Viestintä

Psykologiset menetelmät ja tekniikat ihmisten vaikuttamiseksi

Jokainen ihminen on pakko jokapäiväisessä elämässä suojella ja puolustaa etujaan.

että kommunikoida menestyksekkäästi toisten kanssa ja saavuttaa omat tavoitteet, on välttämätöntä ymmärtää ja soveltaa muiden tekniikoita.

Artikkelissa käsitellään eri ryhmiin vaikuttavien vaikutusten tyyppejä, keinoja ja menetelmiä.

käsite

Psykologinen vaikutus - Tämä on henkilölle suunnattu toiminta, jonka tarkoituksena on tehdä hänen käyttäytymisensä kannattavaksi, hyödyllinen vaikuttamiseen.

Se voidaan suorittaa kuten suoraanmyös vakuuttamalla salaa - manipuloinnin avulla. Mutta ei koskaan - brutaalivoiman avulla.

psykologia

Vaikutusprosessia ajatellen on otettava huomioon se, että kaikki ihmiset ovat erilaisia. Samoja menetelmiä voidaan soveltaa ottaessasi yhteyttä mieheen, mutta ne eivät ole kovin tehokkaita vuoropuhelussa naisen tai lapsen kanssa.

Onnistuneen viestinnän kannalta sinun on otettava huomioon keskustelukumppanin identiteetti, hänen asenne puhujan suhteen sekä nykyinen emotionaalinen tausta.

päälle miehet vakuuttaminen on paljon parempi. Kun he käyttävät tiettyjä näyttöön perustuvia tosiseikkoja, ne väittävät näkemystä. Miehen näkemys ongelmasta voidaan muuttaa yhtenäisellä loogisella ketjulla.

Jos miehiä vaikuttavat tehokkaammin argumentit ja perustelut, niin naiset ovat alttiimpia emotionaaliselle vaikutukselle.

Herkkyyden vuoksi oikeudenmukaisemman sukupuoli, nonverbalist toimii tehokkaammin vuoropuhelussa.

Naiset tuntevat täydellisesti miehen sisäisen tilan, joka ilmenee hänen äänensä, timbren, sekä eleiden, asennon ja katseen intonaatioina.

Jos henkilö näyttää hämmentyneeltä, epävarmalta, arka, niin ei väitteet eivät herätä luottamusta.

Vaikutustyypit

Psykologiassa on useita päätyyppejä:

  1. Toiminnallinen rooli. Se koostuu keskustelukumppanin sosiaalisesta roolista. Esimerkiksi "Hyvä poika välittää vanhemmistaan." Tämän isän tai äidin sanoman tarkoituksena on säännellä lapsen käyttäytymistä roolinsa mukaisesti.
  2. Suuntavaikutus. Henkilön persoonallisuuden luonne, arvot, maailmankuva ja henkilön erityispiirteet otetaan huomioon.
  3. Ohjaamaton vaikutus. Kattaa suuren yleisön, jota yhdistävät yhteiset tavoitteet.

    Henkilökohtaisia ​​psykologisia piirteitä ei oteta huomioon, työtä tehdään luokassa, ihmisryhmässä. Menetelmää käytetään mainonnassa, jossa kohdeyleisö on jonkin verran yleistetty.

    Esimerkiksi miesten colognesin mainonnassa henkilöryhmä, johon markkinoija viittaa - aikuiset miehet. Henkilökohtaisten vakaumustensa, tavoitteidensa ohjaamattoman vaikutuksen yhteydessä temperamenttia ei oteta huomioon, koska sinun täytyy tavoittaa mahdollisimman monta asiakasta.

  4. Suora vaikutus. Avoin ja kiistaton vaikutus aiheeseen. Useimmiten se toteutetaan vakuuttamismenetelmän avulla.
  5. Epäsuora vaikutus. Se ei ole yhteydessä keskustelukumppaniin, vaan hänen toimintaansa. Jotta työntekijän työ olisi tuottavampaa, voit motivoida häntä suoraan. Ja on mahdollista - parantaa työoloja, muuttaa ympäristöä. Voit esimerkiksi tarjota mukavat huonekalut, viihtyisän työpaikan, tarjota toimistolle ilmastointi.
  6. edistäminen. Henkilön kannustaminen toimiin lupaamalla palkkio sen onnistuneesta toteutuksesta. Esimerkiksi: ”Jos teet kotitehtävän, voit kävellä pihalla kaverien kanssa.”
  7. pakko. Se toimii vain silloin, kun henkilö riippuu sinusta. Joko hän on pakotettu täyttämään pyynnön virallisen muodon vuoksi (pomo-alainen, pääjäsen, vanhempi-lapsi, opettaja-opiskelija). Haastateltava on tietoinen siitä, että vaatimusten noudattamatta jättämisestä seuraa seuraamuksia tai rangaistuksia.

Kunkin tyypin hyödyllisyys riippuu keskustelukumppanin identiteetistä ja hänen halukkuudestaan ​​kuunnella vastakkaista näkökulmaa.

varat

Psykologisen vaikutuksen keinoihin kuuluvat sellaisten signaalien muoto (informaatioviestit), jotka voidaan lähettää henkilölle:

  • suulliset signaalit - sanat, loogisesti rakennetut lauseet;
  • paralinguistisia signaaleja - intonaatio, korostetaan tärkeitä puheen fragmentteja, keskeytetään informaation lohkojen rajaaminen;
  • ei-sanallisia vihjeitä - joukko signaaleja, mukaan lukien: kasvojen ilmaisut, eleet, hymy, asento, vilkaisu.

Menetelmät ja menetelmät

Psykologiassa on neljä keskeistä vaikuttamismenetelmää:

  1. infektio. Se koostuu siirrosta emotionaalisen tilan keskustelukumppanille. Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, ja siksi niitä on helppo ottaa vastaan, "tartunnan saaneina" niiden ympärillä olevien mielialalla. Esimerkiksi aamulla olet iloinen ja iloinen. Mutta jos tapaat ja puhut masentuneen, apaattisen henkilön kanssa, niin pian ilo korvataan surulla.

    Voit syöttää henkilön sekä positiivisessa että negatiivisessa mielessä. Viestinnän tarkoituksesta riippuen.

    Iloinen henkilö suostuu helpommin spontaaniin ostamiseen, mutta väsynyt ja järkyttynyt ei. Masentuneessa tilassa rationaalinen toiminta on erityisen aktiivista, joten se ei tapahdu keskustelukumppanin saamiseksi huolimattomuuteen.

  2. jäljitelmä. Jos olet asiantuntija, esimerkki ihmisille, tie sopii hyvin. Jos keskustelukumppani ihailee saavutuksiasi, luonteenpiirteitä, sisäistä voimaa, hän on valmis vastaanottamaan tietojasi, noudattamaan neuvoja, hyväksymään näkökulmasi.
  3. vakaumus. Perustuu todellisiin objektiivisiin tosiasioihin.
  4. ehdotus. Jos vakaumus on logiikkaa ja argumentteja, niin ehdotettaessa sitä ehdotetaan uskovan sanoihin. Voit vedota henkilökohtaiseen kokemukseen tai ystävien kokemukseen, viranomaisten mielipiteisiin tai yhteiskunnassa hyväksyttyihin sääntöihin. Ehdotus toimii hyvin siinä tapauksessa, että keskustelukumppanin luottamus ja kunnianosoitus on korkea.

Psykotekniikka ja psykologiset tekniikat

Alla kuvatut tekniikat toimivat hyvin käytännössä ja pystyvät vaikuttamaan henkilön asenteeseen sinua kohtaan ja saavuttamaan häneltä halutun tuloksen.

Psykologiset tekniikat vaikuttavat keskustelukumppanin psyykeen:

  1. Hyvää. Henkilö arvostaa, missä hän on investoinut aikaa ja energiaa. Siksi, kun aloitat luotettavien suhteiden rakentamisen, kysy henkilöstä pienestä palvelusta (kirja, kynä, puhelin tai tietokone väliaikaiseen käyttöön).

    Jos hän ei kieltäydy ajan myötä, voit siirtyä merkittäviin pyyntöihin.

  2. Suurista pieniin. Haluat esimerkiksi lainata 500 ruplaa maksamaan kaverilta. On mahdollista, että hän kieltäytyy. Pyydä siis tuhatta, eli määrää, joka on selvästi suurempi kuin on tarpeen. Jos vastauksena kuulet "ei", kysy alun perin tarvitsemaasi määrää - 500. Tuhatta taustaa vasten tämä raha tuntuu henkilölle paljon vähemmän ja hän suostuu.
  3. peilaus. Puhuessasi kopioi ryhtiä, eleitä ja niiden nopeutta, dynamiikkaa. Meillä on taipumus luottaa ja auttaa ihmisiä kuten meitä. Tämä menetelmä ei-sanallisten signaalien avulla saa keskustelukumppanin ymmärtämään, että olet "sinun".

Psykologiset vaikutukset kumppaniin:

  1. Etunimi. Liikeviestinnässä henkilön kutsuminen nimen ja isäntänä on merkki kunnioituksesta keskustelukumppania kohtaan.
  2. Huomattava kuulo. Se koostuu paitsi keskittymästä kumppanin puheeseen myös keskittymisen visuaaliseen näyttöön. Nod hetkessä, kun olet samaa mieltä henkilön kanssa. Kirjoita mahdollisuuksien mukaan tärkeimmät kohdat. Kysy selventäviä kysymyksiä. Älä keskeytä ja älä häiritse.

    Kun vuoropuhelu on tarpeen keskustelun täydelliseen keskittymiseen. Mikä tahansa, jopa lyhyt keskustelun keskeyttäminen ilman tarvetta, nähdään poissaolevana tai tahattomana.

  3. Yhteinen kieli. Säädä puhujan puhetta ja tapaa. Käytä ammattikieltä vain, jos henkilö ymmärtää sen. Poista sanojen parasiittien sanat harvinaisista termeistä. Yritä kommunikoida yksinkertaisella kielellä.

Miten vaikuttaa henkilöön psykologisesti?

Miten vaikuttaa ihmisiin?

Onnistunut viestintä ei riipu pelkästään menetelmien tuntemuksesta vaan myös kyvystä valita heidät keskustelukumppanin luonteen persoonallisuuden ja erityispiirteen mukaisesti.

Miten vaikuttaa mieheen? Miehet ovat tottuneet ajattelemaan objektiivisuuden, loogisen päättelyn perusteella. Siksi on suositeltavaa puhua suoraan toiveista ja aikomuksista.

  1. Suoraa puhetta. Riittää vain kertoa miehelle, mitä häneltä vaaditaan.

    Vinkkejä ei ole aina ilmeistä vahvalle lattialle. Rakastunut mies kuuntelee tarkasti ja ottaa huomioon hänen naisensa pyynnöt.

  2. Kilpailu vs. Miehet kilpailevat muiden kanssa sijoitus- ja sosiaalisen aseman suhteen. Voit sanoa vähän, antaa esimerkin ystävästä, joka toimi tietyllä, halutulla tavalla. Esimerkiksi mainita, että tyttöystävä poikaystävä antaa usein rakastajansa kukkia.
  3. Huolehtiva asenne. Mies arvostaa ystävällisyyttä ja hellyyttä valittuna. Hän on hyvin kiitollinen, kun rakastava nainen veloittaa häneltä positiivisia tunteita ja on valmis kuuntelemaan hänen ongelmiaan ja tukemaan häntä stressaavassa tilanteessa.

Miten vaikuttaa tyttöyn? Tytöille on ominaista herkkyys, voimakas empatia.

Siksi toiminnan merkitys ei ole tärkeää, vaan myös sen emotionaalinen väritys.

  1. Kohteliaisuuksia. Kunnioitusten avulla mies ei vain piristä tyttöä, vaan osoittaa myös hänen yksinoikeutensa ja merkityksensä hänelle. Sinun ei pitäisi liioitella, ylistää ja juhlia tyttöä, jota tarvitset tiettyihin tekoihin, muuten kohteliaisuuden arvo häviää ja kasvaa imarteluksi.
  2. lahjat. Samankaltaisia ​​kohteliaisuuksia on oltava tässä tapauksessa. Naiset arvostavat erityisesti lahjoja, jotka on omistettu ikimuistoisille päivämäärille ja tapahtumille yhdessä.
  3. vapaa organisaatio ja yllätyksiä. Voit ajaa tyttöä suosikkipaikkaasi tai näyttää uuden. Elokuvateatteri, luontoon ja muihin harrastuksiin meneminen ei ole vain nautittavaa, vaan osoittaa myös miehen johtajuutta.
  4. Peilikäyttäytyminen. Tämä on klassinen "piiskaa ja piparkakkuja". Tytön tulisi olla tietoinen siitä, että hänet rangaistaan ​​väärinkäytöksistä (tärkeintä ei ole käyttää fyysistä voimaa!), Mutta ystävällisyydestä, välittävästä ja hellyydestä - kannustaa sama asenne mieheltä. Tasapaino on tärkeä. Reaktion on oltava täysin säädöksen mukainen. Sinun ei pitäisi mennä äärimmäisyyksiin, muuten voit kääntyä joko tyranniksi tai spineless henpeckediksi. On välttämätöntä arvioida naisen toimintaa ja rakentaa siitä linja.

    Sinun on myös vastattava välittömästi, eikä lykätä päätöstä myöhempää aikaa eikä kertyä negatiivisia.

  5. Kovuuden sanat. On tärkeää noudattaa edellä mainittua. Tämä koskee paitsi päivittäisiä lupauksia. On tarpeen ilmoittaa tytölle, että olet vastuussa puhetuista sanoista. Ja jos sanot ei, se tarkoittaa ei. Heikomman sukupuolen edustajat testaa jatkuvasti alitajuisesti miestä vahvuudesta. Ja jos hänen lupauksensa ovat eri mieltä hänen toimistaan, nainen menettää kiinnostuksensa ja kunnioituksensa häntä kohtaan.

Opettajan vaikutus opiskelijaan. Opettajan ja opiskelijan suhde on muodollinen, virallisten sääntöjen ja luonteen mukaisesti.

Sinun on noudatettava liike-elämän viestintää, alistamista.

  1. Oppimistulosten edistäminen. Ja myös aktiiviseen osallistumiseen koulun / yliopiston elämään. Ylistys voidaan ilmaista arvioinneissa, julkisessa tunnustamisessa ja opiskelijan saavutusten pyhittämisessä.
  2. Rangaistus epäasianmukaisesta käyttäytymisestä. Toteutetaan henkilökohtaisina rukouksina. Jos kyseessä on väärinkäyttäjiä, jotka käyttäytyvät kohtuuttomasti ja kiihkeästi, voit turvautua julkiseen pelotteluun ikäisensä keskuudessa. Jos puhumme opetussuunnitelmasta, mene kurssiin huonosti.
  3. Keskustele vanhempien kanssa. Äiti ja isä ovat yksi tärkeimmistä viranomaisista lapsen ja teini-ikäisen elämässä. Jos luot luotettavan ja kohtelias yhteyden ei ole mahdollista yksin, niin paras suositus on yhdistää vanhempien vuoropuheluun.

    He puolestaan ​​voivat löytää henkilökohtaisen lähestymistavan lapseen ja korjata hänen käyttäytymistään.

Käyttämällä artikkelissa kuvattuja tekniikoita ja menetelmiä voit oppia helposti puolustamaan omia etujasi ja muuttaa keskustelukumppanin uskomuksia, mielipiteitä, näkökulmaa.

Psykologiset temput, jotka auttavat vaikuttamaan ihmisiin: