Tänään puhun kirjasta, jonka olen lukenut toisen päivän. Chip Hih ja Dan Heath kirjoittivat kirjan, jonka nimi oli "ajattelutapoja". (Tarkasteltaessa kirjoittajien nimiä haluan kutsua niitä "Chip ja Dale")
Perinteisesti en rajoitu vain kirjan tarkistamiseen, vaan lisäämme myös itseltäni jotain kirjoittajille. Tämä arvostelu on hyödyllinen niille, jotka ovat jo lukeneet kirjan, eikä vain niitä, jotka aikovat lukea sitä tai haluavat vain tietää, mistä se on.
Mitä tarvitaan kohtuullisiin päätöksiin?
Tämä kirja koskee päätöksentekoa. Hän vastaa seuraaviin kysymyksiin. Miksi näemme niin monta avioeroa? Miksi monissa yrityksissä työntekijöiden suuri rutiini on ikään kuin ihmiset pahoittelevat päätöstään ja lopettaisivat? Miksi on niin paljon ihottumaa ja kalliita ostoksia, joiden vuoksi henkilö myöhemmin katuu? Mikä estää meitä tekemään päätöksiä?
Tekijät analysoivat päätöksentekoprosessia, joka perustuu liiketoiminnan ja kulttuurin todellisiin tilanteisiin.
Eräässä esimerkissä ne osoittavat, kuinka ratkaisu, joka tuntui houkuttelevalta kaikille prosessin osanottajille, upposi monen miljoonan dollarin yrityksen Quaker. Päinvastaisessa esimerkissä voimme nähdä ratkaisun, joka on ristiriidassa tunnetun Intelin strategian kanssa, ja myös vastoin sen johtajuuden intuitiota ja tunteita. Tämä päätös kuitenkin antoi yritykselle mahdollisuuden saavuttaa erinomaisia tuloksia tietokonelaitteiden markkinoilla.
Kuka lukijoista kuuli Quakerista? Mutta Intelin mielestä käytännössä kaikki tietävät. Olemme tässä tilanteessa velkaa kahdelle päätökselle, jotka ovat oikeassa ja väärässä, joista jokainen otti kerralla näiden yritysten johtajuuden.
Mitä virheitä päätöksenteossa tuhosi Quaker? Mikä tarkalleen antoi Intelille mahdollisuuden ottaa jalustansa tietokonemarkkinoilla?
Kirjoittajat laativat luettelon "päätöksentekijöistä" ja tarjoavat tehokkaan prosessin, jonka avulla voit tehdä oikeat päätökset paitsi liike-elämässä ja tieteessä myös henkilökohtaisessa elämässäsi.
Quaker-esimerkki sekä muut esimerkit kirjasta osoittavat vakuuttavasti, ettei kohtuullista päätöstä varten ole tarpeeksi "hohtoa", "intuitiota", "yksimielistä hyväksyntää". Nämä asiat voivat olla jopa ajattelun ansoja. Siksi Chip ja Dan yrittävät muodostaa päätöksentekoprosessin. He eivät tietenkään yritä täysin automatisoida ihmisen päätöksentekoa. He haluavat lisätä johdonmukaisen ja harmonisen menetelmän päätöksentekoon. Heidän tavoitteena on vapauttaa päätöksemme hetkellisten tunteiden vaikutuksesta ja auttaa näitä päätöksiä luottamaan objektiiviseen tietoon, todelliseen kokemukseen.
Koko kirja on omistettu tälle tavoitteelle. Kirjoittajat tarkastelevat esimerkkiä esimerkistä ja osoittavat periaatteita, joihin kriisin edessä olevien valtavien yritysten johtajien ihmiset, pariskuntaa etsivät yksittäiset naiset, voittivat tunteidensa ja ideoidensa tehottomuuden ja löysivät kohtuullisen ratkaisun ongelmiinsa.
lisäravinteet
On tärkeää ymmärtää, että kirja ei tarjoa yleispätevää reseptiä, valmiita algoritmia, jolla voit tehdä päätöksen 5 minuutissa, ja tämä päätös on aina oikea. Tietysti tulet pian tekemään joitakin päätöksiä kirjan ohjeiden avulla. Mutta päätösten tekeminen on melko monimutkainen asia. Jokaisella yksittäisellä päätöksellä voi olla oma ainutlaatuinen tekijä, joka aiheuttaa sen.
Sanon tämän, jotta voisin lisätä ajatukseni Chipin ja Deanin ajatuksiin. On olemassa riskejä ja epävarmuutta koskevia päätöksiä, kun on mahdotonta tietää etukäteen, onko olet valinnut oikean polun vai ei.
Lyhyesti sanottuna ei aina ole päätöksentekoprosessissa sitä, että voidaan yksiselitteisesti ymmärtää, mikä päätös on oikea menetelmää käyttäen, koska riippumatta siitä, onko se oikea vai ei, vain sen toteuttaminen voi osoittaa. Mutta tämä ei myöskään osoita teille polkujen oikeellisuutta tai virheellisyyttä kussakin tapauksessa. Loppujen lopuksi, hyväksymme yhden vaihtoehdon, me kieltäydymme toisesta. Mutta emme tiedä varmasti, mikä toisi sinulle sen, mitä kieltäytyimme.
Käytännön päätelmät tästä ovat seuraavat. Kun olet lukenut tämän kirjan, sinun ei pidä ajatella, että nyt voit tehdä vain oikeita päätöksiä, ja kunnes tiedät, että ne ovat oikein, et aloita niiden toteuttamista. Se ei ehkä aina toimi. Minun neuvoni on kuitenkin hyväksyä osa epävarmuudesta joissakin tilanteissa. Sen sijaan, että yritettäisiin muodollisen prosessin avulla pitkään ja huolelliseen lähestymistapaan oikeaan päätökseen, on joskus parempi aloittaa toiminta, toteuttaa yksi elämän vaihtoehdoista. Muuten voit jättää huomiotta ja analysoida hetkiä.
Nyt annan vielä yhden pienen poikkeuksen, joka vain vahvistaa säännön, jonka mukaan pitäisi ajatella ratkaisuja.
Älä myöskään ajattele pitkään niitä päätöksiä, joiden täytäntöönpano ei aiheuta vakavia seurauksia. Tällaisissa tapauksissa älä ajatelkaa ajatella mahdollisesta epäonnistumisesta.
Esimerkiksi haluat ottaa puhelimen tytöltä, mutta et voi päättää. Tässä ajattelu on huono, koska aloitat epäonnistumisen: "Entä jos en ole hänen makunsa?" Mitä enemmän ajattelet, sitä enemmän teidän päättämättömyytesi lisääntyy, ja tässä tapauksessa menetät vain aikaa. Älä ajattele! Tule ja vie puhelin, koska se ei maksa mitään! Jos hän ei anna hänelle numeroa, et menetä mitään. Siksi sen kieltäytyminen ei ole lainkaan epäonnistunut, ainakin merkittävä.
Yhteenveto ...
Jos puhumme henkilökohtaisesta vaikutelmastani kirjasta, sanoisin, että pidin siitä ja oli hyödyllinen minulle.
Huomasin, että kun olen lukenut Chipin ja Danin neuvot, aloin ajatella syvällisemmin päätöksiäni ja yritin löytää uuden lähestymistavan tilanteeseen.
Käytännön neuvojen lisäksi kirja antaa syyn ajatella enemmän päätöksistään ja löytää itsenäisesti oikean ja kohtuullisen lähestymistavan niiden hyväksymiseen. Näin tapahtuu, vaikka et voi täysin soveltaa vihjeitä kirjastasi tilanteisiin. Kirja ei ainoastaan opeta menetelmää. Hän opettaa ajattelua, muodostaa oikean ajattelun taidot valinnan kannalta.
Itse menetelmän lisäksi kirja sisältää monia mielenkiintoisia faktoja ja vinkkejä. Esimerkiksi sain tietää, että Yhdysvalloissa on yritys, joka käsittelee vain sellaisia aiheita, jotka muodostavat nimen suurille tuotemerkeille (heillä oli esimerkiksi nimi "Pentium") ja jolla on siten oma voitto. On käynyt ilmi, että taloudelliset ja poliittiset asiantuntijat ovat jatkuvasti väärässä. On täysin mahdollista, että ystäväsi, joka ei ole hyvin perehtynyt taloustieteeseen, on tarkempi ennustettaessa ruplan valuuttakurssin muutosta kuin merkittävä asiantuntija! Chip ja Dan kertovat, miksi työhaastattelut eivät ole tehokkaita ja jakavat salaisuuksia siitä, miten "luovia" päätöksiä tehdään esimerkiksi markkinoinnin ja mainonnan alalla. Näyttää siltä, että tällaiset päätökset eivät ole pelkästään taide, vaan myös tiede!
Tästä kirjasta opit paljon mielenkiintoista ja hyödyllistä. Se on hyödyllistä yrittäjille (erityisesti mielestäni aloittelijoille, jotka aloittavat juuri heidän liiketoimintansa, heille on paljon arvokkaita vinkkejä), palkattuja työntekijöitä (jopa "luovia" ammatteja, esimerkiksi markkinoijia) sekä heidän tavallisia ihmisiä heidän elämäänsä .
