Viestintä

Kuinka kiinnostaa ihmisiä: käytännön tekniikoita

Jotta ihmiset voisivat olla kiinnostuneita mahtava taitojoka voi avata monia ovia ja auttaa henkilöä saavuttamaan halutut tavoitteet.

Joku, joka kykenee aiheuttamaan kiinnostusta, ilmenee synnynnäisenä lahjana, kun taas toiset voivat kouluttaa ja kehittää tätä taitoa.

Mitä se on?

Mistä tätä voidaan käyttää?

Kyky kiinnostaa yksilöä tai yleisöä auttaa välittämään ihmisille heidän keskeiset ajatuksensa ja kannustamaan yleisöä havaitsemaan nämä ajatukset myönteisesti.

Tätä taitoa voidaan käyttää onnistuneesti:

  • henkilökohtainen ala (kuten vastakkaisen sukupuolen edustaja, vakuuttakaa toinen puolensa tarpeesta suorittaa tiettyjä toimia, tuoda vakuuttavasti anteeksipyyntöjä, saada uusia ystäviä, olla "yrityksen sielu" ja olla suosittu ystävien keskuudessa);
  • ammatillinen ala (esittele itsesi menestyksekkäästi asiantuntijana, tuotteesi ja taitosi, mainosta ideoita ja houkuttele uusia kumppaneita / sijoittajia);
  • kotitalouden alalla (Nauti sympatiaa satunnaisista ihmisistä, jotka saattavat olla hyödyllisiä).

Voiko kukaan ehdottomasti?

Psykologit sanovat, että voit pitää ehdottomasti kukaan (vaikka hänellä on ennakkoluuloja sinusta).

Se vie vain hieman enemmän aikaa ja vaivaa "kääntää" sinua vastustavia ihmisiä.

Sinun on käytettävä kolmea kanavaa myötätuntoa varten:

  • viestintä (tämä voi olla keskustelun osanottajan vuoropuhelu tai monologi);
  • kehon kieli (kehon sijainti, liikkuminen ja ohikulkevat eleet, kosketukset ja perinteiset merkit);
  • emotionaalinen tausta (aistillinen ja emotionaalinen komponentti, joka näkyy selvästi ihmisten vuorovaikutuksessa).

Jos yhdistät nämä elementit oikein, voit löytää avain henkilön sydämeen ja tehdä hänestä uskollisen ystävän / kuuntelijan / fanin / työntekijän / asiakkaan jne.

Miten houkutella ihmisiä itsellesi?

Miten ihmiset pitävät? Psykologinen neuvonta:

  1. Suuressa yrityksessä ihmiset keskeyttävät toistensa tai odottavat vuoroaan puheenvuoron, mutta samalla odottavat saavansa yleisön huomion.

    Ja henkilö, joka tällä hetkellä kertoo vitsi tai tarina, etsii aina tukea. Hän alkaa katsella yleisöä ymmärtääkseen, ketä hän ohjaa.

    Tule oppaaksi osoittamalla kuumaa kiinnostusta.. Nosta pääsi ajassa tarinalla, hymyile hauskoja hetkiä, kysy selventäviä kysymyksiä ja katsele kertojan näköistä. Niinpä voit nopeasti ja kivuttomasti harjoittaa yleisöä lähettävää henkilöä.

  2. Ole avoin keskustelukumppanille tai keskustelukumppaneille. Ei ristikkäitä käsiä ja jalkoja, jotka peittävät hiusten tai hattujen kasvot, sivuttaisnäkymät ja puoli-kääntöasennon. Jopa kenkien sukat tulisi kääntää vastustajaasi kohti.
  3. Älä pelkää katsoa ihmistä silmässä. Jotta katoaisi kiusallisuus, yritä muistaa keskustelijan silmien väri ja kuvio. Tämän tekeminen kestää melko pitkään henkilön kasvojen tutkimisen, silmäkosketuksen ylläpitämisen.
  4. Älä ajattele puutteita. Jos sinusta tuntuu, että sinulla on ruma nenä, sinun ei tarvitse ottaa staattista ja "edullista" asemaa keskustelukumppaninne eteen, jotta voit hieman koristella todellisuutta.

    Ihmiset eivät huomaa useimpia ulkonäön "vikoja", joihin olemme erittäin tärkeitä.

    Kyllä, ja outoa käyttäytymistäsi ei unohdeta. Ihmiset ympärillämme näkevät 40 prosenttia kauniimpia kuin ajattelemme itseämme.

  5. Huolehdi ulkonäöstäsi. Valitse kansi. Siksi ulkonäöllä on suuri merkitys sympatian voittamisessa. Ulkonäkösi tulee olla siisti, siisti, hillitty.
  6. Älä hämmentele. Tarpeettomat liikkeet, pienet ja usein esiintyvät gestulaatiot, jatkuvat pyrkimykset vetää ylös tai korjata vaatteita häiritsevät. Tämä ärsyttävä vilske, kuten hyttynen, vie kaikki keskustelijan ajatukset. Hän ei kuule hänelle osoitettuja sanoja ja haluaa nopeasti saattaa vuoropuhelun päätökseen.
  7. Pidä asennonne. Oikea asento puhuu puolestasi, mikä osoittaa luottamusta ja luotettavuutta.
  8. Älä riko henkilökohtaisia ​​rajoja. Jos tulet tarpeeksi lähelle henkilöä ja keskustelukumppanisi hermostuu, on parempi lisätä etäisyyttä hieman. Kun tulee selväksi, että henkilö on valmis läheisempään yhteyteen ja on sijoitettu sinulle, voit mennä lähentymiseen.
  9. Esitä kysymyksiä. Ihmiset rakastavat puhua itsestään. Anna heille tilaisuus, ja voit nopeasti voittaa keskustelukumppanisi rakkauden. Jos henkilö tuntuu rajoitetulta ja ei ota yhteyttä, kysy avoimia ja viittaavia kysymyksiä, jotka auttavat häntä puhumaan (kysy hänen ammatistaan, kiinnostuksistaan, elokuvien ja musiikin suosioista, asenteista lemmikkeihin jne.).
  10. Käytä nimeä. Tämä on maaginen vaikutus keskustelukumppaniin. Jokapäiväisessä elämässä käymme vuoropuhelua ilman nimiä, yksinkertaisesti ylläpitämällä keskustelua mielenkiintoisen henkilön kanssa kysymysten ja vastausten avulla. Siksi ihmiset harvoin kuulevat heidän nimensä.

    Ja ota säännöllisesti yhteyttä keskustelukumppaniin nimen perusteella, jolloin hän voi tuntea, kuinka yksilöllisesti valitus.

  11. Kun kohtaat, näytä aktiivisesti ilon tunteet.. Sinun ei pitäisi liioitella sitä, kiirehtiä miehelle kuin koira luun päällä. Mutta hymyilemään, kättelemällä tai hieman halatessasi henkilö on yksinkertaisesti välttämätöntä.
  12. Viljellä positiivisia tunteita. Yritä keskustella vain myönteisiä uutisia ja tapahtumia, pidättäytyä loukkauksista ja keskusteluista, ilmaista tyytymättömyyttä elämään jne.

Jos sinun täytyy voittaa henkilö, joka rakastaa juoruja, mene negatiiviseen aaltoon ja tuomitse toiset, älä lopeta tätä puhetta.

Karkeasti suoristettuasi ihminen näytetään vain paremmaltasi ja herättää ärsytystä.

Parempi varovasti ja huomaamatta kääntää aihe muista asioista ja tapahtumista.

Käytännön tekniikat

Miten ihmiset pitävät? Käytännön tekniikat auttavat nopeasti saamaan huomion ja kylvämään myötätuntoa, joka kasvaa vuorovaikutuksessa henkilön tai yleisön kanssa:

  1. Tee virhe. Jos teet tahallaan virheen, ja hyväksy sitten keskustelukumppanin tekemä muutos ja hieman hämmentävä, voit lahjoittaa mitä tahansa henkilöä.

    Virheitä osoitamme, että ei ole täydellisiä ihmisiä.

    Näin keskustelukumppani voi tuntea emotionaalisen mukavuuden henkilön vieressä sosiaalisen tikapuiston korkeimmilla portailla. Lisäksi vastustaja ei pelkää tehdä virhettä tulevaisuudessa, joten se ei ole varovainen ja suorista itseään.

  2. Tee kohteliaisuuksia "muiden ihmisten käsissä". Ihmisillä on yleensä sekavia tunteita, jotka saavat suoraa kohteliaisuutta tai ylistystä toiselta. He alkavat olla hämmentyneitä, kadonneita ja epäileviä miellyttävien sanojen kirjoittajista karkealla pirteydellä. Siksi on tehokkaampaa sanoa ylistyksiä kolmannelta osapuolelta: ”Anna Sergeyevna, työntekijäsi Nikolai, ihaili osastosi kehityssuunnitelmaa niin paljon eilen!”
  3. Kannusta henkilö itsekunnioitusta. Tätä varten kehu käyttäytymisen tai ajattelun tapaa, eikä itse itse. Esimerkiksi tuttava kertoo sinulle: ”4 päivän aikana opetin ratkaisemaan nämä monimutkaiset tehtävät.” Voit vastata näin: "Todennäköisesti on erittäin vaikea käsitellä esimerkkejä korkeammasta matematiikasta neljässä päivässä." Täällä ystäväsi ylistää itseään: ”Kyllä, olen työskennellyt hyvin, et voi väittää sitä.” Antaessasi henkilölle kehua itseään, teet hänet onnelliseksi.
  4. Älä pelkää pyytää apua.. Ihmiset arvostavat niitä, joille he kykenivät osoittamaan aatelistaan, sekä niitä, joihin he investoivat omia varojaan.

    Siksi, jos pyydät hyväksi (yksinkertainen), mahdollisuudet, että henkilö halutaan, kasvaa.

  5. Yritä rajoittaa "epävarmoja lauseita". "Minusta tuntuu," "Mielestäni", "En väitä, että tämä on oikea", ja muut lausekkeet, jotka korostavat henkilön epävarmuutta sanoissaan, voivat kääntää keskustelukumppanin pois. Rajoita tällaiset esittelyt.

Miten kiinnostua itsestäsi ja palveluistasi?

Jotta ihmiset eivät kiinnostuisi vain omasta henkilöstään, vaan myös heidän palveluistaan, heidän täytyy yrittää. Tärkein ehto on tuoda hyötyä johdanto-osassa. Mitä nopeammin tarjoat etuja sitä todennäköisemmin pidät potentiaalisen asiakkaan huomion.

Todellinen ja hyödyllinen tarjous - ainutlaatuisuus

On syntynyt mielenkiintoinen ehdotus hyödyn ja ainutlaatuisuuden risteyksessä.

Voit auttaa ratkaisemaan henkilön ongelman uusimmalla menetelmällä, henkilökohtaisesti kehitetyllä strategialla tai yleisellä lähestymistavalla.

Jos voit selvittää, mitä asiakkaan tarpeet ovat päällekkäisiä ja miksi menetelmä / tuote on hyvä, ihmisten huomio on taattu.

Alas kanssa hopealle!

Älä käytä monimutkaisia ​​leksikaalirakenteita esitysten ja tuotteiden tai palveluiden kertomusten yhteydessä. Hylkää toimistotarvikkeet.

Ihmiset, jotka ovat kärsineet väkivaltaisista mainoksista ja cliched-lauseista, eivät luota "markkinajohtajiin", "parhaaseen tuotteeseen tutkimuksen tulosten mukaan", "asiantuntijoiden tiimistä, jolla on laaja kokemus alalla", jne.

Puhu itse asiassa ja sanoja. Yhteiset lausekkeet, kuten "yrityksemme on paljon kokemusta", olisi korvattava sanoilla "olemme tehneet tätä kappaletta jo 8 vuoden ajan, joista 5 työntekijämme ovat opiskelleet kursseilla ...".

Kerro tarina

Paras tapa saada asiakas kiinnostumaan on kertoa hänelle tarina, antaa tuotteelle tai palvelulle "sielu".

Voit sanoa, että keksit erittäin tehokkaan pölynimurin.

Ja voitte kertoa, että 4 vuotta työskenteli tämän tekniikan ihmeiden kehittämisessä, koska sinulla on kaksi lasta, jotka jatkuvasti hiekoittavat ja joutuvat puhdistamaan niiden jälkeen.

Jotta puhdistusprosessi olisi helpompaa ja lasten ottaminen mukaan siihen, vanhemmalle ja lapselle kehitettiin tehokas kaksikäyttöinen pölynimuri. Tarina auttaa ansaitsemaan kuulijoiden luottamuksen. ja lisää luottamusta omaan osaamiseenne.

Ole itse

Myönnä, että olet menossa läpi ja pääset pois puhumasta yleisölle. Kerro meille, mikä on ensimmäinen julkinen kokemus sinulle. tai henkilökohtainen esitys.

Siten osoitatte, että ihminen ei ole teille vieras ja ansaitse kuulijan uskottavuus.

Mitä virheitä on vältettävä?

Psykologit ja valmentajat neuvovat välttämään seuraavia toimenpiteitä:

  1. Älä koske kiistanalaisia ​​aiheita. (uskonto, politiikka, usko). Näin voit vahingoittaa suuresti viestintää ja kääntää jopa positiivisen mielen keskustelukumppanin itseesi.

    Älä yritä "päästä sieluun". Jos henkilö ei ole valmis kertomaan teille salaisuuksiaan, luottamaan vaikeisiin aikoihin ja tapahtumiin elämässä, itkeä liivissä, sinun ei pitäisi työntää häntä siihen.

  2. Älä ole epämiellyttäviä. Hypocrisy tunnetaan tunteiden ja intuition tasolla. Jos yrität näyttää iloa ja kunnioitusta, currying suosimalla hahmosi kanssa, jota hän vihasi, hän varmasti tuntuu väärältä. Tällaisessa tilanteessa on parempi käyttäytyä neutraalisti.
  3. Älä ole ärsyttävää. Älä yritä vakuuttaa ihmisiä, kääriä ne "totuuteen" ja todistaa heidän tapauksensa.

    Vaikka teet sen lievässä muodossa, vihje haluttomuudesta jatkaa tätä keskustelua tulisi toimia pysäytyssignaalina sinulle ja syy muuttaa aihetta.

Paras avustaja tehokkaan viestinnän rakentamisessa on vilpittömyys. Yritä asettaa itsellesi positiivinen aalto, jotta voit helposti kuljettaa sen massoihin.

Silloin sinun ei tarvitse pettää ja kokeilla naamioita, mikä tarkoittaa, että saat helposti ihmisiä asumaan.

Miten houkutella ihmisiä itsellesi: