Viestintä

Ryhmän roolien käsite R. M. Belbin

Raymond Meredith Belbin on tutkija, joka omistaa tutkimuksen rakentavissa tiimirooleissa.

se muodostivat hypoteeseja ja testasivat niitä seitsemän vuotta, ei ole vielä tuottanut tehokkaita kaavoja ihmisten käyttäytymisen ennustamiseksi tiimi-asetuksessa.

Belbinin teoria

Joukkueessa saavutettu menestyssuurella todennäköisyydellä jokaiselle osallistujalle annettiin yksilöllinen rooli ja tehtävät, jotka vastaavat tätä roolia.

Jotta jokaisen tiimin jäsenen tuottavuus olisi mahdollisimman suuri, ihmisten on pyrittävä saavuttamaan sekä henkilökohtaiset että kollektiiviset tavoitteet.

Mutta sattuu, että jopa kompetenssinen tavoitteiden asettaminen ja roolien jakautuminen älä anna joukkueelle positiivista tulosta objektiivisista syistä:

  1. Osallistujilla ei ole joustavuutta sopeutua muuttuviin olosuhteisiin.
  2. Ihmiset keskittyvät yksityiskohtiin, ja heillä ei ole mahdollisuutta nähdä koko kuva.
  3. Yksi joukkueen jäsenistä kokee negatiivisia tunteita (ärsytystä) suhteessa muihin osallistujiin ja heidän toimintaansa.

Siksi Belbin uskoi, että oli helpompaa tunnistaa joukkue, joka epäonnistuu tulevaisuudessa kuin voittajajoukkue.

Tiimin menestyksen aksiat:

  1. Luottamuksen herättävän johtajan läsnäolo, joka pystyy tunnistamaan ja soveltamaan oikein ihmisten kykyjä.
  2. Luovan yksikön läsnäolo, innostavat ajatukset.
  3. Yhtenäinen älykkyys joukkueen jäsenten keskuudessa.
  4. Kaikki osallistujat ovat taipuvaisia ​​tekemään erilaisia ​​rooleja, mikä poistaa kilpailun todennäköisyyden.
  5. Osallistujat vastaavat niille osoitettuja rooleja ja voivat selviytyä yksittäisistä toiminnallisista tehtävistä.
  6. Ryhmätyön haitat korjataan yhtenäisen toiminnan ja roolien uudelleenjaon yhteydessä (osallistujien tietämyksen ja henkilökohtaisten ominaisuuksien perusteella).

Joukkueen roolien luokittelu

Luokittelu sisältää kahdeksan roolia. Roolit voivat puolestaan ​​olla ensisijainen ja puuttuva.

K tärkein Siihen kuuluu toteuttaja, koordinaattori, motivaattori, toimittaja, ideoiden generaattori.

Jos vertaamme näitä rooleja, voimme nähdä, että ne ovat antipodeja tai vastakohtia, mutta muodostavat samalla ryhmän "luuranko".

niin koordinaattori pyrkii antamaan osallistujille henkilökohtaisia ​​paikkoja ja saavuttamaan harmonisen tilan, ja motivoija pyrkii rikkomaan tasapainoa saadakseen kollegansa eteenpäin.

Tärkeimmät roolit mahdollistavat tehokkaan ratkaisun kaikkiin tehtäviin.

Mutta koska todelliset ihmiset eivät voi keskittyä vain yksittäiseen tehtävään, syntyy konflikteja.

Sileät konfliktit auttavat puuttuva rooli. Näihin kuuluvat analyytikko, päällikkö ja ohjain.

Kahdeksan tunnistetun roolin lisäksi voidaan tunnistaa luokitus lisä- asentoon. Näitä tehtäviä käyttävät alan asiantuntijat, joilla on asiantuntemusta kaikilla aloilla (tekniikka, talous jne.).

Belbinin mukaan tällaisilla ihmisillä on rooli "Asiantuntija". Asiantuntijat eivät kuitenkaan sisälly joukkueen peruskokoonpanoon.

Tästä syystä suuresta arvosta huolimatta ne vaativat suuria energiakustannuksia, kun roolimalliin lisätään lisäelementti.

ominaisuus


toteuttaja

ominaisuus. Tämän roolin edustajat ovat alttiita tekemään kovaa työtä ja ratkaisemaan ongelmia jatkuvassa tilassa. Niitä erottaa hyvä tilanne tilanteesta ja kyky hallita omaa toimintaa.

Täytäntöönpanijat näkevät itsensä yrityksen sisällä, koska niillä on usein samanlaisia ​​arvoja tämän yhtiön kanssa.

Itsekkäät edut eivät ota toteuttajia. Roolin edustajat voivat olla mahdottomia ja julmia kohti tavoitetta.

toiminnallisuus. Täytäntöönpanijat tekevät hyvin organisaatiotehtäviä ja toimivat suoraan.

Niiden luotettavuuden ja huolellisuuden vuoksi ne edistävät merkittävästi yhteistä syytä. Tehokkuuden avulla voit varmistaa tavoitteen jatkuvan liikkumisen. Osaaminen takaa hyvät tulokset.

koordinaattori

ominaisuus. Tämän roolin edustajat tuntevat ihmiset hyvin ja tunnistavat kyvyt kaukaa. He pystyvät antamaan käskyjä ja hakemaan niiden toteuttamista. Koordinaattoreilla on aina kokemuksensa sisältämät matkatavarat, joita kollegat kunnioittavat.

Roolin edustajat eivät aina ole päteviä ammatillisen erikoistumisen suhteen, mutta niillä on viisautta ja hyvä vastaanotto.

toiminnallisuus. Koordinaattorit ovat hyviä yhdistämässä tiimiä, ollessaan polaaristen merkkien omaavien ihmisten kärjessä.

Roolin edustajat näyttävät parhaan tuloksen yhdessä heidän kanssaan lähellä olevien kollegoiden kanssa. He voivat neuvoa, hallita ja vähentää konfliktia rauhanomaisin keinoin.

Luoja

ominaisuus. Roolin edustajat ovat pääosin ylimääräisiä, itsevarmaisia ​​ja ahneita henkilökohtaisiin saavutuksiin.

Luojien ei tarvitse olla motivoituneita, koska he löytävät helposti motivaation itsensä sisällä.

He haluavat tuntea johtavan elementin ryhmässä ja työntää toisia toimiin. Luojat ohittavat nopeasti esteitä salaisten polkujen avulla. Luojan heikko kohta on tunteellisuus.

Roolin edustajat voivat reagoida hyvin huonosti. Heidän on myös vaikea ratkaista konflikteja erimielisyyksien vuoksi ja halukas puolustamaan asemaansa kompromissien ulkopuolella.

toiminnallisuus. Luoja on hyvä johtotehtävissä tehokkuuden ja paineen alaisen tuottavuuden vuoksi. He kykenevät "koukuttamaan" ihmisiä oikeilla sanoilla ja kannustamaan siten tiimin jäseniä.

Luojat esittävät vakauselementin, joka säätää intohimoja. Tämä kyky johtuu emotionaalisen yhteyden puuttumisesta samankaltaisiin ongelmiin.

Roolin edustajat suostuvat helposti muuttumaan eivätkä kiellä luovaa lähestymistapaa ongelmien ratkaisemiseen.

Johtajana he pyrkivät asettamaan ihmisille oman näkemyksensä tiettyjen tehtävien toteuttamisesta. Tällöin tekijöillä on korkein tehokkuusindikaattori joukkueessa.

Ideageneraattori

ominaisuus. Generaattorit ovat luovimpia tiimin jäseniä, jotka tuovat ryhmälle uutuuden hengen.

He luopuvat perinteisistä malleista, jotka usein erottuvat tiimistä, jotta he voivat jättää yksin ideoitaan ja työskennellä tuottavasti.

Generaattorit ovat alttiita positiiviselle ja negatiiviselle kritiikille. He eivät saa tuoda ideoita toteutumiseen radikalismin ja oman ei-täyttymisensä ja luovan epävarmuuden vuoksi.

Ideageneraattorit voivat lähteä ja kadota, kun he kommunikoivat kollegojensa kanssa tai ryhmäkilpailuissa, mutta ne erottuvat riippumattomuudesta ja omaperäisyydestä itsenäisenä yksikkönä.

toiminnallisuus. Generaattorin päätehtävänä on tarjota ja edistää innovatiivisia ideoita.

He kylvävät jyviä, joista muut ryhmän jäsenet kasvavat ongelmanratkaisussa. Roolin edustajat johtavat usein uusien yritysten / organisaatioiden / toimialojen avaamista.

tutkija

ominaisuus. Löydä täydellinen kieli monenlaisten ihmisten kanssa. Heillä on kyky neuvotella, käsitellä ja analysoida suuria tietomääriä.

He eivät ole erikoistuneet ideoiden luomiseen, vaan edistävät mielellään ja taidokkaasti komentojen generaattoreiden ideoita. Tutkijat pystyvät soveltamaan oikein "improvisoituja keinoja" yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

He löytävät mahdollisuuksia myös silloin, kun muut ominaisuudet eivät tunnista niitä.

Mutta jos tutkija ei saa kannustimia kollegoiltaan, hänen aloitteensa on nolla.

toiminnallisuus. Heillä on hyvät resurssit, jotka ylittävät hakuprosessin ryhmän. No tehdä yhteyksiä ulkomaailmaan.

Tutkijat välittävät tietoa aina jonkinlaisen sisäisen suodatinanalysaattorin kautta, jonka avulla voidaan päästä eroon rosoista ja käyttää hankittuja tietoja tiimin tavoitteiden saavuttamiseksi.

asiantuntija

ominaisuus. Asiantuntijoilla on perusteellinen lähestymistapa ongelmien ratkaisemiseen ja punnitaan huolellisesti jokainen heidän toimintansa.

Ne eivät poikkea aloitteellisuudesta ja nopeudesta, mutta ne tekevät melkein aina oikeita päätöksiä kriittisen lähestymistavan ja ongelman suurimman keskittymisen kustannuksella.

toiminnallisuus. Asiantuntija on hyvä analysoimaan. Hän voi erottaa ristiriitaisia ​​ajatuksia ja ehdotuksia huolellisesti tutkimalla ja ennustamalla seurauksia.

Roolin edustajat saavuttavat urallaan korkeudet, koska he tekevät harvoin virheitä. Ne näyttävät epäherkiltä ja tylsiltä toisille sekä hitaasti.

diplomaatti

ominaisuus. Diplomaatit on suunnattu joukkueelle.

He ovat kohteliaita ja taktisia, löydän "avaimen" kaikille. Diplomaatit mukautuvat luonteeltaan helposti kaikkiin olosuhteisiin.

Edustajat roolista uivat rakkaudessa ja nauttivat menestyksestä joukkueessa.

toiminnallisuus. Diplomaatit sileät terävät kulmat joukkueessa, mitätöivät riidat ja konfliktit. He ovat valmiita työskentelemään pitkään ja kärsivällisesti saadakseen terveen emotionaalisen ilmapiirin joukkueessa.

esiintyjä

ominaisuus. Siirry tehtävään ja tuo kaikki aloitteet loogiseen tulokseen. Heidät otetaan vain niille asioille, joita he voivat hartioida.

Taiteilijat eivät voi jakaa tehtäviä ja siirtää asioita. Mutta työn kannalta he eivät tarvitse ulkoista ärsykettä ja motivaatiota.

toiminnallisuus. Joukkue tarvitsee tilanteita, joissa vaaditut tehtävät edellyttävät keskittymistä ja tarkkuutta. Esiintyjät ovat tarkkaavaisia ​​ja omavaraisia.

Työn aikana he usein vetäytyvät itseään. Roolin edustajat voivat olla hyviä johtajia korkean suorituskyvyn ja suorituskyvyn vuoksi.

Missä, miten ja mitä välineitä käytetään?

Joukkueen roolit - tuottavuuden perusteella.

Jos tunnistat oikein työntekijöiden vahvuudet ja heikkoudet, ja sitten määritä heille asianmukaiset roolit, konflikteja, kilpailua, tehottomuutta, passiivisuutta voidaan välttää työntekijöiltä jne.

Tiimi-roolien tunnistaminen ja vastaava tehtävien jakautuminen ryhmässä mahdollistaa henkilöstöresurssien oikean käytön.

Joten tutkijan rooliin taipuvainen henkilö saa mahdollisuuden ymmärtää mahdollisuuksiasijos kehotat häntä keräämään ja analysoimaan tietoja. Samalla hänen halunsa työskennellä pysyy jatkuvasti korkeana.

Käänteinen tilanne, jossa määritelty generaattori on määritelty asemalle, joka edellyttää rutiini- ja rutiinitehtävien suorittamista, johtaa tuottavuuden ja suorituskyvyn voimakkaaseen laskuun.

Ideageneraattori ei voi kiertää omaa luontoaan ja on pettynyt tarpeeseen rajoittaa itsensä kehyksiin ja luovaan toimettomuuteen.

Roolit voidaan määritellä kyseenalaistamalla tai työskentelemällä asiantuntijoiden kanssa (tiimikouluttajat, psykologit).

Todellisessa elämässä ei ole mitään puhtaita edustajia. Yleensä henkilöllä on taipumus välittömästi useisiin roolipeleihin. Siksi on tärkeää määrittää määräävä puoli ja käyttää sitä oikein yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Yhteenveto Belbinin teoriasta "Joukkueen roolit":