Haastattelu. Vacancy one, hakijat - kaksi. Ensimmäinen on keski-ikäinen mies, joka on täysin sileäpuku, jossa on virheetön jatko. Toinen on nuori mies farkuissa ja paita, mutta karisma ja kunnianhimo. Kuka on? Joku, joka tietää, miten oikein puhua. Paradoksaalisesti hakijat ovat samassa asemassa. Yksi on kokemusta hänen takanaan, toinen on valmis antamaan parhaansa. Voittaa sen, joka tuntee psykologiset temput. Mutta miten niitä käytetään?
Otzerkalivat
Tämä tekniikka auttaa herättämään luottamusta, mukautumaan lähentymiseen. Peilaus voi olla kolmenlaisia:
- fyysinen - eleiden, liikkeiden, ilmeiden toistaminen;
- akustinen - äänenvoimakkuuden heijastus, puheaika;
- sanallinen - sanojen, stilistian, emotionaalisen viestin ottaminen.
Joskus peilaus näkyy vain osittain. Esimerkiksi kaveri päivämäärällä kääntää avaimenperän ja tyttö taivuttaa cocktailputkea. Ensi silmäyksellä pari tekee erilaisia liikkeitä. Kuitenkin kukin käyttää käden sormia, jota pidetään myös heijastuksen merkkinä.
Henkilön peilaus ei tarkoita hänen kopioimista kaikkeen. Jos yrität toistaa kaikki keskustelukumppanin takana olevat liikkeet, se näyttää naurettavalta tai pilkalta. Tällaiset toimet voivat johtaa konflikteihin, loukata. Kun olet nähnyt eleitä tai kuunnellut mielenkiintoisia lausekkeita, on parempi odottaa muutama sekunti tai minuutti ja heijastaa ne sitten tasaisesti. Niinpä temppu jää huomaamatta, mutta se toimii alitajunnan tasolla.
Miksi tämä toimii?
Ilman sitä huomaamatta henkilö alkaa ymmärtää keskustelijan samankaltaisuutta itsensä kanssa. Hän tuntee olevansa ymmärtänyt ja hyväksynyt. Se hajottaa, aiheuttaa luottamusta.
Samalla tavoin voit tarkistaa keskustelun läheisyyden ja osallistumisen tason. Jos ystävä yrittää tietämättään sopeutua puhetyyliin, käytä samoja sanoja, toista esiin, niin hän on todella kiinnostunut puhumaan.
Muistakaa usein nimi
Henkilön nimi itselleen on hänen yksilöllisten ominaisuuksien, ominaisuuksien ja ansioiden näyttö. Se on osa sisäistä itseä. Siksi ihmiset haluavat kuulla heidän nimensä.
Miksi tätä ei sovelleta sukunimiin?
Nimen mainitseminen tekee vuoropuhelusta muodollisemman, kuivemman. Sukunimi on klaanin nimi eikä yksilön nimi. Sen avulla keskustelukumppani viittaa henkilöön osana perhettä, sivuuttaen hänen yksilöllisyytensä. Keskustelu ilman nimen käyttöä on myös alitajuisesti loukkaavaa, ilmaisee vieraantumisen.
Nimen merkitys on selvä. Mutta mitä tehdä, jos se yhtäkkiä lensi pois päältäni ja vaikutelman tekeminen on erittäin tärkeää? Vaihtoehtoja on hankalasta tilanteesta:
- venytä puhelinta henkilölle ja pyydä häntä antamaan numero yhteystietoluetteloon;
- soita toiseen ystävään ja pyydä esittelemään itseäsi (”nimettömän” henkilön on pakko tehdä samoin vastineeksi);
- jätä sähköpostiosoitteesi ja pyydä lähettämään sille kirje (lähettäjän nimi voi olla itse osoitteessa tai se voidaan syöttää automaattisesti kirjeen loppuun);
- vaihtaa käyntikortteja;
- kysy, onko sinulla tili sosiaalisia verkostoja tai pikaviestejä;
- tiedustele nimen alkuperä.
Anna toisen henkilön puhua itsestään
Mitä herkullisen ruoan syöminen, sukupuoli ja itsestäsi kertovat ovat yhteisiä? Kaikkien näiden prosessien aikana aivoissa aktivoidaan samat ilo-keskukset. Siksi keskustelun hiljaisuus on kommunikoiva kulta. Arvostavampi on se, joka tietää, miten kuunnella. Ja tämä on tieteellinen tosiasia.
Myöskään viestinnän osanottajien täydellinen hiljaisuus ei myöskään ole tervetullut. Mutta on parempi rikkoa se oikein. Miten? Anna esimerkiksi vastustajasi rakentaa itsepalautusta.
”Oletko ohjelmoija? Kova työ. Todennäköisesti sinun täytyy olla hyvin tarkkaavainen ja nopeataitoinen, jotta voisit työskennellä tällaisella alalla.
On suuri todennäköisyys, että henkilö sanojen jälkeen ylistää itseään ja vahvistaa viimeiset sanat. Yhteenvetona:
- keskustelukumppani oli tyytyväinen mainitsemaan niiden myönteiset ominaisuudet;
- lause ei näyttänyt olevan räikeä imartelu, joka voisi loukata;
- uusi tuttavuus piti, että joku huomasi huomaamattomasti hänen ansioistaan.
Yhteenvetona saat luottamuksen ja halu jatkaa keskustelua. Ja kaikki, koska on kyky kuunnella ja antaa toisen henkilön puhua itsestään.
Ylistys kolmannelta henkilöltä
Toinen temppu täydentämään ilman imartelua. Kaikki eivät tykkää avoimista kohteliaisuuksista, koska he tuntevat epämukavuutta. Siksi kiitosta "kolmannelta puolelta."
”Nadezhda Anatolyevna, tytär luottamuksellisesti sanoi, että piirakat ovat herkullisia. Jaetko reseptin? ”.
”Osaston päällikkö Maxim pitää projektejasi parhaiten. Hän näyttää ne ohjaajalle.
”Igor Nikolayevich, naapurit ovat niin kiitollisia sinulle leikkikentän korjaamisesta. Kaikki sanovat, että sinulla on kultaisia käsiä.
Toista lauseiden loppu
- Tämä tiedemies-dokumentti osoittautui parhaaksi 10 vuoden aikana!
- Paras 10 vuoden aikana? Miksi hän niin erottuu?
- Tärkein rooli oli hämmästyttävän lahjakas näyttelijä. Ja nauha kuvattiin kaupungin pääelokuvassa!
- Kaupungin pääelokuvassa - Ajattele!
Tämä menetelmä on kuitenkin parempi olla väärin. Muuten kertoja ajattelee, että toinen keskustelukumppani vitsailee tai ajattelee liian kauan. On parasta toistaa lauseiden fragmentteja elävissä tunteissa ja enintään kahdesti minuutissa.
Kerro salaisuudesta
Jotta voit lähestyä kiinnostavaa henkilöä, voit jakaa jotain henkilökohtaista. Pomo ei kuitenkaan todennäköisesti halua kuulla epäoikeudenmukaisesti voitetusta tarjouksesta, ja tytön, jota hän haluaa, koskee entisen suhteen likaisia yksityiskohtia. Siksi tietojen vaihto on parempi valita huolellisesti. Tunnetun henkilön kannalta on parempi puhua puolueettomia tosiasioita pikemminkin kuin yksityiskohtaisia kompromisseja osoittavia todisteita.
”Tiedätkö, Julia, ja loppujen lopuksi minulle tapahtui samanlainen hankala tilanne. Se oli 5 vuotta sitten ...
"Et vain kerro kenellekään, Dima, mutta rakastan silti katsella sarjakuvia."
"Pavel Grigoryevich, olen häpeä myöntää, mutta viiden vuoden ajan en voi lopettaa tupakointia, vaikka kerron kaikille, että olen alkanut jo kauan sitten."
Ei ole väliä kuinka suuri tai pieni mysteeri tulee. Tämä voi olla täysin triviaali salaisuus. Tärkeintä on vakuuttaa keskustelukumppani, että toisessa vaiheessa paljastuu jotain, joka ei ole tarkoitettu kaikille. Tällainen liike tekee ketään tuntevaksi erityiseksi.
Kysy neuvoa
Mikään ei ole imartelevampi kuin pyytää apua tai neuvoja. Tämä vaihe vaatii varovaisuutta. Tyttö ensimmäisenä päivänä ei ole onnellinen, jos häntä pyydetään auttamaan asioiden kuljettamisessa siirtyessään. Uusi työtoveri joutuu syvään järkytykseen, jos he kysyvät häneltä ensimmäisellä työpäivällä: ”Voisitteko tehdä yön muutoksen minun sijasta?”.
On parempi pysähtyä pieniin pyyntöihin - täydellisen trivia. Pyydä esimerkiksi:
- opeta käyttämään kahvinkeitintä toimistossa;
- osoittavat, missä toimisto sijaitsee;
- neuvoa ruokalajia kahvilassa;
- jätä esine, joka on kaukana siitä, joka kysyy;
- poimia puvun juhlille (näytä vaatteiden kuvia).
Rajalla on kuitenkin kaikki. Tärkeintä on pysähtyä ajoissa, ei väsymättä. Muutama pieni kysymys tai pyyntö riittää, jotta vastaaja tuntuu tärkeältä.
Tee virhe
Mutta älä hylkää kaikkea. Puhumme vain sattumalta tehdyistä pienistä virheistä. Sano sana, jossa on väärä stressi, mene väärään virkaan, sekoita kuuma hana kylmään ja vastaavaan. Miksi tarvitset sitä?
Tee pieni virhe, mutta samaan aikaan riittävästi ja jopa kiitollisesti hyväksy kritiikkiä, korjaus on plus, koska:
- "Idean naamio" hajoaa: jos se on väärässä, se tarkoittaa yksinkertaista henkilöä, omaa;
- haastateltava saa mahdollisuuden toimia ”opettajana”, joka hajottaa häntä;
- ”Ohjaaja” rentoutuu, antaa hänen lähemmäs häntä ja antaa itselleen mahdollisuuden tehdä virheitä.
Kun tällainen tilanne muuttuu rennommaksi. On helpompaa luoda yhteyksiä, luoda luottamusta, liittyä yritykseen.
Tietäen, miten oikein puhua ja tehdä vaikutelmia, voidaan saavuttaa paljon. Tällaiset tiedot auttavat siirtymään urakehitykseen, tutustumaan haluamaasi henkilöön ja saamaan jopa alennuksen markkinoilta. Puhe ja psykologia ovat uskomattomia lahjoja, joista symbioosissa tulee tehokas työkalu tavoitteidensa saavuttamiseksi. Siksi on niin tärkeää käyttää niitä oikein.
