psykologia erottuvat toisistaan konfliktien tyypit.
Näin ollen valitaan optimaalisin tapa ratkaista ne.
Mitä se on: määritelmä
Mikä määritelmä sopii parhaiten konfliktin käsitteeseen?
konflikti - aihealueiden väliset suhteet, joille on ominaista näkemysten, motiivien ja etujen erilaisuus.
Se voi olla ihmissuhde, ryhmienvälinen, ryhmän ja yksilön välillä.
Se on etujen ja näkemysten ristiriidassa, toisen puolen hylkääminen, taistelu selviytymisestä ja rajalliset resurssit. Tämä on vastakkain suunnattujen kohteiden törmäys.
Konflikti on tapa tunnistaa ristiriitaisuudet, mikä on kannustin etsiä ratkaisujaan. Näillä ristiriitaisuuksilla on henkilökohtainen merkitys vuorovaikutuksen osallistujille.
Konfliktia pidetään kilpailu. Se tulee todelliseksi, kun ainakin yksi osapuoli tunnustaa sen olemassaolon.
Sitä voidaan pitää myös kahden objektin vuorovaikutuksena, jotka ovat tunnistaneet yhteensopimattomia tavoitteita. Nämä voivat olla ihmisiä, luokkia, sosiaalisia instituutioita.
Ristiriita otetaan huomioon ja vuoropuheluakun osapuolet ilmaisevat suoraan eroja niiden etujen suhteen. Tärkeää on halu vahingoittaa yhtä osapuolta - moraalista, aineellista, psykologista, sosiaalista haittaa.
Tämän videon konfliktin käsite:
Rakenneosat
konflikti sillä on tietty rakenne, jonka avulla voidaan määritellä tarkemmin sen merkitys, kiireellisyys- ja ratkaisumenetelmät.
- Objekti. Tähän sisältyy aineellinen, hengellinen ja sosiaalinen arvo, josta molempien osapuolten edut leikkaavat. Kukin sotivista toimijoista pyrkii tarttumaan häneen.
- aihe - itse asiassa, koska erimielisyydet, ongelma, lähde, syntyi ristiriita.
- Kuva tilanteesta - sen näyttäminen kohteen mielessä.
- motiivit - Toimet kannustavat voimat.
- kannat puolin.
- aiheita - Osallistujat voivat olla erillisiä yksilöitä, ryhmiä.
- Strategia ja referenssitaktiikka.
- Tilanteen tulos - Mitkä ovat seuraukset, tulokset, jos osallistujat ymmärtävät ja hyväksyvät ne.
Ottaen huomioon konfliktitilanteissa:
- tila - missä se avautuu;
- aika - kesto;
- sosiaaliset ja psykologiset - osallistujien ominaispiirteet, heidän osallistumisensa, motiivit, vuorovaikutustavat, vastakkainasettelun aste;
- sosiaalinen - onko mukana erilaisia sosiaalisia ryhmiä - ammatti, perhe, sukupuoli.
Konfliktitilanteessa erota kehitysvaiheet:
- erikoistuminen - tässä vaiheessa on objektiivisia syitä erimielisyyteen;
- vuorovaikutus - syntyy konflikti, jota muutoin kutsutaan vaaratilanteeksi;
- lupa - voi olla täydellinen tai osittainen.
Sosiologit ja psykologit ratkaisujen etsinnässä on otettava huomioon rakenteen, osallistujien määrän, motivaation.
Konfliktivaiheet - taulukko.
Tämän videon konfliktin rakenne:
Essence ja luokitus
Mitkä ovat ristiriidat? Sosiologiassa ja psykologiassa konfliktit jaetaan luonnollinen ja luonnoton. Ensimmäinen esiintyy itseään, kun heidän omien ajatustensa ja muiden ihmisten tai ryhmien tilanteeseen liittyvien ajatusten välillä on ristiriitoja.
Keinotekoiset luodaan tietyn tavoitteen toteuttamiseen ja saavuttamiseen. Joskus yksilöt käyttävät stressiä helpottavia.
Konflikti on kehittyvä prosessi. Se voi edetä, pysyä pitkään, muuttaa tai lopettaa luonnollisesti. Joskus se menee piilotettuun vaiheeseen, joka on valmis palaamaan uudelleen.
Organisaatioissa työntekijöiden osallistumisen asteesta riippuen konfliktit jaetaan horisontaalisiin, vertikaalisiin ja sekaviin.
On olemassa emotionaalisia konflikteja, kun syy ei ole kohde, vaan aiheen käsitteet, vaatimukset, asenteet.
osallistujaaeivät yleensä ole tasa-arvoisia. TapausToisin sanoen sellainen toiminta, joka voi syntyä jonkin osapuolen aloitteesta, syntyy tahallisesti, joskus se tapahtuu ilman tavoitetta konfliktin vuoksi.
Konfliktit luokitellaan:
- ilmentymisalalla - taloudellinen, poliittinen, ideologinen, perhe;
- jännityksen mukaan - myrskyisä, piilotettu, pitkäikäinen, hidas, nopea;
- aiheittain - yksilöiden ja ryhmien välinen ryhmien välinen vuorovaikutus;
- seurauksia - rakentava tai tuhoisa;
- aiheittain - realistinen, turhaa.
Jokaisen konfliktin ydin on provosoiva muutoksia, positiivisia tai negatiivisia.
Tyypit ja ominaisuudet
- ideologinen. Niiden ristiriitaisuuksia asenteissa, asenteissa, periaatteissa ja käyttäytymisen normeissa, asenteissa. Ne voivat syntyä sekä pienissä yhteiskunnallisissa ryhmissä että yhteiskunnan laajuudessa.
- taloudellinen. Syynä ovat taloudelliset ristiriidat. Toisen puolen avulla voidaan ratkaista toisen puolen tarpeet. Tällainen konflikti esiintyy usein yksilöiden välillä.
- Sosiaalinen ja kotitalous. Ristiriidat syntyvät elinolosuhteiden, omaisuuden jakautumisen, yhdessä asumisen, vastuunjaon ja etujen käytön perusteella.
- perhe. Perusta on epäjohdonmukaiset suhteet pienessä yhteiskunnallisessa yksikössä, kyvyttömyys ottaa yhteyttä, tehdä kompromissi ajoissa tai välttää skandaali, sopimattoman kumppanin valinta, vuorovaikutuksen osallistujien henkilökohtaiset ominaisuudet.
- Sosiaaliset ja psykologiset. Näiden konfliktien ytimessä ovat ryhmien väliset vuorovaikutukset, eturistiriidat.
Toistaa roolin psykologista yhteensopimattomuutta, toisen puolen emotionaalista hylkäämistä, patologisia himoja, poikkeamia seksuaalisten suhteiden alalla, taistelua johtajuudesta.
- Psykologinen ja pedagoginen. Ne syntyvät kasvatuksen ja koulutuksen prosessissa, kun opettajien ja opiskelijoiden, vanhempien ja lasten vaatimukset törmäävät.
- lisälaitteet. Se ilmaistaan tietyn ryhmän valinnassa, itsetunnistuksessa.
tehosteet
Seuraukset konfliktit jaetaan kahteen suureen ryhmään:
- suunnittelu - ehdottaa järkevää muutosta, positiivisia muutoksia;
- tuhoisa - tuhoisa organisaatio, ryhmä, persoonallisuus.
Jotkut tekijät antavat seuraavan luokituksen:
- toiminnallinen, ehdotetaan lupaavien vaihtoehtojen etsimistä, mikä mahdollistaa erojen tehokkaan ratkaisemisen, positiivisen vaikutuksen yksilön kehitykseen;
- tuhoisa - tavoitteita ei saavuteta, yksilön tarpeet eivät täyty.
Konfliktin vaikutuksesta voidaan jakaa negatiivisia ja positiivisia.
W. Lincoln korosti seuraavia myönteisiä konfliktitilanteen seurauksia:
- yhdistää saman suuntaisia ihmisiä - samanhenkisiä ihmisiä;
- nopeuttaa itsetuntemusprosessia;
- purkautuminen, stressin purkaminen, merkityksettömät asiat samanaikaisesti tulevat taustalle;
- prioriteettien asettaminen;
- auttaa ulos tunteista;
- kiinnittää huomiota keskusteluun tarvittaviin ehdotuksiin;
- auttaa luomaan työyhteyksiä;
- tilanteen vaikutuksesta hyväksytään tietyt arvot;
- etsitään parhaita keinoja konfliktien estämiseksi.
K kielteisiä seurauksia Se sisältää:
- uhkaa sosiaalista järjestelmää;
- heikentää osapuolten luottamusta;
- syvenee, laajenee;
- muuttaa painopisteitä, vaarantaa etuja;
- estää nopeita muutoksia;
- ihmiset ovat julkisia.
Tämän tai tämän konfliktin osalta meidän on aloitettava tarve saada tietty tulos ja yrittää kääntää se positiiviseksi kurssi mahdollisimman nopeasti.
Konfliktitilanteiden muodot ja tyypit
Tunnista konfliktitilanteiden tärkeimmät tyypit. Niitä on neljä:
- Intergroup. Pieniä ryhmiä edustavien organisaatioiden välillä on suuria sosiaalisia ryhmiä.
- Henkilökohtainen-ryhmä. Kun erillinen yksilö ja ryhmä ryhtyy vastakkainasetteluun.
- ihmissuhde-. Tässä tapauksessa ryhmän jäsenet näyttävät yhteensopimattomista tavoitteista, käyttäytymismalleista, motiiveista.
- intrapersonal. Häiriöt tapahtuvat henkilökohtaisesti, kun ulkoisen ympäristön odotusten ja vaatimusten välillä on ristiriitoja.
Eri konfliktien lajit ovat juonittelustakun toisaalta on epäoikeudenmukaista toimintaa, joka hyödyttää aloitteentekijää.
Ne rohkaisevat yksilöitä tai ryhmää ryhtymään tiettyihin toimiin ja vahingoittamaan muita ihmisiä tai sosiaalista ryhmää.
Konfliktityypit - esimerkit:
Henkilökohtaisen käyttäytymisen tyypit
Konfliktitilanteessa ihmiset voivat esiintyä eri tavoin. Se riippuu persoonallisuudesta, kokemuksesta, halu saada tiettyä etua, halutun tavoitteen saavuttamiseksi.
Toimintatyypit lyhyesti:
- kompromissi - etsiä mahdollisia myönnytyksiä molemmin puolin;
- sovittaminen - yksi osapuolista kieltäytyy ilmaisemasta etujaan toisen osapuolen etujen ja vaatimusten puolesta;
Tässä tapauksessa sinun täytyy sopeutua, rakentaa uudelleen, nöyryyttää itseäsi.
- yhteistyö - etsitään yhteistä etua, joskus kuluu useita vaiheita, kunnes löydetään parempi ratkaisu;
- välittämättä - henkilö ei halua päästä konfliktiin, ei ota huomioon toisen osapuolen vaatimuksia, mutta erimielisyyksien seurauksena lisääntyy ja jännitys kasvaa;
- kilpailu - aktiivinen vuorovaikutuksen muoto, aiheet vaativat omaa tavoitettaan yhteiseen tavoitteeseen, mutta eivät kuitenkaan halua luopua ensisijaisuudesta. Täällä on useita vaihtoehtoja - joku voittaa, pelaajan vastustajansa tai etsit kompromisseja.
Konfliktien hallinta - se on kohdennettu vaikutus osallistujien käyttäytymiseen ja tilanteen dynamiikkaan.
Nykyaikainen näkökulma katsoo, että joissakin tilanteissa ristiriidat ovat toivottavia.
Tämä stimuloi järjestelmän kehitystä. Samalla meidän on voitava kyseenalaistaa konflikteja pitää heidät hallinnassa ja ohjata ne oikeaan suuntaan.
konflikti - Tämä on koko psykologian haara. Hän tutkii jatkuvasti ja parantaa kollektiivisiin ja henkilökohtaisiin eroihin liittyviä tilanteita. Näin voit löytää optimaaliset ja kivuttomat keinot konfliktien ratkaisemiseksi.
5 videotyyppiä käyttäytymisessä tässä videossa:
