Psykologia

Neuvottelu - mitä se tarkoittaa

Sanan "bargain" merkitys modernissa merkityksessä tarkoittaa neuvottelemista ja myönnytyksen saamista hinnasta. Neuvottelu on samanlainen kuin kahden osapuolen neuvottelut, joista jokainen haluaa saada parhaan hyödyn. Myyjä haluaa myydä tuotteen erittäin kalliiksi ja käyttää tuloja tarkoitukseen - investoida uudelleen liiketoimintaan tai käyttää omiin tarpeisiinsa. Ostajan taito on selittää kiinnostuksensa myyjälle ja osoittaa, että tapahtuma ei tarjoa yksiselitteisesti tarjottuun hintaan. Psykologian ja kansallisten ominaisuuksien tuntemus auttaa ymmärtämään miten neuvotella oikein missä tahansa kaupallisessa toiminnassa - tavaroiden, huoneistojen ja autojen hankinta, ostokset muissa maissa ja heidän kotipaikkansa.

Neuvottelu ja hinnat matkailumaissa.

Joissakin maissa (Egypti, Turkki tai Kiina) hinnat ovat liian korkeat ja edellyttävät pakollista neuvottelua oston yhteydessä, kun taas ei-neuvotteleva asiakas pidetään typeränä.

Egyptissä voit ostaa jopa 90% hinnasta (lukuun ottamatta maahantuloviisumin kustannuksia).

Thaimaassa voit odottaa puolet maksun alennuksesta.

Kiinassa ulkomaalaisten hinnoittelu ylittää 5-10 kertaa sen kasvun.

Mutta Turkissa ja Emiratesissä voit ostaa vain 20-30% tavaroiden rahallisesta arvosta.

Luonteen piirteet, jotka auttavat neuvotella.

Mahdollisuus neuvotella riippuu suoraan kahdesta tekijästä - henkilön sisäisen vapauden tasosta ja kommunikointikyvystä. Joskus henkilö voi hypätä ja saavuttaa halutun tavoitteen, ollessaan voimakkaasti kiinnostunut tai uhka elämälle. Rakkaus antaa ihmiselle vapauden, kun kaikki osoittautuu. Näissä hetkissä taito tulee spontaanisti, ja oikeat sanat ja intonaatiot valitaan alitajuisesti. Jos valtio on läpäissyt (rakkaus on kadonnut tai voimakas motivaatio on kadonnut), kommunikaatiokyky häviää. Vakaa tulos viestinnän opetuksessa voidaan saavuttaa vain systemaattisilla harjoituksilla, joilla seurataan omia komplekseja. Tämä auttaa muodostamaan uusia tapoja. Älä ajattele kysymystä "miten neuvotella ostettaessa?".

Miten neuvotella oikein.

Uusien ominaisuuksien kehittämiseksi itsessään on tarpeen tehdä päätös toimia uudella tavalla, ei samalla tavalla kuin aikaisemmin. Voit esimerkiksi oppia sopimaan noudattamalla seuraavaa ostotilaisuutta:

  • Arvioi markkinatilannetta, selvitä ostamiesi tuotteiden hinta useilta haukkoilijoilta.
  • Näytä myyjälle kevyt etu. Harkitse tuotetta, kysy muutamia kysymyksiä. Älä missään tapauksessa näytä liian suurta kiinnostusta. Jos intohimonne tämän asian suhteen on havaittavissa, et voi tehdä kaupankäyntiä penniäkään.
  • Tavaroiden valinnan ja tarkastuksen aikana yritä luoda emotionaalinen yhteys omistajan kanssa, miellyttää häntä löytämään yhteiset yhteyspisteet. Saattaa olla tarkoituksenmukaista kehua henkilöä tai puhua myönteisesti siitä, mitä hän (kuten olet) pitää. Älä kiirehdi. Joissakin maissa (esimerkiksi Aasiassa) ostokset tehdään hitaasti ja iloisesti.
  • Selvitä hinta. Tämän jälkeen on ilmoitettava, että ehdotettu hinta on kallista (riippumatta siitä, mitä se todella on). Keskustelussa pitäisi olla minuutin hiljaisuus. Harkitse, haluatko ostaa tavaroita tällä hinnalla. Tai ehkä etsit parasta tai halvempaa? Voit tarkastella lompakkoa arvioimalla rahamäärän, ajatella ääneen "sinun täytyy ostaa molemmat." Myyjän on ymmärrettävä, että sinulla on varat, mutta niiden koko on rajallinen.
  • Voit löytää ja tuoda esiin joitakin tuotteen puutteita. Tällaiset lauseet auttavat usein myös hinnan alentamisessa. Älä vahingoita myyjää henkilökohtaisesti, voit puhua epäjohdonmukaisesti tuotteesta.
  • Yritä lähteä. Tämä kannustaa myös myyjää alentamaan hintoja. Jos hinta sopii - osta. Jos näin ei ole, lähetä, kunnes myyjä on järkyttynyt, kun hintaa kutsutaan viimeiseksi hinnaksi ja poistetaan tavarat. Muista tämä numero. Ja etsi sama tuote toiselta myyjältä seuraavan päivän aamuna. Tosiasia on, että kansa- laiset ympäri maailmaa ovat kunnioittaneet ensimmäistä ostajaa. Ja antavat hänelle mielellään pienen hinnan avioerosta. Loppujen lopuksi hän - ensimmäinen.

Joitakin enemmän neuvotteluominaisuuksia.

  • Usein asiakas, toisin kuin tavaroiden ylihinnoiteltu hinta, antaa huomattavasti alhaisemman ostohinnan. Muiden riita-asioiden yhteydessä myyjä alentaa vähitellen rahallista arvoaan ja ostaja nostaa sen. Tämän seurauksena ne pysähtyvät keskimääräisiin kustannuksiin, jotka sopivat molemmille.
  • Jos ostat vaatteita tai kenkiä, kannattaa neuvotella ennen kuin yrität. Kun asia sinulle "istui" tai kengät tulivat esiin, se on hyödytöntä neuvotella.
  • Joskus Euroopassa esiintyy lause, jonka mukaan tällaisen ihanan tuotteen hinta on täysin oikeudenmukainen, mutta teillä ei valitettavasti ole tällaista summaa, mutta vain niin paljon (soita haluttuun hintaan). Tällöin on toivottavaa pitää oikeastaan ​​täsmälleen määrätty rahamäärä lompakossa, ei enempää. Usein tällaisen keskustelun jälkeen myyjä hyväksyy ehdotetun hinnan. Mutta tämä on Euroopan kauppa.
  • Tämä vaihtoehto on myös mahdollista. Selität myyjälle, että ostat ei itseäsi vaan äitiäsi tai äitiäsi (valitse se, jota tarvitset), ja siksi voit ostaa sen vain sellaisella ja sellaisella hinnalla (halutulla hinnalla).

Tavaroiden pakollinen devalvointi.

Sinun on tiedettävä, että on olemassa useita tavararyhmiä, joita myydään välttämättä alennettuun hintaan. Tämä on:

  • Näytteitä myymälän ikkunasta, he menettivät hieman ulkoisen kiillonsa.
  • Kausitavarat aktiivisen myynnin jakson lopussa, esimerkiksi talviolosuhteet helmikuussa tai kesällä syyskuussa.
  • Tuotteet, joiden säilyvyys on rajoitettu.
  • Tuotteet, joissa on pieniä virheitä (pieni reikä paidan pohjassa, naarmu uudessa jääkaapissa).

Miten neuvotella - suuren taiteen pieniä salaisuuksia.

Kaupankäynnin on oltava hauskaa tai ainakin mukavaa. Jotkut temput auttavat sinua tuntemaan itsesi helposti. Kuvittele, että sinulla on yrityskoulutusta, tai että olet väittänyt, ja sinun on neuvoteltava ainakin vähän. Tuntuu taiteilijana teatterin näyttämöllä, joka on tärkein rooli. Pelistäsi riippuu tapahtuman onnistumisesta.

Luottamuksen hankinta huutokaupassa häiritsee usein tiettyjä kuvia. Esimerkiksi ajatus siitä, että vain viljelemätön ja köyhä ihminen sopii. Se ei ole. Neuvottelu ei ole mahdollista, vaan se on yleensä sääntömääräinen. Ainakin koulutuksen roolissa.

Kyky neuvotella on hyödyllinen paikallisilla markkinoilla ja ulkomailla. Jotta voisimme oppia myyjän kanssa käytävän keskustelun taiteen, meidän on muistettava, että tarjous on sopiva kaikkialla supermarketeja lukuun ottamatta. Ilmoitettu hinta on vain ohje keskustelun aloittamiseksi. Matkustaa Afrikassa (esimerkiksi Egyptissä) tai Aasiassa (Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Intia), opit sopimaan arabien kaltaisiksi, ja ymmärrätte syvemmin vieraasi ihmisiä. Ja jos Aasiassa avain onnistuneisiin ostoihin on sitkeys, Euroopassa sinua tuetaan intiimillä yhteiskunnallisuudella. Muista tärkein kauppasääntö "ostajan oikeudet" ja aloita keskustelu. Pahimmassa tapauksessa et saa mitään, parhaimmillaan - löydät itsesi kaupasta.