Konfliktitilanne on osoitus siitä, että kumppanit eivät välitä. Kun kaikki sama - on liian myöhäistä. Ja vaikka on tunnelma riitellä, selvittää, ratkaista ja sovittaa yhteen, tämä voi ja pitäisi tehdä. Kuinka tuomme itsemme ja kumppanimme konfliktitilanteeseen on enemmän tai vähemmän selvä. Mutta harvat pystyvät tyylikkäästi käymään tätä sotaa.
Mikä on konfliktitilanne
Konfliktitilanne on erilaisten ihmisten etujen yhteensovittaminen, joka aiheutuu todellisista tai järkevistä syistä. Todelliset syyt johtavat mielekkäisiin konflikteihin ja liittyvät tiettyyn kohteeseen tai tilaan. Kumppanit ovat tietoisia eroista, mutta voimat käyttävät ratkaisujen löytämistä. Fiktiiviset syyt herättävät suhteiden ristiriitoja, jotka syntyvät, kun halutaan valittaa, riitauttaa, riitautua tai yksinkertaisesti murtautua. He eivät tarvitse ratkaisua, vaan mahdollistavat höyryn poistamisen.
Tutkijat ja psykologit tietävät, että pariskunnat, jotka eivät voi riitellä, eivät kykene. Poikkeus voidaan pitää karkkia-suudella, mutta se kulkee nopeasti. Entä Romeo ja Juliet? Korkeat tunteet, romantiikka, ihailu? Psykologiassa on sellainen käsite "romanttisesta rakkaudesta", joka on olemassa vain kahdessa muodossa: ensimmäinen on ihanteellinen suhde ilman yhtä pilviä taivaalla. Toinen - innostunut herrasmies laulaa serenadeja linnan ikkunoiden yli, nainen istuu tässä lukkolaatikossa, joten he eivät koskaan tavoita tai pysty rakentamaan uusia suhteita. Se on koko tarina.
Yhteisen tulevaisuuden suunnittelu kumppanin kanssa? Meidän on opittava riitelemään kuin kaikki normaalit ihmiset.
Sääntö 1. Muista: kaikki riitaa
Älä vertaa perheesi elokuvamerkkiä tai Instagramin suosittuja pariskuntia. Älä ole sama kuin ystävien, sukulaisten kuvitteellinen ihanteellinen suhde. Kuka tietää, mitä heillä on kulissien takana. On paljon hyödyllistä kuunnella itseäsi. Mitä sinä tunnet argumentin jälkeen? Saatu tai löytänyt kompromissin? Jos riidan jälkeen olet löytänyt voiman rauhan aikaansaamiseksi, niin suhde on elävä ja todellinen.
Kaikki riitaavat. Toinen asia on, miten kumppanit tekevät sen. Onko heillä tahdikkuutta, myötätuntoa, empatiaa, yksinkertaista ihmisen kohteliaisuutta rakkaalle? Koska monet ihmiset tekevät tärkeimmän virheen, mikä tekee konfliktitilanteiden ratkaisemisen mahdottomaksi.
Sääntö 2. Älä lyö hihnan alle.
Mitä korjaamatonta virhettä monet tekevät? Etsi haavoittuva kohta kumppanissa ja lyö hänet suoraan siihen. Se auttaa voittamaan väitteen, mutta asettaa toisen kynsien arkun päälle. Sulje ihmisiä, jotka ovat avoimia toisilleen heidän salaisine salaisuutensa. Jos haluat rakentaa perheen henkilön kanssa tai vain pitää hyvät suhteet, muista tärkein sääntö: tutustu hänen kipupisteisiinsä vain koskettamatta niitä. Ei vahingossa eikä tahallisesti. Eikä vieläkään pidä käyttää väitteenä konfliktissa.
Konfliktitilanteen hallinta ei ole mahdollista keskinäisellä nöyryyttämisellä, loukkauksella tai nöyryyttämisellä. On parempi unohtaa riidan ajaksi, kuinka monta hyökkäävää lempinimeä tai tuskin vertausta, jonka olet kerännyt. "Räjähdyksen" aikana se on vaikeaa. Jotta voisit tuoda itsesi kriittiseen tilanteeseen, sinun on analysoitava käyttäytymismuutoksesi etukäteen.
Sääntö 3. Analysoi laukaisijat.
Käynnistimiä ovat tilanteet, tunteet, ihmiset, mihin tahansa ärsykkeisiin, joihin me reagoimme riittämättömästi emotionaalisesti. Jos vähäinen konfliktitilanne on liian ärsyttävä, esimerkki tällaisesta reaktiosta on jossakin alitajunnan kuoressa. Niin syvä, ettet muista häntä, mutta aivot reagoivat liian väkivaltaisesti. Esimerkiksi lapsuudessa olit jatkuvasti pelätty myöhästymisestä. Olet kasvanut, mutta vihaisit joka kerta, kun toinen henkilö on myöhässä kokoukseen, jopa minuutin ajan. Vaikka hän on aina myöhässä, sinä olet yhä vihainen.
Miksi sinun täytyy tutkia käyttäytymistapojasi? Tämä auttaa valmistautumaan tilanteeseen etukäteen. Jos haluat tavata ei-täsmällisen kumppanin, älä yritä olla myöhässä itsellesi, tämä saa sinut vihaiseksi vieläkin enemmän. Ota mukaan kirja, jonka olet lukenut pitkään, kuuntele suosikkimusiikkiasi. Silloin on helpompi hallita konfliktitilannetta ja siirtyä syytöksistä ”I” -viesteihin.
Sääntö 4. Puhu tunteistasi.
Maksu alkaa yleensä sanalla "YOU". Tämä pakottaa vastustajan puolustamaan aggressiivisesti vastauksena. Käänteinen aalto, keskinäiset syytökset alkavat, ja jopa silloin konfliktitilanteiden ratkaiseminen ei ole mahdollista. On helpompaa aloittaa keskustelu viestin kanssa omasta kokemuksestasi tai tunteistasi. Esimerkiksi sanan "et koskaan katsele lasta" sijaan sanotaan: "Olen huolissani vauvasta, kun puhelinkeskustelut ovat hämmentyneitä kävellen."
Tietenkin, jos olisit hiljaa viiden vuoden ajan ja sen jälkeen päätit ilmaista tunteitasi, et todennäköisesti saavuta hyvää tulosta. Ensimmäisestä ja toisesta kerrasta ei todennäköisesti kuule. Vain siksi, että parillasi ei ole tällaista käytäntöä: kertoa ja kuunnella. Mutta jopa epäonnistumisen tapauksessa on syytä yrittää uudelleen, jotta vanhat epäilyt eivät myrkyttää yhteistä elämää.
Sääntö 5. Keskity ongelman ratkaisemiseen täällä ja nyt.
Joskus vältämme konflikteja, koska voimme ratkaista tilanteen "rauhalla". Muisti on kuin matkalaukku, jossa kaikki aikaisemmat loukkaukset on pakattu. Vaikka matkalaukku on kevyt, vedämme sen itse. Mutta kun hän on täynnä, hän yrittää veloittaa tätä taakkaa kumppanilleen, alkaen lauseesta sanoilla: "Muistatko, 15 vuotta sitten meidän häätämme ...". Mitä tahansa siellä tapahtuu, aikaisempaa tilannetta ei voida korjata, mutta tämä suhde on monimutkainen. Lykätyt raivon ilmaisut eivät valita. Kertyneiden vaateiden selvittämisessä voi puhua sellaisia asioita, joita et voi kerätä fragmenteista. Haluammeko tätä?
Mitkä ovat vaaralliset lykätyt riidat? He tuhoavat suhteita hieman. Siksi tässä tilanteessa ja nyt on niin tärkeää olla unohtamatta ärsytyksen hetkiä. Jos haluat paukata kupin pöydälle ja huutaa "kyllä et kuuntele minua!", On parempi tehdä se nyt, eikä lykätä tulevaisuuden skandaalia. Ehkä kumppani kuulee sinut ja jäähtyä. Sitten voit käyttää konfliktia kehittääksesi suhteita.
Sääntö 6. Lopeta ristiriita myönnytysten kanssa, mutta yhteistyöllä
Yleinen esimerkki konfliktitilanteesta: toinen puoli korostaa, toinen lehti (itkee, juoksee pois, tuntuu huonolta). Tämä on myönnytys. On myös toinen kehitysvaihtoehto. Se ei ole liian yleistä kulttuurissamme, mutta tehokas: kukaan ei ole huonompi, molemmat osapuolet kuuntelevat toisiaan, analysoivat käytettävissä olevia resursseja, pääsevät yhteisiin päätöksiin. Tämä on yhteistyö.
Yhteistyö on kahden osapuolen työ ja todellinen luova toiminta. Jotta voisit muuttaa sen rakentavaksi puoleksi, sinun täytyy muistaa yhteiset tavoitteet, osoittaa huolellisesti emotionaaliset reaktiot, haluaa vilpittömästi löytää hyväksyttävän ratkaisun. Tämä on aerobatia. Mutta voit oppia, jos opit ammattilaisilta.
Sääntö 7. Etsi esimerkkejä konfliktitilanteista ja niiden ratkaisuista kirjoissa ja elokuvissa.
Tietysti joitakin kotimaisia esimerkkejä löytyy suosituista TV-ohjelmista. Mutta niitä otetaan harvoin vakavasti. Mutta vakava taide on täysin rakennettu konfliktiin. Tekijänoikeuden tai käsitteellisten elokuvien ei tarvitse katsoa "aseellisella", koska se on muodikas. Voit seurata vuoropuheluja, seurata tarkasti, mitkä lauseet ja tekniikat auttavat sankareita löytämään kompromissin.
Asianajaja on toinen ammatti, jonka edustaja "koira syötiin" erimielisyyttä koskevissa päätöksissä. Oikeudenkäyntiin tutustuminen ei välttämättä istu tuomioistuinten kokouksissa. On olemassa yli kymmenkunta elokuvaa ja taidekirjaa, joissa esitetään todelliset konfliktitilanteet, esimerkkejä niiden tyylikkäästä ja tehokkaasta ratkaisusta. Täällä löydät harvoin taitavasti kierretyn tontin, jossa on sankareita ilman pelkoa ja vääryyttä. Mutta kaikki tarinat ovat totta, koska ne on kirjoitettu tavallisten ihmisten elämästä.
Konfliktitilanne on sama kuin atomienergia. Jos ajattelette ajattelemattomasti köyttä, voit hajottaa perheen, rakkauden ja tulevaisuuden pieniksi paloiksi. Mutta kannattaa lähestyä tilannetta viisaasti ja konfliktitilanteen oikea hallinta auttaa saavuttamaan uuden keskinäisen ymmärryksen tason. Sitten avataan vanha kiehuvuus, purkamalla romahtanut rakennus uuden rakentamiseksi.
