Herbert Freudenberg esitteli ilmaisun "emotionaalinen palovamma" vuonna 1974. Psykologi on yhdistänyt tämän käsitteen mukaan välinpitämättömään asenteeseen työhön, kielteiseen suhtautumiseen kumppaneisiin ja työtovereihin, "ammattilainen" Samoyed, tunne, että tehdyn työn tulokset eivät ole riittävän laadukkaita. Joissakin maissa emotionaalinen uupumissyndrooma katsotaan sairaudeksi. Hänellä on kehitys- ja hoitovaihe.
Mikä on emotionaalinen palaminen
Emotionaalinen palaminen on suojamekanismi, joka ilmaistaan tunteiden osittaisena tai täydellisen tukahduttamisen vasteena traumaattisille vaikutuksille. Henkilölle on uskottu paljon asioita, huolia ja velvollisuuksia. Tutkimuksen aikana 88% vastaajista myönsi, että heidän on äärimmäisen vaikeaa löytää tasapaino työn ja henkilökohtaisen elämän välillä. Epätasapaino aiheuttaa stressiä, ahdistusta, apatiaa. Emotionaalinen väsymys kehittyy fyysiseksi.
Useimmiten opettajien, lääkäreiden, voittoa tavoittelemattomien järjestöjen työntekijöiden, eli korkean tuoton saaneiden ammattien työntekijöiden emotionaalinen palovamma.
Sisäisen sammumisen syyt voivat olla:
- viestinnän puute sijoitettujen joukkojen ja työvoiman tuloksen välillä;
- rajoitettu aika tavoitteiden saavuttamiseksi;
- kyvyttömyys hallita tunteita;
- raskaat kuormat ja vakava vastuu;
- alhainen viestintätaidot ja stressitoleranssi.
Tunnetun uupumuksen vaiheet ja oireet
VV Boyko, joka on analysoinut palovamman oireyhtymän, ehdotti tällaisia kehitysvaiheita.
jännite
Tämä on ensimmäinen vaihe, joka käynnistää emotionaalisen sammumisen mekanismin. Se ilmaistaan tällaisissa oireissa:
- Kokemuksia traumaattisista olosuhteista. Henkilö ymmärtää, että hänen työnsä ei tuota odotettuja tuloksia. Lisääntyvä jännitys, epätoivo. Ratkaisun löytämättä jättäminen johtaa palamaan.
- tyytymättömyys on. Epäonnistukset saavat henkilön tuntemaan itsensä tyytymättömäksi, aamuisin et halua nousta, koska ymmärrät, että sinun täytyy viettää koko päivän epämiellyttävässä työssä. "Siirron" mekanismi käynnistyy, kun energiaa, joka on suunnattava ulkomaailmaan, käytetään omaan kidutukseen.
- Zagnannosti takana. On täysin avuton. Henkilö luopuu ja pysähtyy edes yrittäessään muuttaa jotakin. Hänellä on tunne resurssien puutteesta, täynnä emotionaalista, henkistä uupumusta.
- masennus. Itse, kuten ammattilainen, on pettymys. Joskus ei heidän omia taitojaan, mutta työpaikka aiheuttaa huolta. Esimerkiksi henkilö ymmärtää, että hänen kykynsä ovat korkeat, mutta hän ei voi ymmärtää niitä tietyssä asemassa, eikä hänelle anneta korotusta.
vastus
Ei aina tätä vaihetta voida erottaa erillisenä. Resistenssi stressiä kohtaan voi tapahtua uupumuksen muodostumisen alussa. Keho yrittää selviytyä stressistä, mukavuuden saavuttamiseksi, tämä prosessi ei aina onnistu, joten seuraavat ilmiöt ovat mahdollisia:
- Selektiivinen reaktio. Henkilö pysähtyy näkemään eron "säästämisen" tunteiden ja riittämättömän valikoivan reaktion välillä. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki on hyvää, liiketoimintaa koskevassa viestinnässä liian voimakas emotionaalinen vastaus ei ole tervetullut, ystävällinen hymy, kättely, kevyt kosketus olkapäähän ja kiireinen puhe riittää. Reaktio ärsykkeisiin on myös oltava rauhallinen, eikä siinä saa olla karkeutta. Toisessa tapauksessa periaate "Haluan reagoida - en halua reagoida". Esimerkkinä on epämiellyttävä myyjä. Ostaja hymyilee, tervehtii, käyttäytyy kohteliaasti ja vastaanottaa kiven kasvojen ilmaisun, liiallisen kuivuuden. Tämä ei näytä olevan röyhkeä, mutta tällainen liiallinen ja ennenaikainen tunteiden säästäminen nähdään epäoikeudenmukaisena.
- Emotionaalinen ja moraalinen disorientaatio. Useimmiten se ilmenee joukossa "ohjaaja-orja". Emotionaalisesti uupunut päällikkö on ajatellut "miksi minusta tuntuu joku, tämä on työ, koska ei ole loma", "jos aina kun kirjoitat palkintoja, alaiset istuvat kaulasi ympärillä". Tilanne on erityisen pahentunut, jos tämä oire ilmenee sosiaalityöntekijöissä, lääkäreissä ja opettajissa, niin moraalin sekaannus voi estää heitä jäljellä olevilta ammattilaisilta. He alkavat jakaa ihmiset hyvään ja huonoon, he ovat ensimmäisiä, jotka antavat apua, toinen - he riistävät sen.
- Tunteiden säästöjen siirtäminen henkilökohtaisille aloilley. Ammatilliset kysymykset alkavat vaikuttaa yksityisyyden suojaan. Väsynyt puhumasta ja vaikeiden tilanteiden ratkaisemisesta työssä, henkilö kieltäytyy koskemasta perheen, ystävien kanssa, sulkee, syöksyy rakkaansa.
- Ammatillisten tehtävien vähentäminen. Henkilö yrittää tehdä työnsä helpommaksi, vapauttaa itsensä joistakin vastuista Jättää huomiotta heidän alaisiaan.
Energian puute ja hermoston heikkeneminen
Burnout muuttuu tavanomaiseksi elämäntavaksi. On vaikea kuvitella, että hän oli kerran erilainen, näyttää siltä, että energian tason palauttaminen on jo mahdotonta.
- Emotionaalinen alijäämä. Henkilöllä on tunne, ettei hän kykene auttamaan seurakuntiaan. Hän ei voi myötätuntoa, empatisoida, asettaa itsensä alisteisen tai toisen henkilön paikalle. Kärsivällisyys, röyhkeys ilmestyvät, kommunikointi muuttuu ankaraksi, pahoinpitely, henkilö helposti ärsyttää, jättää itsensä. Henkilö voi tuntea, että ennen kuin kaikki tämä ei ollut, ja näiden ominaisuuksien ulkonäkö häiritsee ja pahentaa tilannetta.
- Emotionaalinen irtoaminen. Henkilö selvästi jakaa työn ja henkilökohtaisen elämän. Ammatillisella alalla hän hylkää täysin tunteet, kun taas muualla hän käyttää niitä täysin. Tällaisen käyttäytymisen seurauksena voi olla psyykkinen trauma seurakunnille, jotka ovat järkyttyneitä siitä, että pomo ei maksa heille riittävästi huomiota, ja joissakin tapauksissa se on häpeällisesti poistettu. Depersonalisointi alkaa asteittain "korjata" henkilökohtaisten arvojen järjestelmää. Sen varhaisimmat ilmenemismuodot ovat ihmisten väsymystä. Ammattilainen yrittää välttää yhteyttä. Kehittyneemmissä tapauksissa voit kuulla häneltä lauseita "Vihaan kollegoitani", "typerät asiakkaat ovat väsyneitä, voisin ampua ne", jne. Tämä valtio rajoittaa psykopatiaa.
- Psykovegetatiiviset ja psykosomaattiset häiriöt. Emotionaalinen uupumus ei aina muuta ihmisen arvoja. Se voi vaikuttaa siihen muuten - aiheuttaa somaattisia muutoksia. Esimerkiksi seurakunnan ajattelussa ihminen nousee paineeseen tai pahentaa kroonista sairautta, ymmärtäen, että täytyy mennä töihin, vakava masennus.
Burnout-oireyhtymä: Hoito
Jos havaitaan emotionaalista palovammaa, hoidon tulee olla kattava. Ohje 10 yksinkertaista vinkkiä.
1. Meditaatio
Tämän tekniikan pääsisältö on pysyä hiljaisuudessa, poistaa aivot. Ihannetapauksessa sinun on löydettävä todella hiljainen paikka, mutta koska aina on jotain (naapurit, kadut, äänet jne.), Voit käynnistää rauhoittavan musiikin. On toivottavaa, että se ei aiheuta eläviä tunteita, ensimmäinen kappaleeseen liittyvä kappale tai tuskallinen jakautuminen ei toimi. Meditaatio tulisi hallita, jotta oppia päästämään irti negatiivisesta, poistamaan mieli.
2. Liike
Sisäinen tyhjeneminen saattaa joskus fyysisesti pudota. Mutta sen sijaan on parempi siirtyä, riippumatta siitä, miten. Voit hypätä, aaltoilla kädet, tanssia, vaikka ei ole lahjakkuutta. Kymmenen minuutin aamuharjoitus, kävely on hyödyllistä.
3. Kofeiinin epääminen
Jos hermostunut jännitys on läsnä, niin on parempi olla täydentämättä sitä "kofeiinin iloisuudella". Kuppi vahvaa arabicaa tulee korvata kasviperäisellä teellä. Jos et voi herätä aamulla ilman kahvia, sinun pitäisi kääntää se rituaaliksi nauttimalla aromi ja maku. Älä juo kiireellä.
4. Tietoinen ravitsemus
Sinun pitäisi kieltäytyä syömästä juoksulla, vaan sinun on annettava aikaa ruokaa varten ja vain sille, laittaa älypuhelin, kannettava tietokone. Voit kiinnittää huomiota ruoan ulkonäköön, sitten prosessi on tietoisempi. Ruokavalio on täytettävä tuoreilla hedelmillä ja vihanneksilla.
5. Vähintään 8 tuntia unta
On erittäin tärkeää saada riittävästi unta. Tutkijat ovat havainneet, että elimistö tarvitsee 8 tuntia sopivaa unta normaaliin toimintaan. On hyödyllistä laatia tietty aikataulu eikä mennä nukkumaan, kun se haluaa. Onnekkaat, jotka voivat varaa päiväunen, voivat myös antaa hänelle 30-60 minuuttia. Tämä auttaa toipumaan.
6. Henkilökohtainen hoito
Emotionaalinen sammuminen johtaa siihen, että henkilö menettää halunsa huolehtia itsestään. Rentouttava kylpy, kauneushoitola tai parturi, ihonhoito auttaa palauttamaan harmonian.
7. Pienet ilot
Sinun täytyy tehdä mitä haluat. Jos väsymys putoaa, ja kotona ruokalaji, jota et halua pestä, anna sen seisoa päiväksi, on parempi toipua tänään siirtääksesi vuoret huomenna. Ei tarvitse yrittää tehdä kaikkea, työvoimaa, jossa on emotionaalinen uupumus, on vasta-aiheinen, mutta ilta suosikkielokuvasi ja popcornisi kanssa tai ostoksilla ystävien kanssa voi auttaa toipumaan.
8. Sisäisen ja ulkoisen tasapainon tasapaino
Sisäinen ääni kuulostaa jokaisen meistä. Esimerkiksi, jos hän väittää, että hänen täytyy mennä kävelylle, ja hänen ruumiinsa on laiskasti romahtanut sohvalle, kannattaa tehdä vaivaa itselleen ja mennä ulos. Se tapahtuu ja päinvastoin, ääni sanoo luottavaisesti, että sinun täytyy työskennellä viikonloppuisin, mutta lauantaina silmät ovat erittäin haluttomia avaamaan, ehkä keho antaa signaalin siitä, että se on väsynyt, se tarvitsee henkeä.
9. Uudet tavat
Joka päivä on jotain uutta. Sen sijaan, että aiot työskennellä aamulla, kävele jalka, ainakin muutaman pysäkin. Mene uuteen myymälään, joka ei ole vielä järjestänyt viikon keittiöt maailmasta, joka päivä kokeilemalla uutta ruokalajia. Tämä elvyttää tilannetta.
10. Harrastukset
Jos sinulla on jo harrastus, jos sinulla ei ole sellaista, niin saatat ajatella, mitä haluat tehdä. Se voi olla, kuten käy hyvin, ja mitä vain haluaisin oppia.
Emotionaalisesti palaminen on varsin todellinen. Monet ihmiset kärsivät siitä. Jos et ota häntä vakavasti, voit masentua. On tärkeää huomata se ajoissa ja korjata tämä psykologinen vika.
