Viestintä

Mitkä ovat keinot kommunikoida psykologiassa?

Miten ihminen on ilmoittaa muille ajatuksesi, tunteet ja kokemukset?

Voit tehdä tämän yhteiskunnassa käyttäen erilaisia ​​viestintävälineitä, joiden avulla voidaan välittää tietoa samassa muodossa, jossa se on muiden saatavilla ymmärrystä varten.

Viestintävälineet - mikä se on?

Viestintävälineet - Nämä ovat tiettyjä vakiintuneita (yhteiskunnassa hyväksyttyjä) menetelmiä, joilla koodaus, muuntaminen ja salauksen purkaminen yksilöltä toiselle viestintäprosessissa.

tehtävätjotka suorittavat viestintävälineet:

  • tiedotus ja viestintä (tietojen siirtäminen yhdeltä henkilöltä toiselle);
  • integroiva (mahdollistaa ryhmien yhdistämisen / yhdistämisen);
  • kannustin (toiminnan stimulointi);
  • vuorovaikutteinen (yksilöiden tai ryhmien käyttäytymisen korjaaminen yhteisen toiminnan järjestämisessä);
  • sosialisaation funktio (kokemusten vaihto yhteiskunnassa voimassa olevien normien ja sääntöjen kehittämiseksi ja omaksumiseksi);
  • affektiivinen-viestinnällinen (suunnattu tai tiedostamaton vaikutus vastustajan emotionaaliseen ympäristöön);
  • koordinointitoiminto (ryhmän toiminnan yhteensovittaminen);
  • ymmärtämistoiminto (tietokoodin havaitseminen ja dekoodaus siinä muodossa ja mielessä, jossa vastustaja halusi välittää tietoa).

Mitä ovat?

Kaikki viestintävälineet voidaan jakaa kahteen ryhmään: sanallinen ja ei-sanallinen.

Jokainen ryhmä suorittaa tietyn toiminnon.

Ja jos sanallisten (verbaalisten) viestintävälineiden tarkoituksena on välittää vastustajalle sanotun merkitys, niin ei-sanalliset välineet välittävät yksilön tunteet ja asenteen henkilölle, jonka kanssa hän vuorovaikutuksessa kyseisenä ajankohtana.

ei-sanallinen

Verbaalinen viestintä lisää puhdasta tietoa. emotionaalinen väri ja sävy.

Sen avulla voit saavuttaa maksimaalisen ymmärryksen vastustajan kanssa, ymmärtää hänen mielialansa ja joskus myös todelliset aikomukset.

Ei-sanallinen viestintä koostuu kahdesta suuresta ryhmästä: extralinguistic ja paralinguistiset viestintävälineet.

Paralingvistinen ryhmä:

  1. prosodiaa. On tavallista sisällyttää elementtejä, jotka täydentävät puhetta tässä luokassa. Nämä ovat äänimerkki, äänen syvyys ja voimakkuus, artikulaation ilmentymisaste, stressi, taukojen luonne ja pituus jne. Toisin sanoen prosodiset keinot auttavat välittämään informaation varjoa vaikuttamalla ääneen.
  2. Kinesics (optiset kineettiset viestintävälineet). Kaikki toimet, joita ihminen havaitsee visuaalisesti ja täydentää sanottua. Näitä ovat eleet, katse, kasvojen ilmentymät ja jopa kehon ja yksittäisten kehon osien muuttuminen avaruudessa.
  3. Graphemics. Kirjoitustapa, joka välittää henkilön tunteet ja tunteet. Kirjainten ja sanojen kirjoittaminen voi vaihdella emotionaalisen taustan mukaan. Joten paha henkilö painaa paljon paperia, jossa on kynä, kun taas mietteliäs tekee virheitä ja unohtaa lopettaa "koukut".

Paralingistisia viestintävälineitä ei voida käyttää ilman puhetta.

Extralingvistinen ryhmä:

  1. Takesika. Tunnetut yhteydet viestintäprosessissa ovat takai- sia keinoja. Kaikki kosketukset, suukot, liikkeet ja aivohalvaukset kattavat ei-sanallisen koodin ja heijastavat yksilön emotionaalista / aistillista taustaa.
  2. proxemics. Vuorovaikutuksen aikana keskustelukumppanit voivat olla kaukana tai lähellä toisiaan, ohjaamalla tietoisesti tai alitajuisesti etäisyyttä. Yhteyden alueellisen järjestelyn menetelmää, joka heijastaa keskustelukumppanien suhteita toisiinsa, kutsutaan proksismiksi.
  3. chronemics. Ajan jakaminen viestintäprosessissa. Henkilö voi kiirehtiä kokoukseen ja viivyttää puhelun. Hän voi odottaa pitkään, kun keskustelukumppani on vapaa, ja voi rajoittaa yhteydenpitoaikaa.
  4. Ekstralingvistika. Tunteiden välittäminen äänellä, mutta ilman, että puhutaan. Tähän kuuluvat yskä, vastenmielinen röyhkeys, huokaus, huutaminen jne.
  5. aisti-. Vastustajan käsitys aistien kautta. Henkilö reagoi kosketuksiin ihon hajuun, ihon herkkyyteen ja keskustelukumppanin visuaalisiin ominaisuuksiin. On myös erillisiä alaryhmiä. Esimerkkinä voidaan mainita haju- viestintävälineet (tunne haju- tunteen kautta) ja foneettiset viestintävälineet (havaitseminen korvalla).

Ei-sanalliset viestintävälineet oppivat (hyväksyvät) vanhemmiltaan tai huoltajiltaan ennen kuin he alkavat puhua. siksi kehittää kykyä ei-sanallista viestintää ei tarvita.

Mutta oppiminen tunnistamaan ja tulkitsemaan ne ovat hyödyllisiä jokaiselle yhteiskunnan jäsenelle.

Ei-sanallinen viestintä:

sanallinen

Myös sanallista viestintää kutsutaan "Iconic".

Toisin kuin sanaton, symbolista viestintävälinettä sen puhtaassa muodossa ei voida tulkita moniselitteisesti.

Verbaalisen viestinnän peruselementti on puhe.

Puheaktiviteetit:

  • käsittelyssä;
  • kirjallisesti;
  • puhuen;
  • kuulo.

Puhe on jaettu kirjallinen, suullinen ja sisäisesti suunnattu.

Dactyl korvaa suullisen puheen, mutta sisältää ei-puheyhteysmenetelmät (esimerkiksi kuurojen ja tyhmien eleiden aakkoset).

kieli

Kieli on läheisesti yhteydessä äidinkielenään puhuviin ihmisiin. Kielen avulla ihmiset kommunikoivat keskenään ja välittää ajatuksia yksinkertaisimmalla ja helposti saavutettavalla tasolla.

Yhteiskunta ja kieli eivät ole olemassa erikseen. Niiden kehitys tapahtuu myös rinnakkain, joten muutokset yhteiskunnan elämässä heijastuvat välittömästi kielellä.

Kieliominaisuudet:

  • viestinnällinen;
  • kumulatiivinen (tiedon varastointi ja siirto);
  • rakentava (kielen avulla voidaan muotoilla ajatuksia);
  • kognitiiviset;
  • etninen (yhdistää ihmisiä ryhmiin, ja nämä ryhmät yhdistyvät keskenään);
  • emotionaalinen (tunteiden kuvaus ja siirto verbaalisen koodin muodossa).

On tärkeää ymmärtää, että vaikka kaikkien puhujien kieli olisi yhtenäinen ja yhteinen, viestinnän esteet:

  1. foneettinen. Se johtuu vuorovaikutuksen osallistujien mahdollisista puheominaisuuksista (aksentti, puhehäiriöt, sävy jne.).
  2. boolean. Jos ihmisillä on erilaiset älylliset kyvyt tai ajattelutavat, voi olla väärinkäsityksiä.
  3. tyylillinen. Esteenä on ehdotusten väärinkäytön sääntöjen virheellinen soveltaminen tai tietojen virheellinen esittäminen.
  4. teoreettinen. Tämä este esiintyy, kun eri kielien äidinkielenään puhuvien välillä esiintyy vuorovaikutusta.

    Kullakin kielellä on omat ominaisuutensa, joten kirjaimellinen käännös "syö" usein sanoman merkitystä ja vivahteita.

Kullakin kielellä on oma malleja ja tiedonsiirtosääntöjä. Venäjän kielellä tällaiset mallit ovat tyylejä. Jokainen tyyli on merkityksellinen vain tietyssä ympäristössä ja tietyissä olosuhteissa.

  1. Tieteellinen tyyli. Tämä sanallinen menetelmä perustuu tieteellisiin termeihin, emotionaalisen komponentin puuttumiseen ja selkeään viestirakenteeseen.
  2. liiketoiminta. Tämä tyyli on tarkka ja kirkas. Se soveltuu erilaisen yhteiskunnallisen aseman omaavien ihmisten väliseen viestintään, lakien ja virallisten asiakirjojen kirjoittamiseen. Liiketoiminnan tyyli on tärkeä työolosuhteissa.
  3. publicistic. Journalistisen tyylin tehtävänä on ottaa yhteyttä suureen yleisöön ja herättää heidän kiinnostuksensa. Vaikuttaa ilmeikkäästä äänestä, kukkaisten leimojen läsnäolosta, tunteiden runsaudesta.

    Tiukoja rajoituksia ja puitteita journalistiselle tyylille ei anneta.

  4. suullinen. Sitä käytetään henkilökohtaisessa viestinnässä, jos ihmiset keskustelun aikana eivät noudata sosiaalista tai työn tilaa.
  5. taide. Käytetään kirjallisten teosten luomisessa.

puhe

Puheen toistoprosessi - tämä on johdonmukainen ketju ajatuksen alkuperästä ja sen koodauksesta äänimuotoon, suora ääntäminen ja tiedon välittäminen keskustelukumppanille.

Viestiin liittyvä viestintä käsittää kolme toiminnallista elementtiä (aihe, kohde ja puheviesti).

Onnistuneen viestinnän kannalta on kuitenkin välttämätöntä, että nämä kolme näkökohtaa vastaavat laatuvaatimuksia. Nimenomaiset näkökohdat:

  1. Puheen ja siihen liittyvien elementtien luominen.
  2. Oikea rakenne ja semanttisen sisällön läsnäolo viestissä.
  3. Vastustajan valmiudet hyväksyä ja käsitellä saapuneita tietoja.

Puheosaamisen henkilöiden päälliköt esikouluikäisissä. Ja jotta kommunikointi muiden ihmisten kanssa olisi helppoa henkilölle, se on tärkeää kehittää tarkoituksenmukaisesti kullekin puhetyypille kykyä:

  1. Ulkoinen puhe on yhteiskunnan edustajien välisen viestinnän peruskeino. Tällainen puhe puhutaan ääneen ja on tarkoitettu muille.
  2. Sisäinen puhe - tarjoaa henkistä toimintaa kontrolloidulle ja valvotulle henkilölle.

    Tässä puheessa ei ole äänisisältöä, ja se suorittaa sisäisen kaiuttimen tehtävän, joka ilmaisee ajatuksensa päänsä.

  3. Vuoropuhelu - tarvitaan ihmisten väliseen tietojenvaihtoon. Kaksisuuntainen prosessi sisältää kunkin keskustelukumppanin johdonmukaiset lausunnot. Samalla jokainen keskustelukumppani peilissä (toistensa suhteen) järjestää varajäsenet puhumaan ja kuuntelemaan.
  4. Monologinen puhe - yksipuolinen tietojenvaihto (kertoja kuuntelijalle). Tiedonsiirtoprosessissa henkilö, joka lähettää tietoa, tulee muotoilla ja välittää ajatuksiaan helpottamatta keskustelukumppanin kysymysten / vinkkien / vinkkien tehtävää.

Tärkeä askel lapsen elämässä on itsekeskeinen puhekaikkien muiden lajien yhdistelmä.

Itseohjattu keskustelu kouluttaa taitoa laatia kysymyksiä ja rakentaa vastauksia.

Egocentrinen puhe on suunnattu itseensä ei pidä sekoittaa sisäiseen puheeseen. Itse asiassa ensimmäisessä suoritusmuodossa lapsi ei ole vain puhuja omassa päässään, vaan henkilö, joka korvaa sekä keskustelun kohteen että kohteen.

Viestintävälineiden sujuvuus ja kyky tulkita niitä oikein mahdollistaa yhden menestyksekkään rinnakkaiselon yhteiskunnan muiden jäsenten kanssa.

kiitos sanalliset ja ei-sanalliset välineet Henkilö voi pyytää apua, järjestää tiimityötä ja välittää ideoitaan muille.