lemmikkieläinten papukaijunsa, vaikka heidän olisi pitänyt päästää heidät heti keittoon - ruokaa ei ole. Muut, muuten, tekivät juuri niin.
Näin ollen koko käyttäytymis spektrin tarpeiden hierarkia ei selitä - on jotain muuta. Tutkija ehdotti sitä tarpeet kehittyvät iän myötä, mutta tätä teoriaa ei ole vahvistettu.
Tämän seurauksena Maslow asui sillä, että hän jakoi kaikki tarpeet kahteen ryhmään: puutteelliset ja eksistentiaaliset.
Tehtävä ensin täyttää tietty alijäämä - unessa, ruoassa, sukupuolessa, yhdynnässä, eli selviytymisen varmistamiseksi. Viimeksi mainitut liittyvät kuitenkin kehitykseen, ja tällainen toiminta, joka on suunnattu moraaliseen tyytyväisyyteen, pyrkii etsimään korkeita tavoitteita ja niiden saavuttamista.
Hieman myöhemmin hän lisäsi käsitteitä Metamotivatsiya, metaneeds. He ovat suorassa yhteydessä hyvän, kauneuden, totuuden ikuisiin käsitteisiin.
Itsensä toteuttamisen
Abrahamin teorian mukaan yksilö pyrkii hierarkkisen pyramidin korkein askel - kehitys, itsensä toteutuminen, eli syvin käsite, omien valmiuksiensa käyttöönotto ja käyttö.
Tämä on elämän etsinnän etsiminen, kun on havaittu, että henkilö on onnellinen, se tila, jossa hän tekee mitä haluaa, eikä sitä, mitä muut odottavat häneltä.
Ominaisuudet itsestään toteutettu persoonallisuus nämä ovat:
- Hän tuntee ja ymmärtää elämää eikä peitä häntä psykologisen puolustuksen mekanismien takana.
- Hän hyväksyy sekä itsensä että muut, jolloin heillä on omat näkökulmansa eikä heitä vakuuteta.
- Hän on kiinnostunut suosikkiliiketoiminnastaan ja keskittyy ongelmien ratkaisuun.
- Riippumaton sosiaalisesta ympäristöstä.
- Osaa ymmärtää muita, tarkkaavaisia ja hyväntahtoisia.
- Avoin uusille kokemuksille.
- Erottaa hyvän ja pahan, ei katso, että loppu oikeuttaa keinot.
- Käy luonnollisesti ja spontaanisti.
- Näyttää kyvyn, luo työssä, suhteissa, rakkaudessa.
- Valmis ratkaisemaan ongelmia, ymmärtämään vaikeuksia.
Kuten olemme jo todenneet, vain 2-5% ihmisistä on seuraavat.
Tämä johtuu epäsuotuisat sosiaaliset olosuhteet, epäilee omia kykyjään, jotka ovat niin ominaisia monille yksilöille, turvallisuuden tarpeen liiallinen vaikutus, joka pakottaa yhden välttämään pienimpiä riskejä, vaikka ne täyttävät korkeammat tarpeet (tiukentava ”mukavuusalue”, joka on niin vaikeaa päästä ulos).
On useita tapoja itsensä toteutumiseen:
- Itsetön kokemus siitä, mitä tapahtuu koko keskittymällä.
- Ajatus elämästä pysyvänä valintana.
- Kuuntelemalla itseäsi, minulla on "I", eikä sitä määrätty.
- Ota vastuu ja olla rehellinen itsellesi.
- Älä riipu muista - muuten ilmaise mielipiteesi ei toimi.
- Tunnista psykologiset puolustuksesi ja voittaa ne.
- Ymmärrä itsensä toteutumista ei loppupisteenä vaan jatkuvana prosessina.
- Vapauta täysin oivalluksen hetket, älä unohda niitä - nämä ovat itsensä toteutumisen hetkiä.
Maslow'n teoria oli suuri askel eteenpäin psykologiassa, koska hän tunnisti ihmisen sisäisen maailman, teki hänestä jotakin muuta kuin eläintä, jota ajoi sukupuoli.
Hänen kohtalonsa on kuitenkin ohjeellinen: modernissa maailmassa humanistista teoriaa, jonka avulla ihminen voi elää sopusoinnussa itsesi ja maailman kanssa, on käytetty lisäämään henkilöstön tuottavuutta ja "parittamaan" täysin tarpeettomia asioita.
Persoonallisuuden kehitys Abraham Maslow'n teoriassa:
