Otamme joka päivä yhteyttä moniin ihmisiin - perheen ja ystävien kanssa kotona, matkalla töihin, julkiseen liikenteeseen, toimistoon.
Joillekin meille lähdetään hyvin lähelle ja jopa halata meitä, yritämme alitajuisesti pysyä erossa muista, eli pidämme tietyn matkan eri ihmisten kanssa.
Mitkä ovat paikkatietoliikennealueet ja mitä vaikutuksia heidän rikkomuksilla on meille?
Psykologian viestinnän alueet - mikä se on?
Henkilökohtaisen tilan suojelu on luonnollista jokaiselle eläinmaailman jäsenelle, mukaan lukien ihminen, vaikkakin sosialisoitumisen takia suurilla varauksilla.
Riippuen siitä, miten kohtelemme henkilöä, millaista suhdetta meillä on hänen kanssaan, pidämme tietyn matkan hänen kanssaan viestinnässä.
Tämä piirre 1960-luvun lopulla paljasti Amerikkalainen psykologi Edward Halljonka jälkeen hän kehitti viestintäetäisyyden teorian.
Lainsäädännöt, joilla yksilöt sijaitsevat suhteessa toisiinsa viestintäprosessissa, hän yhdistyi erilliseen sosiaalipsykologian osaan, jota kutsutaan proksemikoyksi, englanninkielisestä sanasta läheisyys, "läheisyys".
Ihmissuhdetoiminnan rajat ja niiden ominaisuudet
Edward Hall korosti 4 avaruusrajat viestinnälle, joista jokainen merkitsee tietyn etäisyyden noudattamista henkilön kanssa yhteydenotossa:
- intiimi. Henkilö voi olla 10-15 cm: n etäisyydellä meistä kosketuksessa. Tähän vyöhykkeeseen sallitaan vain lähimmät ystävät, sukulaiset, ihmiset, joiden kanssa olemme läheisissä suhteissa. Sille on ominaista usein kosketus, halaus, alhainen ääni, luottamus.
- henkilökohtainen. Vyöhykkeellä on 40-45 cm: n raja, joka sisältää ihmisiä, joiden kanssa olemme usein yhteydessä kontakteihin kollegoiden kanssa, tapaaminen ystävien ja tuttavien kanssa.
Henkilökohtainen etäisyys edellyttää vain luotettavaa silmäkontaktia ihmisten kanssa, jotka ovat yhteydessä toisiinsa, ja vain joskus sosiaalisesti määritetyt kosketukset.
Esimerkiksi kättelemällä, kun kokouksessa käydään kättä ulos kyynärpäästä olkapäähän.
- sosiaalinen. Tämän vyöhykkeen rajat ovat 1 m - 3-4 m. Se näkyy liiketapaamisissa tilavissa tiloissa, yleensä muodollisissa tiloissa, sekä luokkahuoneissa ja luokkahuoneissa, jotka ovat yhteydessä opiskelijoihin.
- julkinen. Se on rajalla 4 m. On havaittavissa, kun puhutaan suuren joukon ihmisiä - esimerkiksi konsertissa, rallissa tai niin sanotussa in-line-yleisössä.
Paikkatietoliikennealueiden ilmoitetut rajat voivat myös vaihdella hieman seuraavista tekijöistä:
- Itsetuntoa ja henkilöiden luottamusta. Tällöin viestintäetäisyyden tai sen vähentämisen rikkominen tapahtuu itsevarmuuden, aktiivisemman henkilön aloitteesta. Mutta ihmiset, joilla on alhainen itsetunto, pyrkivät pitämään hieman poissa keskustelukumppanilta, joskus jopa vetäytyvän, ottamalla askel taaksepäin.
- Henkilökohtaisista psykologisista ominaisuuksista. Kolerialla ja extroverteillä on myös tiukemmat viestintärajat, ja flegmaattiset ja introvertit pyrkivät laajentamaan läheistä vyöhykettä. Ne eivät kuitenkaan ole vain suojelemassa rajojaan eivätkä myöskään loukkaa keskustelukumppanin läheistä vyöhykettä.
- Olosuhteista koulutus. Niille ihmisille, jotka olivat kasvaneet ilman veljiä ja sisaria, ja joilla oli myös oma huone lapsena, aikuisuudessa tarvitaan yleensä laajempaa henkilökohtaista tilaa kuin lapset, jotka kasvoivat ahtaissa neljänneksissä.
Samalla vanhempien suhtautuminen henkilökohtaisiin rajoihin on myös hyvin merkittävä.
- Kansalaisuudesta. Eri kansakunnilla on myös perinteiset etäisyytensä viestintään. Esimerkiksi ne ovat laajempia Pohjois-Euroopan japanilaisten ja asukkaiden keskuudessa, jotka välttävät kosketusta kommunikoinnin aikana ja yrittävät pitää kunnioittavan etäisyyden keskustelukumppanilta, mutta Kaukasuksen, italialaisten, latinalaisamerikkalaisten, entistä temperamenttisemmat kansat sallivat läheisemmän yhteyden keskustelukumppaniin.
Miten näiden etäisyyksien rikkominen vaikuttaa henkilöön?
Paikkarajojen loukkaaminen tapahtuu usein - esimerkiksi julkisissa kulkuneuvoissa tai hisseissä, kun muukalaiset joutuvat seisomaan hyvin lähellä ja joskus koskettamaan toisiaan.
Tämän kanssa reaktio on lähes aina sama - ihmiset ilmaisevat vähiten tunteita, välttävät silmäkosketusta.
Hississä ihmiset katsovat lattiaindeksiä ja julkisissa kulkuneuvoissa ikkunoita, kun taas kaikki tuottavat vähimmäisliikkeitä.
Tämä johtuu siitä, että tasainen pakotettu rikkominen toisen henkilön sallitut viestintärajat johtavat epämukavuuteen. Henkilökohtaisen tilan invaasio nähdään tiedostamattomasti uhkana.
Sydämen sykkeen, verenpaineen nousu, veri pyörii päähän - keho valmistautuu vaistomaisesti suojelemaan omaa aluettaan tunkeilijasta.
Virheellinen etäisyyshäiriö viestinnän aikana voi johtaa keskustelukumppanin hylkäämiseen. Jos annat itsellesi mahdollisuuden koskettaa uutta tuttavaa muutaman minuutin kuluttua kokouksesta, hän voi pitää tätä omaan avaruuteensa hyökkäyksenä ja yrittää edelleen välttää sinua.
Tämän seurauksena tämä voi haitata luotettavien suhteiden rakentamista paitsi liiketoiminnassa myös henkilökohtaisella alalla.
Miten oikea etäisyys säilytetään?
Oman ja keskustelukumppanisi välisen optimaalisen etäisyyden oikea määrittäminen kyky lisätä merkittävästi viestinnän tasoa.
Tällöin ei sinä eikä kumppani tunne epämukavuutta.
oppia pidä oikea etäisyys keskustelukumppanisi välillä voi kiinnittää huomiota seuraaviin ominaisuuksiin.
intiimi
Voit määrittää läheisen viestintäalueen vain siirtymällä lähemmäksi kumppaniasi ja katsomalla hänen reaktiotaan. jos keskustelukumppani ei siirry pois, ei yritä sivuuttaa, tämä voi tarkoittaa sitä, että olet niiden joukossa, jotka saavat olla niin kaukana.
Koko joukko tajuttomia liikkeitä voi ilmaista käänteisen tilanteen - hermostunut koskettaminen sormilla pöydällä, hartioiden nostaminen ja kaulan vetäminen, silmien ruuvaaminen, katsomalla puolelle, fidgeting paikalleen, heittäen jalat jalkaan.
Siten keskustelukumppanin runko sanoo intiimisen tilan rajojen rikkomisesta, vaikka hän itseään hiljaa siitä oikein.
On myös muistettava, että läheisen etäisyyden rikkominen voidaan pitää flirttainajos kumppanisi on erilainen sukupuoli tai tuntemus.
Jos et aio tehdä tällaista vaikutelmaa keskustelukumppanille, ei ole suositeltavaa hyökätä hänen intiimiin tiloihinsa.
Joskus intimisen vyöhykkeen rajojen rikkominen on johtajien ja aggressiivisten ihmisten tahallaan. tahtoa tai hallitsevan asemansa osoittamiseksi.
Joissakin tapauksissa - esimerkiksi tervehdyksetsallittu läheinen etäisyys niiden ihmisten välillä, jotka yleensä pitävät henkilökohtaisella vyöhykkeellä viestinnän aikana.
Kollegan miespuolisen kollegan suudelma onnellisessa syntymäpäivässään ja kahden ystävän suudelma on kuitenkin hämmästyttävän erilainen - jos ensimmäisessä tapauksessa olisi säilytettävä 10-15 cm etäisyys elinten välillä, niin rakastajat yleensä painavat ruumiin toisilleen.
henkilökohtainen
Henkilökohtainen paikkavyöhyke on viestinnän yleisimmät. Sen rajat voivat kuitenkin vaihdella joissakin tapauksissa. Esimerkiksi vanhukset ja lapset yritä olla lähempänä keskustelukumppaniakuin nuoret ja keski-ikäiset.
Myös henkilökohtaisen vyöhykkeen rajat riippuvat yhteiskunnallisesta asemasta - alisteinen on yleensä kauempana esimiehestään, mutta jälkimmäinen voi päinvastoin rikkoa tätä etäisyyttä.
Asiat ja yhteyshenkilöiden kasvua. Korkeamman korkeuden omaavat ihmiset ovat yleensä lähempänä kumppania, kun taas lyhyt henkilö pysyy tavallisesti kunnioittavammalla etäisyydellä.
Naisilla on kuitenkin havaittavissa päinvastainen suuntaus - pieni nainen tulee lähemmäksi korkeita miehiä, kun hän on yhteydessä, kun taas korkea ylempi siirtyy pois jonkin verran.
Tämä johtuu mielenterveysettä miehen pitäisi olla isompi, isompi kuin nainen - siksi korkeiden naisten henkilökohtainen vyöhyke lisääntyy puhuessaan pienille miehille, ikään kuin yrittäisi piilottaa heidän puutteensa.
Myös arvoinen kiinnitä huomiota ihmisen emotionaaliseen tilaanKuka sinä kommunikoi - varma, rauhallinen ihminen ei ole yhtä kiireinen omien henkilökohtaisten rajojensa turvallisuudesta, sillä kumppani on tukahdutettu.
Aggressiiviset ihmiset, jotka ovat alttiita konflikteille, laajentavat omaa viestintäalaansa.
Tätä merkitsee laajat liikkeet ja eleet, jotka näyttävät näyttävän - tätä etäisyyttä hallitsee minäsen vuoksi sen rikkomista voidaan pitää agressiivisena tekona.
sosiaalinen
Yhteyden sosiaalista vyöhykettä tuetaan siinä tapauksessa, että henkilökohtaista suhdetta ei tarvita keskustelukumppanisi kanssa - toisin sanoen kun virallista viestintää on olemassa, eikä henkilökohtaisia motiiveja vaikuta.
Tässä tapauksessa keskustellaan kaikista liiketoiminnallisista näkökohdista eikä yksittäisestä henkilöstä.
Tässä tapauksessa kommunikaattorien välillä voi olla kirjoituspöytä, tai keskustelukumppanit ovat toimiston eri päissä ei yritä lyhentää etäisyyttä.
Itse keskustelu ei ole luottamuksellinen, ei emotionaalisesti värillinen, se tapahtuu rauhallisella, selkeällä, tasaisella äänellä.
julkinen
Tarvittava julkinen etäisyys hyvin harkita henkilöä, joka tekee raportin tai jotenkin näyttää itsensä julkisessa paikassa - esimerkiksi konsertissa.
Myös tällainen etäisyys antaa puhujalle mahdollisuuden reagoida ajoissa ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin hyökätessään häntä.
Optimaalinen etäisyysjossa ihmiset ovat kommunikaatioprosessissaan, voivat riippua paitsi ihmisten luonteen erityispiirteistä, mentaliteetista ja tällä hetkellä kehittyneistä suhteista.
Se voidaan myös sanella keskustelun sisällöstä - esimerkiksi jos se on julkisessa paikassa pakko ilmoittaa kaikista tiedoista, joka on tarkoituksenmukaista kuulla vain kumppanisi, keskustelun välinen etäisyys voidaan vähentää merkittävästi intiimin alueen rikkomiseen.
Jotta kommunikointi ihmisten kanssa olisi mukavaa, sinun ei pitäisi vain suojella omia alueellisia vyöhykkeitä, vaan myös seurata huolellisesti etäisyyden rikkomistakeskustelukumppanisi pitää optimaalisena.
Vain tässä tapauksessa yhteyshenkilö on luottamuksellinen, eikä itse viestintä aiheuta negatiivista vaikutusta.
Tietoja videon viestinnän rajoista:
